一、概念解释。
1、权力：是指人际关系中特定的影响力，是根据自己的目的去影响他人行为的能力。
2、概念技能：是指管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能。
3、满意因素：管理者的行为是理性的，不可能分析所有方案的所有信息，追求满意的方案。
4、具体环境：是指对管理者的决策和行动产生直接影响并与实现组织目标直接相关的要素。
5、态度：是指对于物体、人物和事件的评价性描述，可以是赞同的或反对的，反映了个体对于某一对象的内心感受。
6、反馈控制：是指发生在活动结束之后的一种控制，为管理者提供了关于计划的效果究竟如何的真实信息，增强员工的积极性。
东南大学考研真题。
二、论述题。
1、有机型组织的特点、应用条件与管理重点。
答案：有机式的组织是一种灵活的具有高度适应性的结构，虽有劳动分工但工作并不是标准化的，员工的良好训练也使正规化和严密的管理控制变得不必要。有机式组织的特点：
跨职能团队、跨层级团队、信息自由流动、宽管理跨度、分权化和低度正规化。组织设计的四个权变因素：战略、规模、技术和环境不确定性。
战略三个维度即创新、成本最低和模仿，其中创新反映了组织对有意义的、独到的创新的追求，倾向于有机式结构；规模较小的组织更倾向于采用有机式结构；组织越是采用非常规化的技术，就越可能实行有机式结构；环境不确定性程度越大，越需要有机式设计所提供的灵活性。
2、管理者的作用类型及其影响因素。
答案：管理者履行四项职能：计划职能包括定义目标，制定战略以获取目标，以及制定计划和协调活动的过程；组织职能是安排工作以实现组织目标的职能，包括决定应该从事哪些任务，应该由谁来从事这些任务，这些任务怎么分类和归集，谁向谁报告，以及在哪一级做出决策的过程；领导职能是管理者同别人一起或通过别人去完成组织目标的职能，包括激励下属，影响工作中的个体与团队，选择最有效的沟通方式，以及以任何方式处理雇员的行为问题；控制职能包括监控、评估工作绩效，同时与预先设定的目标相比较，以及必要时采取措施使工作绩效回到正常的工作轨道上来。
小提示：目前本科生就业市场竞争激烈，就业主体是研究生，在如今考研竞争日渐激烈的情况下，我们想要不在考研大军中变成分母，我们需要：早开始+好计划+正确的复习思路+好的辅导班（如果经济条件允许的情况下）。
2017考研开始准备复习啦，早起的鸟儿有虫吃，一分耕耘一分收获。加油！
2019东南大学现代管理学考研真题
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