2023年度终总结

发布 2022-01-04 12:23:28 阅读 1681

尊敬各位同事大家好。

今天我们全体同仁欢聚一堂,热烈召开2023年终总结大会和优秀管者,优秀员工表彰大会,2014一年一度的大事,也是一件好事,在这辞旧迎新的时刻,我谨向奋斗在公司一线的员工,身体健康,合家欢乐。

2023年对于我公司来说,是一个冲满机遇和挑战并存的一年,在2023年深受市场经济影响内外市场持续低迷,公司全体同仁紧之围绕稳步发展,寻找契机的路子,勇敢面对市场的挑战,在我们全体员工齐心协力,顽强进取。整体方面上都取得一定的成绩,今天所取得的成绩是来自于公司全体员工的团结拼搏同心同行德,真抓实干才得以实现的,所以在这我再次衷心地说声谢谢大家,谢谢符董对我的信任和鼓励,谢之管理层的领导班子对我工作上的支持和信任。

回顾过去一年的工作当中,有重点有亮点,也有不足和问题存在,真彩电脑部是真彩公司的起源,创立至今已有十七年曾经造过辉煌,也历过市场上的冲击,在2023年的销售方面还算稳定,全体干部和员工在工作上也很务实肯干,望在今后新的一年里创新销售思路完善行业服务,争取更大的业绩突破。

人事**人事外包由于受政策实变应响,故未能完成年目标,但在部门领导的带领下抓住后续的机遇和时间,勤奋苦干还是取得较好的成绩,望在2023年里快速组建队伍,重新部署大地业绩效益。

精英培训中在石老师卓越的领导下灵活的转变思想,项目快速转型的思路,也是一个成功转型的案例2023年是精英培训中心突飞猛进的一年,石老师带领部门全体用智慧和勤劳的行动为精英培训中创造了历史性的突破,经济效益位居公司榜首,我们用最热烈的掌声送给培训中的全体干部和员工。

输送部,人才派遣部在今年整体企业用工需求不大的前提下,平湖企业的搬迁和流失的种种困难中,在李凤琴经带领部门全体员工克服重重困难合理部署工作,小组部长密切配合工作,全休员工共同**市场不利因素,分析市场需求。寻找突破口重新制订运营方案,制定运营指标计划,任务责任落实的创新管理理念。虽未完成年度目标,但也实现260万的优越成绩取得这一成绩是鼓舞人心,是可喜可贺的,是值得表扬的。

今年我招聘中心面对严峻的市场挑战,在部门领导的带领下及部门全体员工的团结奋斗,认真分析市场特点,总结规律,想尽办法,开创多渠道营销,一方面加强市场推广,在维护老客户的基础上不断开发新的客户,另一方面细分客源市场,研究客源的构成,提供有针对性的服务,进而稳定了新老客户,确保协议客户市场,从市场对等份额发展市场完全占有份额,从而展现我招聘现场的实力,这份荣誉得到广大企业的认同及符总的同时也为公司创造了效益,在今后这种团结的奋斗精神可持续性的发展下去,再接再励。

制度属于企业的硬性管理,任何成功的企业无一例外的有其严格的规章制度 .

提高员工的整体思想素质,对日常业务培训优秀者分别予以奖励并宣传通报表扬。

二、我们还在很多方面做出了成绩,在此不一一细说了,但看到成绩的同时,也看到了我们的不足,常言说知耻而后勇,要扬长也要避短,我们在一下方面还存在不足,还需要我们在新的一年里重点改善。

1、管理水平。经营技巧水平极待提高,我们企业以信息开发和市场营销推广为核心,虽然不含技术要求,但很讲究技巧和方法,在信息开发和营销推广方面过于单一,过于区域的极限性,没有按公司的要求把业务拓展到周边或夸区的业务开发,对大企业的业务洽谈方面和公关方面还是显得力不从心,由于有一些老员工的离职,新招的员工后技能培训跟不上技巧、方法、经验等方面还不高,我们在新的一年里必须要改善,并要求取得大幅度的提升,管理团队也需要加强学习,提高管理水平和专业知识水平,加强部门间的沟通和协调密切合作,只有这样才能建立起公司的核心竞争力。

2、工作效率不高,员工潜能需进一步挖掘,员工队伍基本稳定,但工作效率和计划安排还有提高,在过去的一年里也常出现有信心未能及时的组织好人员跟上,有人没信息的被动局面,导致一些大单流产,所以明年一定要加强计划的搭配性和同密性,加大以内地的各院校和内地的劳务市场开发,合理安排专人专职的部署,确保信息和组织人员的搭配,确保一个机遇不错过一个大单不放过,确保大客户的成交率,合理布局销售一线,适当调整各种针对客户心里分析课程,加大大企业高质量企业的业务开发确保数据系统的准确,密切市场销售情况,做好市场**与分析,解决好多种少量的工作问题。

3、目前信息开发和销售团队质量不高较为严重,信息开发团队的组建业不够强大,人事包的业务人员还紧缺一直存在的问题,未来一年我们的销售额要有所增加,因此人事行政部要加大力度,要认真细致的做好选人招人的相关工作,同时各部门要做好留人工作,大家要知道待遇留人只是短期,留人的方法要以感情留人事业留人、培训留人、环境留人等方面留人,要千方百计的保证2023年的用工需要,确保重要岗位性的人员的稳定。

4、员工纪律比较松散,甚至有给别员工在上班时间有脱岗离岗现象,对自身的工作有怠慢、消极做以工作无关的事常有发生,行政监督不到位,部门管控不到位,这一系列的问题不彻底解决是不利于团队的建设,不利于公司的发展,因此要求行政和部门加强监督和管控,杜绝此类事情的出现,严格按照公司的规章制度处理,制度属于企业的硬性管理,任何成功的企业无一例外的有严格的规章制度,望公司全体员工严格遵守。

5、员工的安全意识还需待提高,特别物业管理部,对一下存知的安全隐患做到预知**作出及时处理,保安的整体素质不高,培训和监管不到位,岗亭值班时间看网络包括玩游戏、睡觉等问题,完全没有防偷防盗的意识,严重失职,所以要求部门主管加强巡查监督处罚,公司整体卫生方面也存在死角盲区的卫生状况,要求做的整改。

三、以上是过去一年里存在的几个重点问题,在新的一年里要彻底解决2023年存在的问题,2023年是公要求突破面前困局的一年,也是全体员工大展宏图的一年,因此我们在新的一年里,要万众一心、众志成城、群荣群力、共谋发展,我们2023年的年终目标为570万向600万冲刺。

四、我们2023年的主要目标方向是:

1、扩大销售规模,确保销售目标新增,调整市场销售目标规划,做好人才培养储备,有计划有步骤的将销售一线人员的增加,同时加强销售计划安排和相关知识培训,确保销售额在今年的基础上实现新增。

2、打造一支公关营销双赢的精英团队,为了确保实现销售目标,满足销售规划安排,必须在3月份前完成5到8人的编制到岗,并提前做好培训计划,先培训后上岗,各相关部门要通力配合,尤其是行政部要认真细致的做好人员招聘计划和加大招聘力度,这是关系到公司2023年的销售计划和未来发展的大事。

3、全面推行绩效管理制度,充分调动员工劳动的积极性,提高工作效率,各级管理人员必须全力以赴,尽快完善绩效考核体系。因此、要求建立起科学的管理指标,公平的考核考评方法,把具体工作落实的实处,杜绝走形式做好人,不是过松就是过严等现象要抓住岗位的绩效核心,考核关键的绩效指标,充分利用绩效管理是现代人力资源的管理工具,调动全体劳动的积极性鞭策落后开发每一个人的潜力,实现劳动的大幅度提高。

4、全员培训,鼓励创新,打造学习的组织,今天是知识经济时代,是创新的时代,是快鱼吃慢鱼的时代,谁落后谁被淘汰,企业也是一样,公司给大家提供了良好学习平台,行政部要充分组织好这个平台,各部门要合理的科学的利用好这个平台,系统的进行知识技能和态度,职业道德的培训,抓好培训工作,抓好各部门各岗位的培训工作,分阶级分内容对员工进行培训和考核,培训内容包括业务知识,营销技巧,公关营销策略,案例分析,应急问题处理,礼节礼貌等相关培训,通过培训提高员工的整体素质,对日常业务培训的优秀员工分别予以奖励并宣传表彰,举报各种技能竞赛,知识竞赛等活动,建立起全员比学赶、帮、超的学习氛围,打造学习型公司。

5、提高服务质量,优化服务细节,对客户求职者方面倒热情周到要做好这些工作,首先就是要求全体员工提高自己的工作质量,具体来说就是要求各部门、各员工端正态度认真落实公司的方针政策及各项计划安排工作,把握重点分解目标,细致规划及时检讨纠正偏差,注重每一个细节,互相学习,取长补短,力求完善,精益求精是我们每一个员工牢记的工作和方法。

6、塑造良好的企业文化,企业文化是企业的核心竞争力,是企业的可持续发展的源动力,我们2023年要重点一下企业文化建设,首先要抓好企业客貌的建设工作,各部门要紧紧抓住环境卫生工作放,还要抓好员工的个人形象工作,行政部要抓好宿舍、饭堂卫生公共场所的卫生工作,树立公司的公众形象,其次是健全各项规章与流程,国有国法,企业有企业的制度,不以规矩不成方圆,大家知道没有纪律的部队是一支没有战斗力的部队,所以我们必须从员工的行为规范入手,劳动纪律入手,管理人员要严格要求自己,以身作则,大力宣导制度的严肃性,教育员工认识制度的重要性,更要严肃执行各项制度与流程,行政部要做好制度的监督和执行工作。再次切实贯彻“以人为本“理念努力创就公平的良性竞争环境,致力于营造”公司大家庭“的企业文化,各级管理人员要切实做好员工的选育用留工作,充分发扬主人公精神,以诚相待,以理服人,以德感人,以心换心合理安排、公平公正做好留人工作,真正做到以人为本。

7、加强意识及开源节流,计划加强落实2023年的工作效率和成本控制,发挥各部门领导及团队精神,加强培训及提高执行力,为完成2023年的共同目标必须完成以下几点。

1)自公司成立以来公司各数开支呈现逐步上升的趋势,给公司经营管理带来极大的压力,公司要实现已确定的利润目标,不开源节流显然是不行的,从现在起,各部门、各员工都要行动起来,从思想上牢固树立开源节流的意识,认清开源节流的重要意义,做好开源节流的工作,从自我做起,从现在做起,从身边每一件小事做起,节约一张纸,一度电,一滴水,逐步形成浪费可耻,节约光荣的良好文化氛围。

2)开源方面,销售部门或营销一线要给每一组或个人的业务人员明确任务,要定期检讨完成情况,可以开展营销业绩竟赛的方式来激励业务人员,优秀业务员季度达成多少业绩给予一定奖励,信息开发要广开业务渠道,预知客户的需求,抢占先机,了解市场需求准确把握市场变化情况。

a)节流方面,各部门的办公用品费用要定额定量,公司一直以来电费、**费的开支居高不下,禁止使用公司**以工作无关的私人**,将每天的**量和成交率交纳入月绩考核。明确空调开启和关闭时间,下班或办公室无人时关闭所有的灯和风扇、空调等提倡节约,加强宿舍管理合理使用水电对超标用水用电由个人承担。

b)严格控制人员配置与申请,以精干、高效为用人原则,合理定编,调整人员结构,加强人才储备和南培养,减少人员确实而影响工作的开展,建立人才储备计划,逐步淘汰与公司目前发展不相匹配甚至阻碍发展的低素质人员。

c)执行公司财务管理制度、费用报销审核依照制度,严格所关,有效管理审核的合理性、准确性,各部门积极配合开源节流是公司降本增效的一项长期工作,建设节约型企业是走精细化管理道路的必由之路,作为公司的员工,我们要以高度的责任感和事业心,以振兴企业,提高效益为出发点,以增收节支降低成本,开源节流为着力点,以凝聚人心激发干劲为突破点,开拓创新求发展,用心协力共创辉煌,让我们大家一起携手起来,共同努力,为真彩公司的经营和发展贡献力量。

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