2023年终总结及2023年度计划

2023年底总结及2023年计划。

总结。我是今年六月份到公司工作的，在没来销售部工作以前，我是没有销售工作经验的，仅凭对销售工作的热情而来到这个行业，而缺乏实战行业销售经验和行业知识的我，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教肖主管及其他经验丰富的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对武汉市场有了一个大概的认识和了解。

现在的我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。

我作为销售部门的一名普通员工，在公司领导和同事的关心和帮助下走过了这大半年，在这半年中自身各方面表现及遇到的问题有如下几个方面：

1、我作为销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。

2、在拜访的客户中优质客户这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多客户资源，因各方面因素导致大部分客户没有选择我们的产品。

3、在商务谈判方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访，加强商务谈判方面的技能。

4、拜访客户的时候，前期没有做好充分准备工作，导致在拜访的时候，经常找不到相关负责人。

在将近半年的时间中，经过不断地的努力，使我们公司的产品知名度在湖北市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，这是我认为做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

计划。2023年是一个充满挑战、机遇与压力的一年，社会和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性开展工作”的指导思想，确立工作目标。

特订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、在**试吃方面，执行公司的各项**计划，做好每一次活动，及时汇报所掌握的各项竞品**动态。

二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。

专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

三、增强责任感、增强服务意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

四、以下是对个人的要求：

1、每月要增加3个以上的新客户。

2、坚持每天做好当日计划，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误及时改正，下次不要再犯。

3、多了解客户状态和需求，做到诚实平等对待每位客户。

4、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系。再有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

5、要不断加强业务方面的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

6、对所有客户的工作态度都是一样，但不能太低三下气，给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题不能置之不理，一定要尽全力帮助他们解决，要先做人再做工作，让客户相信我们的实力。

8、自信是非常重要的，要经常对自己说你是最好的！你是独一无二的！拥有健康和乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

成绩属于过去，明年的工作光荣而艰巨，我相信，在公司领导的正确领导下，在大家的共同努力下，我们有信心，有能力让公司的产品在全国的市场上全面开花。

2023年12月24日。

2023年终总结及2023年度计划

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2023年终总结及计划

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