2023年个人总结二

我的本命年二0一0年一转眼间就过去，在这一年里我完成了自己人生事业上的一大转折---加入成都远建公司这个充满朝气的团队。最应感谢的是公司领导给了我这个成长的空间，并感谢同事在工作中给予我的关心及帮助。

一、工作总结。

从2023年7月28日正式进入公司工作起，我主要参与公司以下三方面的工作：

在后勤管理方面，比较和谐的团结起公司后勤人员来做好后勤公司（请参阅附件一）。

在业务方面，还处于一个学习专业知识和拓宽人际圈的阶段。

在客户维护方面，还需要进一步的加强与客户的沟通，使公司不会有客户流失和工作项目误解的现象产生。

二、工作中存在的问题。

1. 工作中没有好的方式方法。主要体现在日常的工作安排中过于强硬化。

另外就是在工作过程中常见问题可以很好的处理但有时遇到个别问题没有好的解决方法，有些问题处理的不恰当，而有些问题甚至不知道要如何解决。这给工作造成了一定影响。

2. 工作过程中考虑问题不够全面。考虑问题比较片面，没有大局观，不能全面考虑问题，不能想在领导的前面。很多事情要领导要求才能想到，给领导工作增加负担。

3. 与人沟通能力有待提高。在工作过程中同事间的沟通是很重要的，但我却缺乏沟通能力，不能很好的与同事沟通，造成沟通障碍，对工作效率与成果有一定影响。

三、工作心得。

1. 在公司工作的这大半年里，我真正的认识到管理工作的周全性及公司的特有氛围，即公司的人性化制度。通过活用人性化管理而使公司同事更加的团结，工作环境更加的融洽。

2. 在工作中充分认识到了沟通的重要性。感受到了沟通不畅的严重性，明白了与同事沟通要有技巧，要真诚与委婉。

与领导沟通要准确理解领导意图，不能模棱两可，并做到领导交代的事情有始有终。我作为公司管理层更应要在加强与各部门沟通的基础上，树立多深入一线，多倾听设计师们的心声，努力营造和谐、团结、平等、愉快的工作环境，增强公司的凝聚力和向心力，为公司日常工作和逐渐壮大排除障碍，提供有力的思想保证。 # i.

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3. 在工作中体会到了专业知识的重要性。在日常工作中专业知识是非常重要的，没有过硬的专业知识，在遇到与客户交谈的过程中不能及时正确的处理客户提出的疑难问题，甚至而影响了自己对业务的把握能力。

四、工作计划。

在新的一年中将针对自身缺点进行改正。学习工作所需要的知识加强自身。向同事学习他们优秀的处理事物能力，丰富的专业技能，配合实际工作不断进步。

把自己所有的精力都投入到工作工，工作积极认真，不计较各人得失。根据领导要求工作做到精细化、全面化，争取使公司的日常管理逐步的完善和人性化的制度化，即通过实践掌握人性化与制度化的一个衔接度。

根据公司的发展，逐步发挥好自己对公司经营部的作用，通过进一步的学习专业知识来提升自己在拓展业务这一方面的能力，争取为公司创造出效益。

最后让我们携手并肩，志存高远，实现乘远建之梦-登建筑之峰！

附件一）总经办：

二0一一年一月四日。