繁忙而紧张的一年过去了,xx年在公司机构调整、改革,我们科室全体同志在公司办公室的领导下,全科室职工通过协作、团结一致,服从组织的安排,紧扣本职服务工作的特点,认真履行自己的职责,使得部门的各项工作顺利进行。
工作重点主要有以下几点:
1、物业管理工作。
我们过去对各区域实行的传统的物业管理模式,缺乏专业的管理经验,又无物业管理营业执照和资质证书,同时也得不到行业主管部门的认可,多年来形成门卫人员工资低,仅靠所收取每户10元/月的费用来应对各方面的支付难以维持,导致物业管理用工纠纷及安全责任,物品丢失无法划分等,安全事故得不到妥善处理,管理难以规范,住户思想还停留在吃大锅饭,一切靠公家的想法上,所以给管理造成不规范、不到位,不能达到服务要求,鉴于此种情况,根据物权法的相关规定,通过公司反复考察筛选,与每个物业管理公司进行谈判和双向选择,最终决定聘请xx物业管理服务公司管理各小区,通过各方面的测算,做了大量的前期工作,走访、宣传、调查了解,并在6月11日成立了业主委员会,使得物业公司在6月21日顺利进场,并通过半年多时间的运作,从各小区住户反应的情况,及这次12月10日召开的各小区业主代表座谈会所反应的情况,总的情况是好的,不管是服务、安全,还是卫生等各方面都较以前有所提高。但也还存在一些问题,如硬件方面,我们的安全监控设施还不到位,安全得不到保证,要求公司尽快解决,服务公司、服务人员的服务质量有待加强,环境卫生有待提高,这些都是我们下一步需要督促的工作重点。
2、创卫工作。
在创卫方面,我们服从社区的管理和指导,协调于社区与物业公司和业主三者之间起到了协调和桥梁作用,积极为各小区做好服务工作,认真搞好每次的迎检工作。我们还制定了卫生、巡察制,责任落实到每一个人头,分片进行负责管理,做到每周对卫生巡查一次,对卫生差的及时与物管公司进行沟通,限时进行整治。这样,使得在每次的县、社区各项检查中都取得了较好的成绩,一年来共协调各种关系5余人次,处理突发事件10余人次。
物业管理处2023年工作总
转眼间2007年又划上了一个完满的句号,我们新会物业管理处全体员工在公司领导的正确带领下,紧紧围绕着 优质服务,业主至上 的服务宗旨。以安全文明生产为基础,积极开展了绩效管理。与时俱进 扎实工作 团结一致 共同努力,圆满完成了上级下达的各项工作,以下是我们物业管理处过去一年的主要工作 一 为切实做好...
2023年管理科工作总结
2011年工作总结。管理科。1 积极参加本局政治 业务学习,做笔记。严格遵守各项制度,加强内部管理和科室建设。2 加强档案安全管理,做好档案库房管理和日常卫生 消毒工作,抓好九防措施的落实,确保档案的安全和整洁。3 档案接收移交工作。按照08年档案接收进馆范围和要求,今年接收市政协2000年前档案进...
2023年工作总结管理科
2011年工作总结。管理科。二 一一年十一月 2011年,管理科在市 机关事务管理局的领导下,紧紧围绕年内工作目标,以服务政务 管理事务为宗旨,强化服务理念,提升服务水平,严格按照 管理科学 服务规范 保障有力 监督到位 的目标要求开展工作,较好地完成了今年各项工作任务。一 学习方面。严格按照办公室...