酒店物业管理公司。
hotel housing management co
酒店物业管理公司。
文件名称：保洁工作手册。
文件编号：zfhm—wi—bj01版本/状态：a/1
保洁领班职责。
1．负责安排管理处辖区内的保洁管理工作。
2．负责带领保洁员遵守公司的规章制度，按质按量完成保洁工作任务。
3．负责做好员工的思想工作，调动积极性，解决工作中的疑难，纠正工作中的差错。
4．负责协调本班与其他各班之间的关系，进行有效地配合。
5．负责检查保洁每日的工作质量，对不合格的服务负责指导纠正，并填写日检表。
6．负责保洁所需机械、物品、材料的计划、保管、发放以及日常使用后的收存及保养。
酒店物业管理公司。
文件名称：保洁工作手册。
文件编号：zfhm—wi—bj02版本/状态：a/1
保洁组的职责。
1．负责大厦辖区内的所有地面公共场所、道路的清洁保养。
2．负责大厦楼内的公共地面、天面、墙面、门、窗、管道、公共设施、设备的清洁保养。
3．负责相关行政办公室的清洁保养和清理相关工作现场。
4．负责制止乱堆乱放、乱抛乱扔杂物、乱贴、乱挂乱发广告，践踏花草等不良现象。
5．完成领导交办的其它任务。
酒店物业管理公司。
文件名称：保洁工作手册。
文件编号：zfhm—wi—bj03版本/状态：a/1
保洁员的职责。
1．楼层保洁员的职责。
1．1负责清理各自范围内的垃圾。
1．2清扫各自楼层的通道、梯道、天花、顶棚、天台、电梯厅、公共卫生间、大堂和大堂打蜡。
1．3清抹各自范围内的所有公共设施（百叶窗、平开窗、防火门、弱电房门、电表房门、各种门顶、灯罩、消防栓、楼梯扶手、指示灯箱、排风口、管线等）。
1．4拖扫通道、前后楼梯。
1．5清扫蜘蛛网。
1．6清抹住户信箱。
1．7清洁设备层的通道、设备层至地面一层的后楼梯道，扶手及一切公共设备。
2．地面保洁员的职责。
2．1大厦周围红线内的道路、绿化带、地平面、台阶、阶沿、喷水池的清洁保养，协助大堂打蜡。
2．2清洗大厦周围自地平面3米内的墙面、过道玻璃。
2．3清运垃圾、清洗垃圾房、垃圾桶，负责消杀。
2．4地面所有灯具、标语牌等公共设施的清洁。
2．5清理大厦周围的明沟、暗沟、下水道、污水井等。
2．6有地面车场的要负责车场的清洁。
3．地下室保洁员的职责。
3．1负责地下室、地下停车场所有地面的清洁保养。
3．2负责地下室所有公共设备、设施、管道的清洁保养（机电运行设备除外）。
3．3负责地下室水沟、水漏、污水井的清洁保养。
3．4负责将地下室杂物垃圾清除，送至垃圾站。
3．5负责地下室至地面一层以下的梯道及扶手、顶棚的清洁保养。
酒店物业管理公司。
文件名称：保洁工作手册。
文件编号：zfhm—wi—bj04版本/状态：a/1
保洁员的纪律规定。
1．遵守公司的规章制度，上班一律穿工作服并佩戴公司统一的工号牌。
2．按公司规定的作息时间上班。
3．对待住户、访客、同事和各阶层人士均应以礼相待，保持彼此间的良好关系。
4．在工作时间内不得为他人做自己职责范围以外的事。
5．不准损坏公司荣誉、遵纪守法、忠于职守。
6．不准故意损坏公物，所有工具必须妥善保管，不得丢三拉四。
7．进办公区服务需保守客户秘密。
8．服从上级领导，完成所指定的任务。
酒店物业管理公司。
文件名称：保洁工作手册。
文件编号：zfhm—wi—bj05版本/状态：a/1
保洁工作的标准。
1．地下室的清洁标准。
1．1地面无泥沙、杂物、无污染、无积水。
1．2所有公共设备、门、窗无积灰、无污染。
1．3水道、水沟、水漏、污水井内无杂物泥沙堵塞。
1．4无卫生死角，无乱堆乱放。
1．5无老鼠、苍蝇、无蜘蛛网。
2．地面的清洁标准。
2．1地面、车场无杂物、无积沙、无积水、无明显污染、无香口胶斑点，100平方米内烟头不超过2个，纸屑和杂物不超过4处。
2．2路灯、招牌、广告栏、地平面3米高的墙面、玻璃无积灰、无水锈、无污染。
2．3明沟、暗沟、污水井内无杂物，无积沙堵塞。
2．4喷水池内外台面无水锈、池内无泥沙、杂物，池水无污染，清澈见底无沉淀。
2．5无卫生死角，无乱堆乱放。
2．6每周四晚冲洗庭院地砖。
3．大堂的清洁标准。
酒店物业管理公司。
文件名称：保洁工作手册。
文件编号：zfhm—wi—bj05版本/状态：a/1
3．1大堂地面无灰尘无杂物、无粘附物、无污染面、无积水。
3．2墙面无灰尘、无乱张贴。
3．3门、窗、玻璃、住户信箱无积灰、无污染。
3．4大堂天面无灰尘。
3．5大堂各处无蜘蛛网。
4．设备层**换层）的清洁标准。
4．1设备层地面无杂物、无污渍、无积水、无油迹。
4．2设备层天井、水沟、水漏无杂物、无泥沙堵塞。
4．3设备层地面以上3米高的墙面无灰尘、无污染、无水锈。
4．4设备层所有公共设备无灰尘、无污染、无锈迹。
4．5设备层各处无蜘蛛网。
5．楼层的清洁标准。
5．1楼层生活垃圾日产日清。
5．2楼层所有公共通道、梯道、天台无杂物、无灰尘、无污染、无积水、无臭气。
5．3楼层所有公共墙面、门、窗、玻璃、扶手、消防栓、顶棚等无灰尘、无污染、无蜘蛛网。
5．4垃圾桶内外无污染、桶内无积水。
5．5楼层所有公共位置无卫生死角。
酒店物业管理公司。
文件名称：保洁工作手册。
文件编号：zfhm—wi—bj05版本/状态：a/1
6．电梯内不锈钢的清洁标准。
6．1所有不锈钢表面无灰尘、无污染、无锈迹。
6．2电梯地面无杂物、无泥沙、无污染、无积水。
6．3电梯门槽内无杂物、无泥沙填塞。
6．4电梯顶棚无灰尘、无蜘蛛网。
6．5电梯门框无灰尘、无污染。
7．办公室的清洁标准。
7．1地面无杂物、灰尘、无污染。
7．2墙面、门、窗、玻璃、灯具、顶棚无灰尘、无蜘蛛网。
7．3所有办公台面无污染，书、报、资料、用品摆放整齐。
7．4所有饮用水具、水杯洁净、光亮、无污染。
7．5卫生间地面、马桶、洗手盆等无水锈、无污染。
8．职工宿舍的清洁标准。
8．1宿舍地面无杂物、灰尘、无污染。
8．2所有家私、电器无灰尘，摆放整齐。
8．3墙壁无灰尘、无乱贴、乱挂、乱写划现象。
8．4无蜘蛛网。
8．5衣服、鞋、帽、被子摆放整齐。
9．卫生间的清洁标准。
酒店物业管理公司。
文件名称：保洁工作手册。
文件编号：zfhm—wi—bj05版本/状态：a/1
9．1卫生间地面无杂物、无灰尘、无污染。
9．2大、小便器无污垢、无水锈、无堵塞。
9．3浴缸、洗手盆无水锈、无污染、无堵塞。
9．4墙面、天顶、站、窗、玻璃、镜面无灰尘、无污染、无蜘蛛网。
9．5卫生间内无臭气、无蚊虫、苍蝇，保持空气清新。
10．工作间清洁标准。
10．1工作间无乱堆、乱放现象，清洁用品、用具、机器设备摆放整齐。
10．2地面、墙面、门、窗、顶棚无灰尘、无污染、无蜘蛛网。
10．3清洗池内无污垢、无堵塞。
10．4工作间内无异味。
11．垃圾周转站的清洁标准。
11．1垃圾日产日清，无积存。
11．2垃圾房墙面无污染、无灰尘、无蜘蛛网。
11．3垃圾站地面无污染、无积水，运出垃圾沿途地面无污水点。
11．4垃圾站地面、水沟、水漏无杂物、无堵塞，定期消杀，做到无蚊虫、苍蝇、老鼠。
12．大理石上蜡的标准。
酒店物业管理公司。
文件名称：保洁工作手册。
文件编号：zfhm—wi—bj04版本/状态：a/1
12．1目视地面无灰尘、无迹印。
12．2可映出照明灯管之轮廓。
12．3墙面半米之内可影出人体轮廓。
12．4上蜡时间在凌晨0点至4点为宜。
酒店物业管理公司。
文件名称：保洁工作手册。
文件编号：zfhm—wi—bj06版本/状态：a/1
保洁员的操作规程。
1．地下室的清洁操作规程。
2．地面的清洁操作规程。
2．1每日早上6：00—7：00对地面、地面停车场、垃圾清运场地彻底清扫一次，随即除去地面积水。
2．2 7：30上班把垃圾运到周转站后，每隔一小时巡回清扫一次地面，做到人过地净。
2．3用铲刀、除胶剂、刀片清除地面的顽固污渍、香口胶等杂物。
2．4对地面的警语牌、指示牌、广告栏每天清洁一次。
2．5每天用拖布擦尽地面上的污染、车场油迹、大理石阶沿、瓷砖台阶等。
2．6每10天对保洁范围内的玻璃用玻璃水刮洗一次。
2．7每周四晚冲洗庭院地砖一次。
2．8及时整改每日班长检查提出的问题。
3．大堂清洁操作规程。
3．1每日上午、下午上班时，先将大堂地面杂物、泥沙彻底扫净、天顶蜘蛛网、灰尘扫净。
酒店物业管理公司。
文件名称：保洁工作手册。
文件编号：zfhm—wi—bj06版本/状态：a/1
3．2用铲刀或刀片除去地面扫不掉的香口胶，或其他强粘物。
3．3用地板刷及相应清洗剂特殊清洗个别有污染的地面。
物业管理手册
物业项目顾问组。总目录。前言。前期篇 物业管理操作程序 第一章物业投标文件的制定 第二章前期物业顾问服务合同的制定 第三章物业管理委托合同的制定 第四章管理费的测算。第五章筹备期物业管理。管理篇 物业公司管理规章制度 第一章总经理办公室。第二章物业部。第三章工程部。第四章保卫部。第五章会计部。第六章...
英卓物业管理公司保安管理手册
总则。保安保卫工作是物业管理服务的关键要素之一，作为维护小区治安 消防 交通及正常工作 生活秩序的保安员工，必须具备政治合格 业务精通 纪律严明的优良综合素质，树立为公司 为业主的良好服务意识，贯彻 预防为主 内紧外松 保安第。一 礼仪先行 的十六字方针，忠于职守，严于律已，做公司和小区的忠实卫士。...
手册大全 物业管理公司工程部管理手册
xx集团物业管理公司。工。程。部。管。理。手。册。编制单位 工程部。批准时间 2016年3月1日。受控编号 xx xx xx 1 工程部的职能。1.1 工作内容 工程部是管理处对物业进行管理，运行的重要管理部门。在物业经理的领导下，全面负责物业的土木建筑 电器 空调 电梯 给排水等，机械设备的运行管...