.质量是一组固有特性满足要求的程度。关于质量定义中“特性”的说法，正确的是( )
a.固有特性是指具体不可区分的特征。
b.产品的固有特性与赋予特性是相对的。
c.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性。
d.特性都是固有的。
1.质量是一组固有特性满足要求的程度。关于质量定义中“特性”的说法，正确的是( )
a.固有特性是指具体不可区分的特征。
b.产品的固有特性与赋予特性是相对的。
c.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性。
d.特性都是固有的。
2.不同层次的管理者应具备的管理技能重点不同，高层管理者应重点具备的管理技能是( )
a.概念技能。
b.人际技能。
c.技术技能。
d.生产技能。
3.某企业在内审时发现某试验设备的动力消耗存在浪费现象。如果要进行质量成本分析，试验设备的动力消耗应该属于( )
a.预防成本。
b.鉴定成本。
c.内部故障成本。
d.外部故障成本。
4.质量培训完成之后，应在确认( )的基础上，及时更新人员能力记录。
a.培训时间。
b.培训计划。
c.培训效果。
d.培训资源。
5.关于产品质量监督抽查的说法，正确的是( )
a.监督抽查的样品，应从企业生产线上随机抽取。
b.监督抽查必须以国家标准作为判定依据。
c.监督抽查所需费用由被抽查企业支付。
d.国家监督抽查的产品，地方不得重复抽查。
6.在应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时，评价要点主要包括“方法—展开—学习—整合”(a-d-l-i)四个要素，其中l评价的是( )
a.方法的适宜性、有效性。
b.方法如何在组织中广泛、持续地应用。
c.方法如何通过评价、改进、创新和分享而不断完善。
d.方法在不同过程的应用是否协调一致。
7.**商是企业发展的保障，**商发展的重点在于( )
a.使企业获得更低的采购** b.准确把握顾客需求。
c.提升**商的能力 d.壮大**商队伍。
8.对于不重要的原材料或零部件，在交付时间要求紧急的情况下，最适于企业用来选择**商的方法是( )
a.招标法。
b.协商选择法。
c.层次分析法。
d.直接判断法。
9.当企业采购的零部件非常重要，而市场**较为紧缺时，企业一般应( )
a.与**商建立互利共赢的合作关系。
b.采用招标形式购买。
c.与**商保持简单的购买关系。
d.采用比价采购。
10.根据kano(狩野)模型，( 的特点是：当其质量特性不充足时，顾客会非常不满意；当其充足时，顾客也不会非常满意。
a.魅力质量。
b.一元质量。
c.理所当然质量。
d.线性质量。
11.某顾客购买了新产品a，但对相关的技术和质量指标不清楚，于是通过与以往使用过的产品b的消费经验进行比较来评价a。这反映了顾客满意的( )
a.主观性。
b.层次性。
c.相对性。
d.阶段性。
12.可用于识别和界定顾客、产品和过程的范围以及关键因素的方法是( )
图。b.统计过程控制。
c.流程图。
树。13.质量管理体系与组织的其他管理体系一样，其组成要素都具有( )
a.指挥、控制组织的管理职能。
b.明确的目标。
c.相互关联和相互作用的体系特征。
d.相互独立、相互支持的特征。
14.根据gb/t19000--2008标准，组织与供方的关系应该是( )
a.供方依存于组织。
b.供方是组织之本。
c.组织依存于供方。
d.组织与供方相互依存。
15.根据gb/t19001--2008标准，关于记录的说法，错误的是( )
a.记录是一种特殊文件，不需编写“记录控制程序”
b.记录控制的主要目的是提供质量管理体系有效运行的证据。
c.记录通常不需要控制其版本。
d.记录应易于识别和检索。
规定了( )的基本要求。
a.环境管理体系。
b.****质量管理体系。
c.职业健康安全管理体系。
d.质量管理体系。
17.质量管理体系的动态性要求一个组织应理解顾客( )的需求，满足顾客的要求并争取超越顾客的期望。
a.当前和未来。
b.当前。c.未来。
d.以往和当前。
18.关于gb/t 22000--2006(1so 22000：2006，idt)标准适用范围的说法，错误的是( )
a.该标准所有要求都是通用的。
b.该标准适用于所有期望建立食品安全管理体系的各种类型的组织。
c.该标准适用于直接介入食品链中一个或多个环节的组织，如提供运输服务的组织。
d.该标准不适用于间接介入食品链中一个或多个环节的组织，如设备**商。
19.质量检验是指对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性( )情况的技术性检查活动。
a.技术水平。
b.顾客反映。
c.合格。d.偏离均值。
20.为了保证产品质量检验结果的准确，产品生产者必须重视对检验结果影响因素的( )
a.质量策划。
b.质量控制。
c.质量保证。
d.质量承诺。
21质量检验各种功能的基础是( )功能。
a.报告。b.预防。
c.鉴别。d.把关。
22.由于质量特性客观存在于被检样品之中，排除其他因素影响后，样品就客观决定了( )
a.检验方法。
b.检验人员。
c.检测设备。
d.检测结果。
23.工序检验站基本上有两种不同的形式，一种是分散式的检验站，另一种是( )的检验站。
a.固定式。
b.临时式。
c.流动式。
d.集中式。
24.检测人员的技术性检测误差是指由于检验人员( )而造成的检测误差。
a.采用不同检测方法。
b.缺乏检验技能。
c.自身生理缺陷。
d.工作习惯不良。
25.为确保测量设备满足预期使用要求而进行的一组操作，称为( )
a.计量检定。
b.计量校准。
c.测量控制。
d.计量确认。
26.衡量不同条件下测量结果最大差异的是( )
a.重复性。
b.再现性。
c.一致性。
d.准确性。
27.如果被测量变化很大，而测量仪器的示值改变很小，则说明该测量仪器( )
a.灵敏度很低。
b.灵敏度很高。
c.稳定性很好。
d.稳定性很差。
28.在正常的工作条件下和规定的测量范围内使用，测量仪器的示值误差应( )
a.不超出允许极限。
b.足够小。
c.满足预期要求。
d.恒定不变。
29.测量仪器必须( )才能达到测量的预定要求。
a.经校准后。
b.经检验合格后。
c.具有符合规范要求的计量特性。
d.具有足够高的准确度。
30.型式批准是由( )做出的承认测量仪器的型式符合法定要求的决定。
a.仪器设计人员。
b.仪器生产厂商。
c.法定计量技术机构。
d.**计量行政部门。
二、多项选择题(共40题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分)
31.下列特性中，属于软件质量特性的有( )
a.可靠性。
b.保证性。
c.可维护性。
d.易使用性。
e.响应性。
32.在对某生产过程进行第18次监测时，发现质量特性值超出控制界限，操作工分析原因后马上有针对性地调整了工艺参数，之后生产恢复正常。操作工的活动属于( )
a.纠正措施。
b.预防措施。
c.质量改进。
d.质量控制。
e.质量保证。
33.某公司2023年方针目标实施对策表的部分内容如下：
关于该表的说法，正确的有( )
a.该表采用矩阵图对方针目标进行横向展开。
b.该表采用系统图对方针目标进行纵向展开。
c.①②应分别填入目标值、对策措施、完成期限和负责人。
d.①②应分别填入目标值、对策措施、考核和评价。
e.方针目标需要层层展开，企业每个层次都应该填写这个**。
34.下列费用中，应计入鉴定成本的有( )
a.返工后的检验费。
b.外部担保费。
c.生产前预评审费用。
质量工程师 中级 《质量专业综合知识》
质量工程师。中级 质量专业综合知识 第一章质量管理概论。第一节质量的基本知识。一 质量的概念。二 质量概念的发展。第二节质量管理的基本知识。一 管理概述。二 质量管理。三 质量管理的发展。四 质量管理培训。五 质量信息管理。第三节方针目标管理。一 方针目标管理的基本知识。二 方针目标管理的实施。第四...
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第一章质量管理概论第一节质量的基本知识一 质量的概念二 质量概念的发展第二节质量管理的基本知识一 管理概述二 质量管理三 质量管理的发展四 质量管理培训五 质量信息管理第三节方针目标管理一 方针目标管理的基本知识二 方针目标管理的实施第四节质量经济性分析一 质量的经济性二 质量成本三 质量成本构成四...