1、物业公共部位的维修、养护和管理服务标准。
(1)对房屋公共部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。
(2)根据房屋实际使用年限，检查房屋共用部位的使用状况，需要维修。属于小修范围内的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修。
(3)每3日巡查一次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。
(4)按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临时公约)要求，建立完善的装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主(使用人)的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每3日巡查一次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。
(5)对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。
(6)小区主出入口设有小区平面示意图，各组团、栋及单元(门)、户有明显标志。
2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理服务标准。
（1）对共用设施设备进行日常管理和维修养护；
（2）建立共用设施设备档案(设备台账)，设施设备的运行、检修、维修、保养等记录齐全；
（3）设施设备标志齐全、规范，责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范；设施设备运行正常；
（4）对共用设施设备定期组织巡查，作好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修或更新改造；
（5）消防设施设备完好，可随时启用；消防通道畅通；
（6）路灯、楼道灯完好率不低于95％；
（7）容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案；
（8）急修：30分钟内到现场施修理；
（9）-般维修：及时到现场进行处理，小修不超过30分钟，中大修不超过24小时。
3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通道的疏通服务标准。
（1）按栋设置垃圾桶，生活垃圾每天清运1次。
（2）小区道路、广场，露地等每日清扫1次，楼道每日清扫1次，楼梯护手每周擦洗2次，共用部位玻璃每月清洁1次，路灯、楼道灯每季度清洁1次；以上内容每日不定时巡回保洁。
（3）区内共用雨、污水管道每年疏通1次，雨、污水井每季度检查1次，并检查情况及时清掏。
4、公共绿化的养护和管理标准。
1、有专业人员设施绿化养护管理；
2、对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护；
3、适时组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻；
4、适时喷洒药物，预防病虫害。
5、车辆停放管理服务标准。
1、车辆在规定的位置停放有序；
2、小区24小时值勤和巡逻；
6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务标准。
1、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施；
2、对重点区域、重点部位每小时至少巡查1次；
3、定期清除绿地杂草、杂物；
4、小区24小时巡逻值勤；
5、对进出小区的车辆进行管理，引导车辆有序通行、停放。
7、装饰装修管理服务标准。
1、装修报批程序；
2、装修时间；
3、装修管理相关费用；
4、证照管理；
5、装修施工管理；
6、装修巡查规定；
7、装修验收规定；
8、装修垃圾；
9、其他装饰装修管理。
服务标准。8、物业档案资料管理标准。
1、房屋档案。
2、设备设施档案。
3、业主档案。
4、文秘档案。
5、员工档案。
6、财务档案。
9、其它服务标准。
四、物业服务费的结算形式。
五、主要设施设备的配置及说明。
1、小区出入口共三处，分设在电子路，主干二道路和拟建道路。
2、小区共设化粪池三个、垃圾站一个。
3、安防设施采用楼宇对讲、红外线监视摄像等配套系统。其中30米对讲机6对，60米对讲机6对，80米对讲机3对；25个红外线摄像机；40个可视对讲门机。
4、水、电、气自主缴费系统。
5、本项目其它设备情况在投标人勘察现场时由招标人统一介绍。
广场物业管理服务合同
合同编号。甲方 xxxx广场物业管理 法定代表人 注册地址 联系 乙方 法定代表人 注册地址 联系 根据 中华人民共和国合同法 及有关法律规定，甲 乙双方协商一致，就房屋租赁委托物业管理等相关事宜订立 物业管理服务合同 以下简称 本合同 及附件 第一条物业管理房屋基本情况。1.1 甲方对位于xxxx...
物业管理服务标准
附件 物业管理服务标准及收费形式。一 物业管理服务内容和标准。一 房屋本体的维修 养护管理内容及标准。1 房屋外檐 外观完好 整洁 外墙是建材贴面的，无脱落 是玻璃幕墙的，清洁明亮 无破损 是涂料的，无脱落 无污渍 无纸张乱贴 乱涂 乱画和乱悬挂现象。2 屋面 无违反规划私搭乱建。3 地面 平整 干...
物业管理服务标准
内容与标准。1 承接项目时，对住宅小区共用部位 共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。2 管理人员 专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书。一 或者岗位证书。基3 有完善的物业管理方案，质量管理 财务管理 档案管理等制度健全。本4 管理服务人员统一着装 佩戴标志，行为规范，服务主动 ...