薪酬调查。
薪酬市场调查。
薪酬调查的基本概念——薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。
薪酬调查的种类——从调查方式看，有正式薪酬调查和非正式薪酬调查；
从主持薪酬调查的主体来看，有**的调查、行业的调查、专业协会或企业家联合会的调查、咨询公司的调查，公司企业自己组织的等多种形式的调查。
从调查的组织者来看，有商业性薪酬调查（咨询公司完成）、专业性薪酬调查和**薪酬调查（由国家劳动、人事、统计等部门进行，美国劳工统计局bls每年三次，地区性、行业性、针对专业人员、管理人员、技术人员和办事员的薪酬调查）
从薪酬调查的具体内容和对象来看，有薪酬市场调查和企业员工薪酬满意度调查。
薪酬调查的作用——1为企业调整员工的薪酬水平提供依据（社会消费水平和生活成本变动、员工的绩效改善、企业的经营状况与支付能力变化、竞争对手薪酬水平的调整）
2为企业调整员工的薪酬制度奠定基础（对企业工作岗位评价的有效性和合理性再一次作出评估，从以岗位为基础转向以人员为基础的薪酬体系转移）
3有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势（不仅包含薪金工资，还包含奖金、福利、长期激励、休假等各种福利以及加班时间、各种薪酬计划等方面的信息，甚至包括其他企业的员工流动率、加薪频率等）
4有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力（零售业、汽车或特殊钢产品制造业等行业，劳动力成本是决定企业竞争优势的一个重要方面）
岗位分析与评价是企业薪酬制度设计的基本依据和前提。
薪酬市场调查的过程——
1、确定调查目的（整体薪酬水平的调整，薪酬差距薪酬制度结构的调整，薪酬晋升政策的调整，具体岗位薪酬水平的调整等）
2、确定调查范围。
1确定调查的企业：第一类，同行业中同类型的其他企业；第二类，其他行业中有相似相近工作岗位的企业；第三类，与本企业雇用同一类的劳动力，可构**力资源竞争对象的企业；第四类，在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业；第五类，经营策略、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业。
2确定调查的岗位。
应当遵循可比性原则：选择确定被调查的岗位，应从工作性质、难易复杂程度、岗位职责、工作权限、任职资格、能力要求、劳动强度、环境条件等方面，与本企业调查的岗位具有可比性。
3确定需要调查的薪酬信息——①与员工基本工资相关的信息②与支付年度和其他奖金相关的信息③**期权或影子**计划等长期激励计划（**期权已经逐渐取得了与基本工资、短期绩效奖励工资形式一样的重要地位）④与企业各种福利计划相关的信息⑤与薪酬政策诸方面有关的信息（包括被调查企业在加薪时的百分比，公司的加班与工作轮班方面的政策，试用期长短，新毕业学生的起薪点，薪酬水平地区差异的控制，员工异地调配时的薪酬处理以及兼职员工的薪酬管理等）。
薪酬调查的信息要尽可能做到全面、深入和准确，不但要着重调查项目的全面性，既要调查货币性薪酬，如工资、奖金、津贴、补贴、劳动分红等，也要调查非货币性薪酬，如为员工提供的住房、培训、社会保险和商业保险等，同时还要关注调查数据资料的动态性，既要掌握当月、当季、当年的数据资料，也要掌握企业同类岗位过去三年以上的数据资料。
4确定调查的时间段。
3、选择调查方式---确定调查的目的，被调查的对象，所需要获取的信息，以及使用的工具盒方法。
常用的调查方式：1企业之间相互调查；2委托中介机构进行调查---快、准、全；采集社会公开的信息；4调查问卷--大约20%**25%的企业采用。
调查者为了确保数据的有效性，还应该根据实际岗位与基准岗位之间的匹配程度，调整薪酬调查的数据。
相同岗位获得报酬存在很大差距的原因有：岗位在不同的企业中对企业的价值或贡献大小不同，特定企业的企业文化、管理理念和薪酬策略不同，在职者在该岗位上工作时间的长短不同，在职者在该岗位浮动范围之中的哪一个点上是不确定的，不同的行业有不同的惯例，不同企业所处的地理位置与劳动力市场存在明显的差异。
4、薪酬调查数据的统计分析——1数据排列法（统计分析的方法常采用此法）；2频率分析法（如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据，只能采集到某类岗位的平均工资数据。在进行工资调查数据时，可以采取频率分析法）；3集中趋势分析（简单平均法、加权平均法和中位数法）；4离散分析法（①百分位法②四分位法）；5回归分析法；6图表分析法。
5、提交薪酬调查分析报告--应该包括薪酬调查的组织实施情况分析、薪酬数据分析、政策分析、趋势分析、企业薪酬状况与市场状况对比分析以及薪酬水平或制度调整的建议。
设计薪酬调查问卷的注意事项。
1.明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计**。
2.确保**中的每个调查项目都是必要的，经过必要的审核剔除不必要的调查项目，以提高调查问卷的有效性和实用性。
3.请一位同事来填写**样本，倾听反馈意见，了解**设计是否合理。
4.要求语言标准，问题简单明确。
5.把相关的问题放在一起，例如姓名、年龄、岗位名称、所属部门。
6.尽量采用选择判断式提问，尽可能减少表中的文字书写量。
7.保证留有足够的填写空间。
8.使用简单的打印样式以确保易于阅读，当然也可以采用电子阅卷，以便于统计分析软件处理。
9.如果觉得有帮助，可注明填表须知。
10.充分考虑信息处理的简便性和正确性。
11.如果在多种场合需要该信息，可考虑**带有复写纸，以免多次填写**。
12.如果**收集的数据使用ocr（光学字符阅读）和ｏｍｒ光学符号阅读）处理，这两种方法使信息可以自动读入计算机，**则需要非常仔细地设计，保证准确地完成数据处理。
第二单元员工薪酬满意度调查。
薪酬满意度调查内容：员工对薪酬水平、薪酬结构比例、薪酬差距、薪酬决定因素、薪酬调整、薪酬发放方式、工作本身（自主权、成就感、工作机会）、工作环境（管理制度、工作时间、办公设施）的调查。
员工薪酬满意度调查的程序——1确定调查对象2确定调查方式（常用方式是发放调查表）3确定调查内容。
薪酬满意度调查表的设计做好人力资源，企业无忧。
调查表**之后，可采用数据统计软件进行分析，如频率分析、排序分析、相关分析等进行统计分析，并写出分析报告。
薪酬管理调查报告
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