1分工的基本含义：指组织或个人各自从事不同的工作或活动。
2分工的三种形式：自然分工。内部分工、社会分工。
3交换是解决分工与专业化所带来的单一化生产与多样化消费之间的矛盾的最佳手段。
4交换的一般含义：是指两个以上的个人或组织相互提供各自活动及其成果的行为。
5分工与商品交换形式的演进：1）第一次社会大分工与物物交换。2）第二次社会大分工与以货币为媒介的商品交换。3)第三次社会大分工与以商人为媒介的商品交换。
6流通一般的含义：一是指物质的流动，即最广义的流通；二是指一切生产要素或生产成果的流通，包括有形物的流通，也包括人与服务的流通。
7流通；指不包括货币、资金、人和服务的有形商品或产品的流通，是一种狭义的流通，包括商流、物流与信息流。
8流通过程也就是商流、物流与信息流的统一。
9 商品流通：商品从生产领域到消费领域的转移过程。
商品流通也包括商流与物流两层含义，即商品所有权转移与商品的实体转移。
10（简答题）流通方式的演进：一、由直接流通到间接流通。
二、由复合流通到批零分离式流通（1）批发与零售的分离（2）批发流通的变革（3）零售流通的变革（4）**链管理。
三、由现货**到****。
四、由“现实空间交易”到“虚拟空间交易”五、由自营物流到专业化物流。
11社会经济系统四要素：生产、消费、流通与分配。
第二章。1.流通产业的含义：流通产业是指专门以商品流通为经营（活动）内容的营利性事业。
2流通产业的特征：1）对劳动力有较强的吸纳能力，具有就业机器功能2）进入与退出障碍低，竞争激烈。3）技术进步的从属性4）行业集中度较低，规模经济效果不够显著。
3流通产业对gdp/gnp的贡献大小，可以通过所实现的产值占gdp/gnp的比重来衡量。
4零售商的发展（重点）1）第一次革命：百货商店的兴起2）第二次革命：连锁商店的诞生3）第三次革命：超级市场的产生4）第四次革命：无店铺零售的出现。
第三章。1流通功能的含义：流通功能是指流通在商品或产品的生产与消费过程（社会再生产过程）中所发挥的作用或职能。
2流通机构：狭义的流通机构是指专门从事商品流通活动的组织机构，也叫专业化流通机构主要包括批发商、零售商、物流服务商及消费合作社等；广义的流通机构是指所有参与商品流通活动的组织机构，也叫流通主体。广义的流通机构除了专业化流通机构外，还包括生产者与消费者。
3专业的流通机构包括：批发商、零售商、物流服务商、消费合作社。
第四章。1流通渠道的含义：为促使商品从生产领域向消费领域转移而由商品生产者、流通者、消费者等流通机构构成的一系列相互依存的组织。
2流通渠道的类型结构：1）消费品流通渠道结构2）工业品流通渠道结构。
3流通渠道的长度结构（注意各种渠道的形式）p89：1）零级渠道2）一级渠道（例如国美、苏宁等大型连锁企业的厂家直供模式）3）二级渠道4）**渠道。
4流通渠道结构的影响因素（简答或多选p91页）：1）市场因素2）商品因素3）生产者因素4)流通者因素5）消费者因素。
5渠道权利：一般被定义为一个渠道成员对渠道中其他成员的行为和决策变量施加影响的能力。
6流通渠道结构变迁的原因（重点）：1）消费需求是流通渠道结构变迁的拉动因素2）渠道效率是流通渠道结构变迁的内在驱动因素3）渠道竞争是流通渠道结构变迁的推动因素4）渠道环境是流通渠道结构变迁的宏观影响因素。
第五章。1．零售的概念：零售包括将商品或服务直接销售给最终消费者，供其个人非商业性使用的过程中所涉及的一切活动。
2零售商的分类体系：1）按组织形式分类①公司连锁零售商②自由连锁零售商③特许连锁零售商④零售商合作社⑤消费者合作社2）按业种分类p119 页3）按业态分类p119
3零售业态变迁的理论假说（论述题）（展开各个假说的的具体内容）p122：1）零售轮假说2）真空地带假说3）零售手风琴假说4）自然选择假说5）辩证过程假说6）零售生命周期假说7）其他假说①环境理论②冲突理论。
4零售经营要素（选择题）：商品、**、广告与销售促进、店址、店铺设计与商品陈列、销售过程、顾客服务。
第六章。1批发是商品流通的重要环节，批发商是流通渠道的关键成员，其发达程度更是成为衡量市场组织化程度的重要标志。
2批发的功能（重点）①集散商品②调节供求③节约成本④信息传递⑤流通加工⑥物流⑦流通金融⑧风险分担⑨销售支援。
3批发商的分类体系：1）按经营主体分类①独立批发商②制造批发商③共同批发商④批兼零批发商⑤连锁批发商⑥**商2)按经营商品分类①普通批发商②专业批发商3）按销售地区或商圈大小分类①全国批发商②区域批发商③地方批发商4）按职能分类①完全职能批发商②有限职能批发商5）按流通阶段分类（重点）p156①一次批发商②二次批发商③三次批发商。
4批发业态：1）经销2）**3）经纪（重点）p159经纪是一种典型的中介行为，是在市场上为交易双方沟通信息、促成交易、提供相关服务的行为。一般充当经纪角色批发商的特点①既不占有商品，也不拥有货币②只提供服务，不从事经营③活动具有隐蔽性、流动性和非连续性④活动是有偿的⑤活动的广泛性4）拍卖。
5批发市场主体：是指与批发市场有关的组织或机构，主要包括批发市场的开办者、批发市场的交易者和批发市场的关联者。
6批发市场的交易规则：1)批发市场的的交易规则2)批发市场的会员制度3）批发市场的保证金制度①委托保证金②合同保证金。
第八章。1流通信息化：是指流通业利用信息技术获取、处理、传输、应用知识和信息资源，以实现流通方式创新，提高流通活动效率的一个动态过程。
2 edi软件系统结构p224
3 pos系统：也称为销售点情报管理系统。它是利用电子收款机（即pos收款机）进行销售数据的实时输入、系统实时处理销售业务，并进行经营业务分析的管理信息系统。
此系统有利于零售商的商品管理。
4 eos的组成：①**商②零售商③网络④计算机系统。
第九章。1流通国际化的概念：狭义的流通国际化是指流通企业主动的海外扩张过程，也值伴随国际流通企业的跨国界经营而引发的生产要素与生产成果的跨国流通过程；广义的流通国际化，除包括国际流通企业主动地海外扩张以外，还包括流通企业海外扩张对东道国流通系统及东道国流通企业的影响，以及这种影响对国际流通企业的反作用。
2中国流通业开放与国家经济安全的政策建议：①对引进外资加强宏观监督②加强商业网点规划③建立公平的市场竞争秩序④保护和扶持本土中小流通企业的发展。
第十章。1流通政策的定义：所谓流通政策是以商品流通为适用对象的公共政策。其具体形式主要有法律、法规及行政规章、条例、办法等。
2流通政策的主体：流通政策主体，即流通政策的制定者与实施者。
3制定与实施流通政策的社会公共机构主要由三部分构成，即立法、司法与行政机构。
4立法机构不仅是流通政策的主体，而且是流通政策的最高层次的主体。
5三个流通政策主体之间的关系：①立法机构是最高层次的流通政策主体，其指定的政策（法律）具有最广泛的规制范围和最强的规制强度②司法机构是政策的执行机构，它虽不是政策的制定者，但却是政策执行效果的有力保证③行政机构既是流通政策的制定者、执行者，又是政策的规制对象。
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