北京市精品课程。
mba实战课堂。
管理学课堂游戏》的演示与运用。
第一章管理系统。
活动1：飞船竞赛。
目的：理解管理的四大职能。
道具：（每组）一只生鸡蛋、四个纸杯、一双筷子、长短吸管各两根、两只气球、几根皮筋、几张彩纸、几只彩笔、一把剪刀、一瓶胶水。
时间：90分钟。
程序：1、根据提供的道具制造飞船和标志飞船着陆地点的旗帜。
2、完成后，去空地发射“飞船”。
3、每组发射“飞船”，并将旗帜插在飞船着陆的地点。
规则：1、只能用给定的道具制造“飞船”。
2、不能与团队之外的任何人交流飞船制造计划。
教师任务：1、在前一次课上宣布活动的任务、道具及分组。
2、指定准备活动道具的负责人。
3、开始活动时，宣布活动程序、规则及时间。
4、控制整个活动场面，回答学生的提问，监督是否有违反规则的现象。
5、组织同学们发射“飞船”。
6、下次上课时，首先，组织讨论，该活动是如何体现管理的四大职能的？其次，小组代表发言；再次，教师总结；最后，颁奖。
考核标准：1、“飞船”航行最远且鸡蛋不破的小组获胜。
2、评选出最具创意的旗帜。
活动2：比比谁高。
目的：考察学生的创新素质。
道具：每组两副扑克牌，一盒回形针。
时间：25分钟。
程序：1、把同学们分为6人一组，给每组发放两副扑克牌和一盒回形针。
2、讲解活动内容：每组利用手中道具做一个物体，使物体做得尽量又高又稳固。
3、教师测量物体的高度。
规则：1、每组只能用所给予的道具做一个物体。
2、教师在测量前，要先用力拍一下桌子。
教师任务：1、教师准备道具，扑克牌可让各小组协助准备。
2、控制整个活动过程。
考核标准：不违反规则，以做得最高、最稳、最快的小组获胜。
第二章管理思想。
活动3：点钞。
目的：领悟科学管理的重要性。
道具：不同面值的数叠点钞纸（每组5人，100元、10元、1元点钞纸各50张）
时间：45分钟。
程序：1、手持式点钞：计算单指单张、单指两张、三指三张、四指四张、五指五张的点钞时间。
2、单指单张：计算手持式点钞和桌按式点钞的时间。
3、不同手型（粗细手）的点钞时间。
规则：1、除记录者外，小组的每位同学都必须参与。
2、比赛分为小组内竞赛和小组间的竞赛。在其他条件相同时，点钞时间最短者获胜。
教师任务：1、在前一次课上宣布活动的任务、道具及分组。
2、指定准备活动道具的负责人。
3、开始活动时，宣布活动程序、规则及时间。
4、确定每组的记录人。
5、控制整个活动场面，回答学生的提问，监督是否有违反规则的现象。
6、组织学生讨论，得出结论：点钞方法的重要性、选拔一流员工的重要性、工具（手与钞票）的重要性。
考核标准：在其他条件相同时，点钞时间最短者获胜。
第三章计划。
活动4：跨绳。
目的：体会计划的重要性、明了团队合作的作用。
道具：一条长绳、一根棍子。
时间：45分钟。
程序：1、把全班同学分成若干组，每组8-10人。
2、找四位同学，两人把长绳的两头系在树或杆子上，另两人在长绳的两侧分别画起跑线和终点线。
3、每组同学都要从长绳的一边越到另一边。
规则：1、绳子的高度控制在0.9-1.4米之间。
2、在越绳的过程中，任何人不得触及绳子。
3、小组最后一位同学要把棍子也带走。
教师任务：1、事先寻找一块空地，空地上有两棵树或杆子，两棵树或杆子之间的距离在4米之内。
2、根据两棵树或杆子的距离准备一条长绳，另外再找一根棍子。
3、秒表计时，每组的用时从起跑线到终点线所花费的时间。
4、注意活动过程中学生的安全问题。
5、总结活动的意义。
考核标准：不违反规则，且用时最少的小组获胜。
活动5：创造性服务竞赛。
目的：明白决策中市场调查和**的重要性。
道具：每组一张小纸条，上面写着公司名称和所属行业（见“附注1”）
时间：70分钟。
程序：1、根据活动的道具设计“点子”，使该“点子”既能宣传企业，又能更好的服务客户。
2、小组代表陈述本组“点子”及理由。
3、请陈述小组之外的同学发表对“点子”的认可度并简要说明原因。
规则：1、“点子”必须紧密联系本公司所经营的业务。
2、“点子”必须不能使公司亏本。
教师任务：1、把全班同学分成6-8分一组。
2、宣布活动的名称、程序、规则及时间。
3、发放道具。
4、在学生讨论的同时，教师在黑板上画一张**（见“附注2）。
5、把陈述小组之外的同学看成客户，请他们谈谈对“点子”看法。并在相应的位置打“√”
6、总结本次活动。
考核标准：点子”能够使陈述小组之外的同学最满意的小组获胜。
附注1：公司名称及所属行业。
附注2：第四章组织。
活动6：向前传递。
目的：通过游戏使学生明白扁平式组织结构能够减少信息的失真。
道具：每组一张小纸片，上面写着一条“消息”（见附注）。
时间：30分钟。
程序：1、 将全班同学分成若干小组，确定每小组传递消息的第一人和最后一人。
2、把纸片发给每小组的第一人，第一人看完后，将纸片交给老师。
3、消息由每小组的第一人依次向小组其他成员传递，直至最后一人。
4、最后一人将听到的消息写在纸上交给老师。如果只有2-3个小组，可以让每小组最后一人在黑板上写上听到的消息，然后再叫小组其他1-2位小组成员在黑板上写上自己听到的消息，最后让每组第一人修改距他位置最近的小组成员所写的消息。
5、如果是纸条，则老师念完纸条的内容，再念正确的答案；如果是写在黑板上，可以大声说出每小组相同消息的不同版本。
规则：1、每次传递时只允许将消息说一遍。
2、轻轻地将自己理解的消息告诉你旁边的人，并依次传递下去，只有当轮到小组某个成员时，他（她）才可以听。
3、听到消息后，必须完全按照自己的理解告诉下一名成员。
教师任务：1、在上课前，为每个小组准备一份“附注”的复印件，然后将每条消息剪开。
2、宣布完规则后，发放纸片，给每小组第一人3-4分钟时间，然后收回纸片。
3、监控传递人员，他（她）们只能将消息说一遍，防止说数遍或防止同学一点一点传递。
4、监督最后一人上交他（她）写的纸条，或者组织学生上黑板写下所听到的。
考核标准：在规定时间内传递消息最准确者获胜。时间依人数的多少自定。
附注：消息一。
我将于7月2日到8月4日外出度假，因此我希望这段时间能够停送报纸。我记得你们可以在周六晚上送出周日的报纸，因此我也希望为我安排提早投递周日的报纸。
消息二。我想将我的私人帐户转为两人共有，我还想知道你们对小额商业贷款的新规定。此外，少于10000美元的短期商业贷款的利率是多少？
消息三。我有意于7月6日带队参观博物馆，成员包括十名儿童，三位老人和四个年龄超过18岁的成年人，这四个成年人中有一人是学生。请问分别买票享受老年人和学生折扣同购买团体票相比较，哪种方法更划算呢？
消息四。我想订购两束玫瑰，分别送往两个地方。一束送给我的母亲，她居住在奥克兰；另一束送给我的姐姐，她则住在奥林达。玫瑰一定要新鲜——甜心玫瑰送给我的母亲，纯银玫瑰送给我的姐姐。
活动7：授权。
目的：体会作为一位主管在授权时通常犯的错误及改善的方法。
道具：12个眼罩、3条20米的绳子。
时间：30分钟。
程序：1、挑选24位同学，把这些同学分成3组，每组8人。8人分别扮演总经理、总经理秘书、部门经理、部门经理秘书、操作人员（4人）。
2、教师把总经理们带到一边，小声对他们说明游戏规则：总经理要让秘书给部门经理传达一项任务，该任务就是由操作人员在戴着眼罩的情况下，每组把一条20米的绳子做成一个正方形，绳子要用尽。
3、总经理指示其秘书将指令传给部门经理。
4、部门经理向操作人员下达任务，操作人员执行命令。
5、小组讨论。
规则：1、总经理不得直接指挥操作人员，一定通过秘书将指令传给部门经理。
2、部门经理如有不明白的地方，只能通过自己的秘书请示总经理秘书。
3、部门经理在指挥的过程中要与操作人员保持5米以上的距离。
教师任务：1、准备12个眼罩（可用任何能蒙眼睛的物品代替，让学生协助准备条20米的绳子（可用**啤酒的玻璃绳代替）。
2、控制整个活动过程，及时制止违反规则的行为。
3、总结：作为总经理不应该通过秘书来下达任务，而应该亲自下达具体任务；部门经理在执行任务的过程中，不应站在5米之外，而是应该积极主动参与进来，并及时处理问题，也不能事事向总经理请示；部门经理和总经理的沟通不应该通过秘书来传达，这样会造成信息传递过程中的失真；部门内部从上到下都应该职权分明，各司其职，保证信息流通过程的畅通无阻。
考核标准：不违反规则且速度最快的小组获胜。
第五章领导。
活动8：船长的决断。
目的：研究在紧急事态时，领导者的态度与能力；比较个人决断与集团决定的优劣。
道具：学生统计用纸、教师统计用纸（见“附件1”）。
时间：90分钟。
程序：1、说明本次活动的目的、时间、内容等。
2、分组，选出小组长。
3、每组发放一张学生统计用纸。
4、讲解活动发生的背景。
假设每位同学都是船长，即船上的最高指挥官。
“船从某地出发，行至某湾，天色在不知不觉中临近暮色了。一路风平浪静，船行驶的极为顺利。突然间，竟然浓雾弥漫，视界不佳，当雷达发现对方船只时，已经成了避之不及的危险状态，船只果然撞上了。
”你是船长，就必须采取措施。在**中列有15个项目（项目的解释见“附件2”），你认为最急切需要处理的写上1，依次列至15。
5、询问同学是否有疑问。
6、请在15分钟之内做个人判断，并写在学生统计用纸上。
7、小组讨论，时间是40分钟。
8、小组代表发言。
9、教师解释船长的决定。
a-15；b-4；c-6；d-8；e-13；f-11；g-12；h-1；i-3；j-9；k-14；l-2；m-10；
n-7；o-5。
10、计算误差：个人差（|个人顺序-船长顺序|）、小组差（|小组顺序-船长顺序|）、小组个人差（小组个人差之和/小组人数）、全班个人差（全班个人差之和/全班人数）、全班小组差（小组差之和/小组数）。
管理学习题详解
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内容简介 公共管理 作为一门理论和科学研究领域，发展于世纪年代以后。在 治理研究领域，公共管理的出现，是伴随着对传统行政学典范的挑战而来的。在实践方面，自世纪年代以来，再造推动的新公共管理 运动风行全球。这股改革浪潮以及伴随而生的许多思想和观点，极大地扩充和丰富了公共管理的理论。公共管理是以 为核心...
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