2019服务区经营管理目标计划

发布 2022-02-22 07:01:28 阅读 4624

2023年经营管理目标计划。

全面贯彻党的十八届会议精神,深入落实科学发展观,认真。

开展创先争优活动,强化规范管理,狠抓创新经营,创出自己的品牌特色,实现服务区社会效益和经济效益再上新台阶。一、任务目标(一)管理效益:

1、以管理规范“精细化”管理为重点,以标准化实施为突破口,紧紧围绕企业管理与服务主题,强化组织领导,细化工作方案,加大检查督导,形成了上下联动、齐抓共管、人人参与的工作格局。

2.领导干部要坚持“一线盯守、现场办公、落实到位”的工作方法。

3、认真做好服务质量、服务水平、形象建设等方面,树赣粤高速形象。

二)经营特色、业务拓展:

1、提升“五个能力”。“一看”外观;在走廊、餐厅绿地周边等设立石刻、诗文、**等,形成强烈视觉冲击,抓住眼球。“二听”声音;广播中**古乐、当地古人、名人传记、诗歌,形成强烈听觉冲击,抓住耳朵。

“三吃”美食;分期推出地方特色小吃,养身药膳等,形成强烈视觉冲击,抓住嘴巴。“四用”设施;在餐具、桌椅、门窗、设备、公共用品表面即上服务区标识,形成强。

烈感觉冲击,抓住印象。“五购”商品;在超市推出系列铜鼓土产,特产,工艺品等,形成强烈纪念冲击,抓住回忆。

2、特色经营上,把原汁原味、绿色为主题的餐饮文化搬回服务区,使得被动消费变成一种主动消费,有利于积累品牌效益,促进发展。

3、物流业将是服务区一个比较大的发展方向,随着物流业对配送效率和速度提出更高的要求,依托高速公路服务区的位置和资源优势建设物流仓储基地,有利于服务区的自身发展及当地土特产推销。

4、努力实现2023年全年实现经营收入万元。实现利润万元。

三)品牌建设:

1、高点定位,精心组织,以管理促品牌建设。高水平规划、组织、实施、推进、高效益回报;实施“文化引领”,树立正确价值观念,用公司文化包装提高核心竞争力,形成全体宣传动员,全员厉兵秣马,采用多措并举,热情投入工作。

2、以标准化促品牌建设。创建一个文化品牌不能依靠单个标准,独木不成林,需要形成完善的标准体系衡量。一是制定管理体系。

二是工作流程管理体系。仔细设计,简化归并,反复修订和流程再造演练,制定岗位工作流程图,基本达到业务流程化,行为标准化的要求。

二○一二年十二月。

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