日前，上海市徐汇区组建了一个名叫“物业运营市场管理中心”的机构，该中心是由区房地局为主，徐汇区物业管理协会为辅组成的一个事业性机构，主要从事信息、咨询、评估和服务等四方面工作，为区域物业管理形成“公开、公平、公正”市场机制创造了条件。该中心拟建立“买卖双方”（即业主和物业公司）的基本信息库，供用户直接查询相关信息和资料；定期发布年度新盘前期物业管理招标信息；在物业管理政策法规、招投标程序、维修**归集等方面提供指导和咨询；对物业公司提供信用测评：顾客满意度指数测评、委托国际标准认证及物业管理招投标等方面的服务。
物管携中介共舞。
随着全国物业管理条例的即将诞生，物业管理正逐步走向规范化和法制化时代，但同时物业管理本身就是个微利行业，特别是在房地产企业利润率大幅下降的情况下，物业管理公司如果还仅仅攥着物业管理服务费收入这“一亩三分地”，其结果将是不言而喻的。因此，寻求外部突破、开拓延伸产品就成了物业管理企业提高利润率的一种重要手段。上海市徐汇区组建的“物业运营市场管理中心”就是在让物业管理进入中介市场、开拓中介服务方面进行了一个重要的尝试。
但物业管理究竟能不能进入中介市场？物业管理又该如何进入中介市场呢？就这些问题，笔者日前采访了甲级物业管理企业深圳市长城物业管理****总经理助理曹科龙先生。
物管“入市”优势明显。
物业管理进入中介市场有三大优势：
首先服务资源丰富。一般来说，物业管理的资源可以分为四大类：一是人力资源，包括物业管理企业所用员工及与之有业务关联的相关人力资源等；二是物业资源，包括物业所有的各种设备设施、地理位置、所属空间等；三是客户资源，包括业主，物业使用人及由此辐射的相关群体等；四是品牌资源，包括物业管理企业的管理技术及企业本身所具有的多种有形无形的物质。
大多的物业管理公司手头都握有丰富的人力资源和客户资源，而这些资源正是中介服务赖以生存的根本。
其次委托方对物业管理信任度较高。由于国内中介机构鱼目混珠，很多中小中介服务水平不尽如人意，大量无照经营、无资质经营、中介行为透明度不高等不规范行为，以及缺乏中介机构自律管理的机制等使中介诚信缺失。相比较而言，普通老百姓对物业管理公司信任度就比较高，而且广大业主对物业管理公司的制约能力比较强，客观上也增强了对物业管理的信任度。
再次物业管理公司事先了解各类资源。对于相当多的中介公司来说，它对自己的客户资源和物业资源并不十分了解，提供的信息经常不对称。但是各物业管理公司长期管理着各物业和广大业主，对双方的情况都十分了解。
总之，最直接的客户资源、最快捷的沟通渠道、对客户需求最充分的把握，为物业管理公司大力开展中介业务奠定了坚实的基础，应该说是物业管理公司占尽了“天时、地利、人和”，进入中介市场是“万事俱备、只欠东风”。
强强联手营造双赢。
与中介公司相比，虽然物业公司更为直接掌握着所管小区的**信息，相当一部分物业公司也在开展着类似的业务，但不具备中介公司那样的专业队伍，其业务操作比较被动，即使做也主要是为业主服务，并不以此为主要收入**。如果物业公司一旦直接参与争夺市场，必然使原本就已白热化的竞争态势进一步高涨，这对**市场的中介**将构成严重威胁，同时直接“入市”物业管理公司还必须拿出相当的费用用来解决中介资金问题，这对物业管理公司来说，困难相当大。因此走合作化道路就显得尤为重要。
物业管理公司选取适当的时机介入中介服务市场，培养一批专业人才，依靠自身的资源优势和品牌诚信度必将开辟新的市场，找到新的利润增长点；同时物业管理公司的“入市”也对规范中介市场，引导中介行业良性竞争，重塑中介形象，都将起到强有力的推进作用。这种合作化道路即可避免两者直接竞争造成的竞争成本，又可通过品牌**的模式互惠互利把市场做大，赢得新的市场地位和份额。在双方的合作方式上，走品牌企业强强联合之路才是制胜根本。
中介机构与知名的物业管理公司合作可以直接提高自身知名度，增加可信度，有利于拓展业务量，在原有基础上抢占更大的市场。物业管理公司亦可通过联合扩大经营范围，开拓新的赢利项目，同时降低了市场进入的难度，有效避免了独立操作的摸索期和磨合期，降低了中介直接竞争的成本，节省了时间，提高了效率。一句话，强强联合出竞争力。
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