年终工作总结。
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家下午好！
2023年企管技术部在集团公司领导班子的正确指引下，在各部门、各权属公司的积极支持和配合下，以“业绩责任书、安全生产管理”为主线，以学习为动力，顺利的完成了本年度的各项工作任务，在此深表感谢！同时，作为个人而言，本年度也从分管领导身上学到了很多经验和做法，例如***总经理、**副总、**总工等，他们的方法与经验也是我今后工作不断学习和借鉴的，作为企管部部长，现将部门工作总结与计划向各位领导、同仁做如下汇报：
1、树立正确心态、牢固服务意识。
作为集团企管部的一员，我们要对每一个权属公司及每一位员工都应做到公平、公正、客观，切实做到为他们办实事。能够认真、耐心、仔细听取他们的不同意见和心声，对他们提出的各种问题进行汇总分析，秉着“实事求是、客观公正、科学有效”的原则，能够当场解决的当场解决，不能当场解决的以最快速度予以回复。在工作中产生分歧很正常，我们要在处理问题的时候一定不能掺杂个人感情，一定要按照公司规章制度，树立正确的心态去面对和处理问题，为集团企业管理作出应有的贡献。
同时，在这个岗位工作使我深刻的认识到“服务”的重要意义，通过自己努力工作的付出，能够帮助和规范到企业管理，把自己的所长更好的服务于企业，提高企业经济效益，感到是一件有意义的事，而且是一件无悔的事情。
正因为如此，在以后的工作中我们更应该严于律己，努力工作，不断学习，不断进步，完善自我，跟上社会发展的步伐服务企业。抓住机遇，不断提升企业品牌，彰显中玮力量。
2、主要完成工作。
1) 紧紧围绕***为年度工作主线，根据文件中制定的各项考核指标，通过组织召开专题会议及讨论等多种形式，逐条分解任务并落实到各部门、各权属公司的年度工作中去，通过对各权属公司制定2023年度《经营管理目标责任书》和《安全生产管理工作责任承诺书》的方式来保障集团公司总目标任务的完成。
2) 1月初和4月初通过与各权属公司认真分析上一年度及下一年度的生产经营指标数据，，并得到了各位老总的一直好评。
3) 按时编制完成了年度经营计划、月度、季度生产经营分析报告，并上报有关领导，报告中包含了企业基本情况、经营数据，内部管理，过程控制等方方面面工作，同时也针对发现的问题提出一些合理化建议。另外为了强化节约意识，降低成本，加大了检查力度，提高了公司的经济效益。
4) 每月按时完成上报水发公用集团公司日常类的各类报表、专项汇报材料等文件，做到数据准确，汇报及时、材料详实，语言通顺，特色明显。
5) 完成了集团总部所有管理制度和岗位职责的收集工作，并编制完成了集团公司的制度汇编和岗位职责汇编工作。在收集和整理集团制度工作的同时，也发现了不少问题，比如有些部门的制度不能做到及时更新，不能有效按制度内容执行等问题还是存在的，针对这些问题计划明年开始好好梳理各部门内部管理制度并认真学习吸收，争取早日建立一套切实可行的有效管理制度。
6) 定期不定期的到各权属公司进行现场学习交流，安全环境检查，发现问题并解决问题，共计约22次。
7) 解决和回复各权属公司上报的技术批复文件10份。污水厂方面5份，供热方面4份，垃圾厂1份。
8) 按时完成对各权属公司今目标申请的各类审批。规范了软件的使用流程，并多次进行了专项培训。
9) 参加各类外出培训学习7次，内部培训n次，有效的提升了自身素养。其中，环境类2次，供热类3次，安全类2次。
10) 按照设备管理制度文件要求，定期更新了各权属公司的营业执照和设备管理台账等资料。
11) 参与并配合完成了***的采购工作，并对设备的技术工艺进行把关。
12) 参与和配合***调试工作，积极联系设计院和设备厂家，多次到现场解决问题。
13) 认真做好集团公司信息化管理平台规划工作，在接到上级领导安排的任务后，第一时间对我集团的信息化管理进行了综合分析及调研，编制了集团公司《信息化管理平台建设的规划方案》，明确规划了各个子项目实施的时间。
14) 积极配合集团各部门工作，及时为他们提供最快、最新的企业运营相关数据及资料。
3、存在的不足。
回顾一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但也存在许多不足，主要表现在：
1）企管部由于今年年初人事变动太频繁，**
2）由于今年对目标考核办法细则重新修正，需要一个考核期适应，工作中难免出现这样或那样的问题，还请各位同仁多多包涵，这就要求我们进一步加强学习，巩固和提高业务素质。
3）管理创新工作有待进一步提升，面临的问题一是不善于寻找工作中的改善点，二是课题的选题、成果的总结提炼水平不高。
4）在汇总、检查各部门、各权属公司企业相关制度时发现，很多管理制度存在“压箱底”现象，（制度就是为了应付检查），而实际贯彻执行的不多，随意性大，这点需要各部门、各权属公司自查自检，要不断优化和完善制度，让制度真真切切发挥它该有的功能和作用。
5）同业对标和标准化管理工作是一个长期的工作， 目前开展的不够扎实，还需要加强对同业对标和标准化工作的学习、管理。
6）今目标管理软件的使用不够规范，对今目标软件的审批流程理解和使用存在概念不清楚、不会选择的问题，建议使用今目标审批的所有人员进行专项多次培训学习。另一种思路是更换更简便、性价比更高的软件代替它。
7）各部门、各权属公司对“档案管理”的重视程度不够，不能及时有效的对文件进行归档和保存，甚至严重者将工作资料和文件丢失或是随着离职人员的离开而带走。建议建立一套完善的集团档案管理制度及管理软件，如建立“云硬盘”，各家上传、管理等方法。
8）科技创新工作太弱，全年几乎没有属于自己真正意义上的科技类项目、创新类项目的申报及落地。随着水发集团公司重视程度的不断加大，我公司也应加大力度宣传和资金奖励，鼓励和激励有能力、有想法、有闯进的有识之士努力奋斗。
9）集团公司所有权属公司应加强团队建设管理工作，要向兄弟单位学习，取长补短，加强集团的团队建设力量，增强凝聚力，弘扬公司正能量，树立良好企业品牌。
10）随着集团公司的不断壮大和扩大，需要高素质、高技能、高学历、高水平的综合性人才需求加大，一方面要加大内部在职员工的再学习、再升造的学习氛围，另一方面针对岗位需求加大市场招聘力度，留“忠诚有用之才”，弃“懒散无用之人”。
四、2023年工作计划。
2023年企管技术部将在集团公司领导班子的正确带领下，一如既往地按照公司总体规划和发展战略目标，进一步加强制度建设，认真履行好参谋、助手、协调、服务、把关、督导等职能。做好创新、对标、绩效管理、统计管理、制度建设等工作。具体工作计划如下：
1. 进一步加强政治、业务专业方面的学习，提高部门每位员工的政治、业务水平，在工作中要实实在在、踏踏实实、兢兢业业、仔仔细细工作，使企业管理工作再上新台阶。
2. 进一步加强绩效管理落实，一是要继续加强绩效管理理念与方法的培训，提高各级管理人员对绩效管理的认识及思想。二是要指导各权属公司建立时候自己内部的绩效考核制度，提高制度制定的科学性及可操作性。
三是通过以点带面，不断建立和规范制度，有效推进。
3. 积极开展监督各权属公司考核活动，确保公司的整体考核工作更加有序的开展。。
4. 设立和开展集团公司“制度学习月”专项活动，目的为了推进建立完善的科学的有效的企业管理制度。为加强内部管理工作奠定基础。
5. 熟悉和掌握“科技创新”工作，积极与上级水发集团公司保持同步调，努力学习新政策、新思路。
6. 进一步加强统计工作的督导指导，发挥参谋作用。继续加大统计报表报送的准确、及时、完整，二是结合上级要求开展专项材料汇报材料。
7. 督促集团公司建立“云电子档案服务平台”，并推广到各权属公司贯彻执行。
8. 做好集团公司信息化建设管理平台的推进工作。
9. 参加专项业务、技术、安全等各类培训不少于5次。
10. 有序推进集团各权属公司适合于自己企业的“规范化建设”工作。
新的一年我们将以“责任人”的工作态度，更加加强学习，充实自己，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。明年会有更多困难、机会和竞争在等着我们，我们一定“不忘初心、牢记使命”，不断进取，克服万难，争取更好的完成年度各项工作任务。
请集团所有员工监督。
谢谢！企管技术部。
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