为加强医疗质量管理,不断提高医疗质量,达到规范化、科学化、标准化管理,按照**甲等医院管理标准的要求,结合我科实际情况,制定医疗质量方案。
一、科室医疗质量管理小组成员:组长:周海宁主任医师(科室主任)副组长:马洪主治医师(科室副主任)
成员;邹美玉**长(骨一)、伍凤飞**长(骨二)质控员:邵泰宗住院医师、**梅主管护师(骨一);邵思海住院医师、李光玲主管护师(骨二)。联络员:李甲岳住院医师。
二、管理目标:(一)基础质量:
加强“三基”培训,重视对青年医师的培养;认真书写病历,通过查房、病历讨论等,不断提高诊断及**水平;每月安排一次科内业务学习。
1、本科基本理论考试达标≥90分。2、基础知识、基础技能达标≥90分。3、医护人员“三基”考核合格率100%。(二)诊断质量:
1、出入院诊断符合率≥95%。2、术前、术后诊断符合率≥90%。3、临床与病理诊断符合率≥90%。(三)**质量:
1、加强对危重病人的抢救工作,成功率≥90%。
2、加强对单病种质量的管理,明确专人管理,负责单病种质量管理人。
员:张进明,**好转率≥90%。
四)工作质量:
1、处方合格率≥95%。2、门诊病历书写合格率≥90%。
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3、住院病历甲级率≥90%,无乙级病历。4、无菌手术切口感染率≤0.5%。
5、院内感染率≤10%。6、医疗事故发生次数0/年。(五)工作效率:
1、病人陪床率≤10%。2、病床使用率≥90%。3、平均住院日≤25日。
4、病床周转次数≥15次/年。5、术前住院日数≤7天。三、管理计划:
上述医疗质量的各项指标年内全部达标,以后逐年提高。四、管理措施:
1、坚持**医师查房制度,提高对疑难病例,出院病历讨论水平,及时组织死亡病例讨论(在一周内完成)。
2、每月全面考评一次,包括医德、医风、各项指标完成、考试、考核情况。3、教学方面:讲课老师认真备课,做好教学工作。新任课老师由五年以上工作经验的高年住院医师或主治医师担任。
4、积极搞好科研,鼓励中青年医师学外语,写**,积极申报省、州及市科技技术成果奖。
5、创造条件开展新技术、新手术:
1)积极开展恶性骨肿瘤及软组织肉瘤的规范性化疗及保肢手术(2)积极开展人工全膝、全髋关节置换或翻修术手术**。
3)积极开展脊柱稳定重建术手术**(颈、胸、腰椎体切除人工椎体植入内固定术)。
4)积极开展人工椎间盘置换术手术**。
5)积极开展膝关节镜下前后交叉韧带重建术手术**。
6)积极开展经皮椎体成形术(pvp)、经皮椎体后凸成形术(pkp)手术**。
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五、检查及监督。
质量管理小组每月检查一次指标完成情况,找出原因,加以改善。年终总结一次,对完成好的进行奖励,差者适当扣除12月部分奖金。
另附:骨外科关于强化基础管理的若干规定。
为强化基础管理,加快本科发展及湖北省重点中医专科建设,经科室全体医务人员讨论通过,特颁布以下管理规定,所列奖惩条款从2013-9-1执行。一、管理要求与惩处规定。
1、本科实行住院病人知情谈话制度,要求病人于入院三天内完成,一次未谈话者扣医生10.00元。
2、出院病人访谈率达90%,一位未访谈者扣医生10.00元。3、严格履行查房制度,住院医师一天未查房扣10.00元。
4、各种医疗文件、病历按医院要求书写,根据医院组织检查情况,未及时完成一次扣10.00元,当月病历于下月5日以前完成,未完成扣50.00元。
5、确保医疗安全,杜绝差错事故,出现一次扣10.00元,发生医疗事故者交医院处理。
6、按时上下班,参加科室开会及业务学习等各项活动,不迟到、早退,违者一次扣5.00元。
7、严格三查七对及无菌操作,凡打错针、发错药、违规操作者一次扣10.00元。
8、严格收费标准及收费项目,多收或漏收者一次扣5.00元9、严格交**制度,未交或未接者、发现一次扣5.00元。
10、加强科内团结,不断改善服务态度,凡同事之间吵架或与病人争吵者,一次扣10.00元。
11、认真履行岗位职责,按时完成各项工作任务,未及时完成者扣10.00元。12、服从科室负责人分配,违者一次扣10.
00元,多次不改正者交医院处理。13、要求积极正确书写病历,写一份病历20元,做急诊手术,一台手术80元。
二、奖励措施。
1、凡受到病人表扬者,持表扬信及锦旗奖20.00元。
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2、每月评比一次优秀**,凡被评为优秀**者奖20.00元。3、凡在某一次工作中成绩突出,受到院以上通报表扬者奖励50.00元。
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医疗质量管理方案
发表日期 2010年6月22日已经有736位读者读过此文。为了满足广大人民群众日益提高的医疗需求,提高医院的医疗管理水平,防止医疗事故的发生,特制定旧店中心卫生院医疗质量管理方案。一 医疗方面。医疗文书书写规范 格式及内容严格按省 医疗文书书写规范 的要求书写,采取院科两级督导检查的方法,每周至少抽...
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