二、实习篇。
在六周的实习时间里,我主要负责办公室文秘工作。主要包括文件的草拟、打印、装订、盖章、装信封、寄信,文档的整理与归档,会场的布置。在工作中我总结出如下经验:
1、简单的事不可以简单了。
一般刚开始实习时老师都是安排较简单的工作来让我们“热身”。譬如我每天都要定时去传达室拿报纸,然后分发给办公室和财务室,这也是秘书工作的一个重要环节。虽然只是那一下报纸,这看起来是一件很简单的工作,但它却关系到司法局工作人员接受信息、反馈信息的必经阶段。
泡茶是算为一个简单的工作吧,但我刚开始连这个都做不好。有一次老师临时要我泡两杯茶,于是我就按着平时的步骤来做,可是我泡出来的那两杯茶都不能端给客人饮用了。顿时,一阵惭愧感渐渐溢上心头。
别看泡茶是一件很简单的工作,做起来要注意很多细节。如泡一杯好茶要泡多少茶叶,用多少水来泡,要泡多长时间那茶叶才可以散发出茶叶的味道。就这么简单的事我都不能很好地完成。
于是心中感叹:我们做事并不能只看表面的工作,还要注重它背后隐藏的重要性。如果连这些小事情都不做好,大事情又怎能做好?
做事,其实并不在于做了多少,更不在于事有多简单,而贵在于我们怎么去做。有人说:“把简单的事做好你不简单,把平凡的事做好你就不平凡。
”就是这个道理,从简单的做起,把简单的做好。
2、待人真诚,待事心思细腻。
我们毕竟还是一个在校的实习生,面对陌生环境,面对陌生的老师,我们最基本的一点就是为人要真诚。真诚可以是一个微笑,一声问候或是一个眼神,但它却有着神奇的力量能够打破人与人之间的隔阂。这也是人与人之间的交际技巧。
还依稀记得我们初来报到时,老师是用他们的真诚与热情打破我们之间的陌生,驱走了我们的胆怯。记得我第一次去传达室拿报纸时,那害羞的样,自己想想都觉得好笑,还好,传达室的叔叔比较和蔼可亲,看出了我的怕生,主动和我打招呼,打开了我的话匣子。
从事秘书这职业除了待人真诚以外,办事也必需心思细腻。在办公室里接触的大多都是与写作资料相关的文献。其中最基本也是最常做的就是编写文件或制作文档,无论是写通知还是制作文档,首要的工作就是收集相关的信息资料,再次就是要进行筛选与整理,最后就是校对。
办公室文件的要求其中一点就是要信息要准确,老师布置的任务就是要安排我们校对资料。校对要细心,每一个标点符号都不能忽略,这样才能提高办事效率与质量。有时候一个失误不仅仅使自己的工作进程受阻,还会影响他人。
因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己前功尽弃,我们以开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失。
3、在工作中要善于思考,勤于思考,还要有主动性。
办公室的日常工作中比较繁琐,而且渐渐地也会觉得比较枯燥,这就需要我们灵活地动脑,有时转换另一种工作方式,也有意料之外的收获。但相对于现在的我们来说,还是一个阅历浅,见识窄的大学生,所以有很多知识与技巧我们都未能一一了解与接触。当我们遇到不会的就要主动地请教老师,千万不要因害羞或者胆怯而错失一个学习的良机。
在此,我很感谢我的指导老师,在实习期间,无论我做什么事情,老师都会很耐心地指导我如何将这件事做得更好,就像泡茶、使用办公设备这些的使用。所谓一日为师,终身为师。老师就是传授知识的纽带,我们要充分利用这个纽带来吸收知识,这样才能真正地体会到实习的本质。
4、实习期间,要尽忠职守,兢兢业业。
身为秘书,无论做什么事都好,都要守时,不但要守时,而且还要提前到岗。在这次实习中,我们经历了对于司法就来说是一个历史性突破的事件——萧山区司法行政法律服务中心揭牌仪式,像这么重要的活动,我们那天早早的到司法局,比往常提早了半个多小时,对于那天来说,我的责任是重大的。市级区级领导都有来,一点马虎都不容许,那天的工作得到了老师的好评。
5、学会忍耐、学会感谢。
办公室里总少不了送文件或者报纸这一项工作。我就经常被老师派去当“速递员”。每当送简报的时候我总是很担心自己会在礼仪上出错。
因为简报不单只是送,有些还要求老师签收,这是工作中最容易出现尴尬的环节。有时老师们在忙于工作或者在与别人商谈事情的时候,我不得不中断他们的工作,请他们帮我签收。有的时候老师对于我的打扰感到烦躁,即使老师态度有些不耐烦,我还是要微笑地请老师签字,还送上一句“谢谢,打扰了”。
这份工作对我来说具有很大的挑战性,特别是易冲动、又好强的性格,但久而久之,性格潜移默化地随着渐渐得到改善。
三、小组长工作篇。
在这六个星期的实习中,身为组长的我,总希望在我的带领下,每位实习生都可以满载而归,在萧山司法局度过一个快乐的实习期。
实习的第一天,我组织了全体实习生聚餐,增进了彼此的友谊。而后又组织去了湘湖游玩。在萧山区司法行政法律服务中心揭牌仪式上,组织实习生进行迎宾服务工作。
四、结束。虽然这短暂的实习已经结束了,但是我的社会生涯还没真正踏入社会的门槛。通过实习,使我在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。
我会从此次实习中吸取经验,不断追求进步,不断完善自己,不断超越自己,我会走得更加坚定,更加努力的。
六周的时间很快就过去了,实习中的点点滴滴,快乐欢笑,每时每刻在我的心头萦绕,回味!搭上回校的路程,我感觉我是那么的不舍!
一声道别、一声珍重、一脸的不舍、红红的眼眶、默默的祝福!
别了!敬爱的老师!愿你们工作顺利!
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