2023年系统集成项目管理工程师考试试题与解析。
基于tcp/ip协议的网络属于信息传输模型中的 （1） 。
1） a．信源b．信道
c．信宿d．编解码。
信息传输模型：信源－编码－信道－解码－信宿，噪声干扰信道。
1） 信源：信源是产生信息的实体，信息产生后，由这个实体向外传播。
2） 信宿：信宿是信息的归宿或接收者。
3） 信道：信道是传送信息的通道，如tcp/ip网络。信道可以从逻辑上理解为抽象信道，也可以是具有物理意义的实际传送通道。
tcp/ip网络是一个逻辑上的概念，这个网络的物理信道可以是光纤、铜轴电缆、双绞线，也可以是4g网络，甚至是卫星或微波。
4） 编码器：编码器在信息论中泛指所有变换信号的设备，实际上就是终端机的发送部分。
5） 译码器：译码器是编码器的逆变换设备，它把信道上送来的信号转换成信宿（信息接收者）能接收的信号，可包括解调器、译码器、数模转换器等。
6） 噪声：噪声可以理解为干扰，干扰可以来自信息系统分层结构的任何一层。当噪声携带的信息大到一定程度的时候，在信道中传输的信息可以被噪声淹没导致传输失败。
参***：（1）b
关于“信息化”的描述，不正确的是 （2） 。
2） a．信息化的手段是基于现代信息技术的先进社会生产工具。
b．信息化是综合利用各种信息技术改造、支撑人类各项活动的过程。
c．互联网金融是社会生活信息化的一种体现和重要发展方向。
d．信息化的主体是信息技术领域的从业者，包括开发和测试人员。
信息化的基本内涵告诉我们：信息化的主体是全体社会成员，包括**、企业、事业、团体和个人，而不是部分成员。
参***：（2）d
开展区域链技术的商业试探性应用，属于国家信息化体系中的 （3） 要素。
3） a．信息技术应用b．信息网络。
c．信息资源d．信息技术和产业。
国家信息化体系六要素关系如下图所示。
其中，信息技术应用指把信息技术广泛应用于经济和社会各个领域。传统的信息技术包括计算工程、软件工程、网络工程、数据工程、信息安全等，而新一代信息技术包括云计算、大数据、人工智能、物联网、移动互联、区块链等。
参***：（3）a
我国陆续建成了以“两网、一站、四库、十二金”工程为代表的国家级信息系统，其中的“一站”属于 （4） 电子政务模式。
4） a．g2gb．g2c
c．g2ed．b2c
全国“两网、一站、四库、十二金”工程如下图所示。
电子政务主要包括如下四个方面：**间的电子政务g2g、**对企业的电子政务g2b、**对公众的电子政务g2c、**对公务员g2e。
在“两网、一站、四库、十二金”工程中，“一站”指**门户**。**门户**属于**对公众的电子政务g2c模式。
参***：（4）b
在a公司面向传统家电制造业的网上**技术解决方案中，重点阐述了身份认证、数字签名、防入侵方面的内容，体现了电子商务平台规范 （5） 的基本特征。
5） a．可靠性b．普遍性
c．便利性d．安全性。
电子商务应该具有以下基本特征。
1） 普遍性：电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业、消费者、金融企业和监管者集成到数字化的网络经济中。
2） 便利性：参与电子商务的各方不受地域、环境、交易时间的限制，能以非常简洁的方式完成传统上较为繁杂的商务活动。
3） 整体性：电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，保证交易过程的规范和严谨。
4） 安全性：与传统的商务活动不同，电子商务必须采取诸如加密、身份认证、防入侵、数字签名、防病毒等技术手段，以确保交易活动的安全性。
5） 协调性：商务活动本身是一种磋商、协调的过程，客户与企业之间、企业与企业之间、客户与金融服务部门之间、企业与金融服务部门之间、企业与配送部门之间等需要有序地协作，共同配合来完成交易。
参***：（5）d
（6） 属于互联网在制造领域的应用范畴。
6） a．建设智能化工厂和数字化车间。
b．加强智能制造工控系统信息安全保障体系。
c．开展工业领域的远程诊断管理、全产业链追溯等。
d．组织研发具有深度感知的机器人。
深化互联网在制造领域的应用，主要体现在以下方面：制定互联网与制造业融合发展的路线图，明确发展方向、目标和路径；发展基于互联网的个性化定制、众包设计、云制造等新型制造模式，推动形成基于消费需求动态感知的研发、制造和产业组织方式；建立优势互补、合作共赢的开放型产业生态体系；加快开展物联网技术研发和应用示范，培育智能监测、远程诊断管理、全产业链追溯等工业互联网新应用；实施工业云及工业大数据创新应用试点，建设一批高质量的工业云服务和工业大数据平台，推动软件与服务、设计与制造资源、关键技术与标准的开放共享。
参***：（6）c
客户关系管理（crm）系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统，系统中记录的客户购买记录属于 （7） 客户数据。
7） a．交易性b．描述性
c．**性d．维护性。
客户数据可以分为描述性、**性和交易性数据三大类。
1） 描述性数据：这类数据是客户的基本信息。如果针对个人客户，一定要涵盖客户的姓名、年龄、id和****等；如果针对企业客户，一定要涵盖企业的名称、规模、联系人和法人代表等信息。
2） **性数据：这类数据是体现企业曾经为客户提供的产品和服务的历史数据，主要包括用户产品使用情况调查的数据、**活动记录数据、客服人员的建议数据和广告数据等。
3） 交易性数据：这类数据是反映客户对企业做出的回馈的数据，包括历史购买记录数据、投诉数据、请求提供咨询及其他服务的相关数据、客户建议数据等。
参***：（7）a
商业智能（bi）能够利用信息技术将数据转化为业务人员能够读懂的有用信息，辅助决策，它的实现方式包括三个层次，即 （8） 。
8） a．数据统计、数据分析和数据挖掘。
b．数据仓库、数据etl和数据统计。
c．数据分析、数据挖掘和人工智能。
d．数据报表、多维数据分析和数据挖掘。
商业智能的实现有三个层次：数据报表、多维数据分析和数据挖掘（高频考点）。
1） 数据报表：数据报表系统是bi的低端实现。数据分析和数据挖掘系统的目的是带给用户更多的决策支持价值，并不是取代数据报表。
数据报表系统依然有其不可取代的优势，并且将会长期与数据分析、挖掘系统一起并存下去。
2） 多维数据分析：**分析处理（olap）侧重于针对宏观问题全面分析数据，获得有价值的信息。为了达到olap的目的，传统的关系型数据库已经不够了，需要一种新的技术，即多维数据分析。
数据分析系统的总体架构分为四个部分：源数据、数据仓库、多维数据库和客户端。
3） 数据挖掘：广义上说，任何从数据库中挖掘信息的过程都叫作数据挖掘。从狭义观点上来说，数据挖掘是从特定形式的数据集中提炼知识的过程。
参***：（8）d
a公司是一家云服务提供商，向用户提供多租户、可定制的办公软件和客户关系管理软件，a公司所提供的此项云服务属于 （9） 服务类型。
9） a．iaasb．paasc．saas d．daas
云计算服务按照所提供的资源层次，可以分为iaas、paas、saas三种服务类型（高频考点）。
1） iaas（infrastructure-as-a-service），基础设施即服务，是向用户提供计算机能力、存储空间等基础设施方面的服务。iaas服务需要较大的基础设施投入和长期运营管理经验，但iaas服务单纯出租资源，盈利能力有限。
2） paas（platform-as-a-service），平台即服务，是向用户提供虚拟的操作系统、数据库管理系统、web应用等平台化的服务。paas服务的重点不在于直接的经济效益，而更注重构建和形成紧密的产业生态。
3） saas（software-as-a-service），软件即服务，是向用户提**用软件（如crm、办公软件等）、组件、工作流等虚拟化软件的服务。saas服务一般采用web技术和soa架构，通过internet向用户提供多租户、可定制的应用，大大缩短了软件产业的渠道链条，减少了软件升级、定制和运行维护的复杂程度，并使软件提供商从软件产品的生产者转变为应用服务的运营者。
利用云平台向用户提**用软件（如crm、办公软件）等服务，属于saas服务。
参***：（9）c
信息技术服务标准（itss）定义了it服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成。 （10） 要素关注“正确做事”。
10） a．人员 b．过程 c．技术 d．资源。
itss定义了it服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成，并对这些it服务的组成要素进行标准化，如下图所示，对这四个要素及其关系可以概括为：人员（正确选人）、过程（正确做事）、技术（高效做事）和资源（保障做事）。
参***：（10）b
一般公认信息系统审计原则不包括 （11） 。
11） a．isaca公告b．isaca公告和职业准则。
c．isaca职业道德规范d．cobit框架。
一般公认信息系统审计准则，包括职业准则、isaca公告和isaca职业道德规范。
1） 职业准则：职业准则包括审计规章、独立性、职业道德及规范、专业能力、规划、审计工作的执行、报告、期后审计。
2） isaca公告：isaca公告是信息系统审计与控制协会对信息系统审计一般准则所做的说明。
3） isaca职业道德规范：isaca职业道德规范是针对协会会员或信息系统审计认证持有者有关职业及个人的指导规范。
在信息系统的生命周期中，“对企业信息系统的需求进行深入调研和分析，形成《需求规格说明书》”是在 （12） 阶段进行的。
2019系统集成项目管理工程师 风险管理笔记
风险管理 风险意味着出现了损失或未实现预期的目标 这种损失的出现与否是一种不确定的随机现象 就是要在风险成为影响项目成功的威胁之前，识别 着手处理并消除风险的源头。风险的特性 损失或损害 不确定性 客观性 随机性，相对性，可变性，阶段性。项目风险管理 就是项目管理班子通过风险识别 风险估计和风险评价...
系统集成项目管理工程师题库 一
1 根据 计算机信息系统集成企业资质等级评定条件 2012年修定版 规定，对于申请二级资质的企业来说，近三年系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于 a 30b 50c 60d 70 解析 综合条件 1 企业是在终会啊人民共和国境内注册的企业法人，变革发展历程清晰 产权关系明确，取得计算机系统集成...
系统集成项目管理工程师题库 一
根据 计算机信息系统集成企业资质等级评定条件 2012年修定版 规定，对于申请二级资质的企业来说，近三年系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于 a 30 b 50 c 60 d 70 解析 综合条件 1 企业是在终会啊人民共和国境内注册的企业法人，变革发展历程清晰 产权关系明确，取得计算机系统集...