《管理学原理》考试大纲要点。
一、复习重点：
第一章：管理及其产生。
第二节：管理的全方位透析，涉及到管理的有效性衡量等内容；
第三节：管理学研究对象，管理者及其分类，管理者的职责和素质要求；
第二章：管理与环境。
第一节：影响组织绩效的因素构成；
第二节：环境因素对管理的影响；
第三章：科学决策。
第二节：影响决策的主要因素，涉及到环境的制约和决策者个人特点；
第三节：决策的模式、方法与技巧，其中决策的方法是重点内容；
第四章：确定目标。
第一节：目标及其重要性，目标与宗旨、使命等的辨析；
第二节：目标的制订，目标制订的原则与过程；
第三节：目标制订和运用技巧。
第五章：制定计划。
第一节：计划及其作用，计划的内容和表现形式；
第二节：计划的制定和审定，计划制定的过程与方法；
第六章：明确分工。
第一节：常见的组织结构形式，组织工作的内容，常见的组织结构形式及其特点；
第二节：组织结构设计，组织结构设计的原则，影响因素等；
第三节：岗位设计和人员配备，岗位特征模型，岗位设计方法，人员配备。
第七章：落实权力。
第一节：权力及其类型，权力的**、类型与关系；
第二节：管理者的权力及其授予，授权益处、过程和原则等；
第三节：集权与分权，集权与分权的影响因素。
第八章：领导艺术。
第二节：管理者的领导职责，影响力的**，管理者与领导者的辨析；
第三节：有效领导理论，品质、权变、行为领导理论。
第九章：沟通及其重要性。
第一节：沟通的过程；
第三节：组织沟通，组织沟通的形式和类型。
第十章：激励原理。
第一节：激励的本质；
第二节：动机的计划，多种激励理论；
第三节：行为的产生、维持和改变，期望、公平、强化理论；
第四节：激励的基本方法。
第十一章：检查纠错。
第一节：控制及控制系统；
第二节：控制方法及过程；
第三节：控制标准及其明确；
第四节：检查纠错。
其他部分。关于一些主要的管理思想和管理流派代表人物部分也有少量题型。
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