绣。涵义:营销人员或许希望投入研究资金,更好地了解各种在。
碱释。思考(质疑)创意发展过程。该过程是否能发展出最优秀的创意?或者过程是否需要在适当的激励下发生演。
线活动可以怎样帮助他们提升业务(哪些手段比其他手变,以便实现所需成果?段更有效),如何按9自己的目标优化**营销活动,以及**活动在整个品牌全方位接触点中的角色。
我们对消费者的非理性、大脑工作原理和行为经济学的逐渐了解。是与发展卓越创意理念相关的一个趋势。如。
在数据库中,我们发现,果您尚未阅读丹艾利里《可预见的非理性》一书,我们强。
各种数字活动能够相当显著地发挥作用,但它们通常缺烈推荐这本书!人们可以毫不费力地领会到,卓越创意理乏达到率(渗透率)。我们注意到,在整体全方位的市场宣。
念背后的消费者洞察或许没那么理性,或者无法在产品。
传活动中,当**活动与传统营销活动相结合时,最为有效。消费者很少只体验**活动。所以,需要相应地去计划我们的营销活动。
营销接触点持续融合,媒介形式和内容的界限也日益模糊:三种屏幕(电视、电脑和移动设备)的融合、内容与**的合并(如平面**可以很容易在网上看到等等。而且消费者对于在何处、何时访问内容,享有。
特征中见到它的踪影。
涵义:在一些产品相似度很高的品类里,情绪与人类t介值观的作用对品牌管理越来越重要。营销人员可能通过更好地理解甚至测算人们使用一个品牌时产生的情绪联系来获益。
我们的益普索数据库可证明这一点。
更大的选择权。电视广告重要性并未下降,但它会随着pvr****电视和移动访问电视节目的使用范围加大发生演变。
涵义:除了消费者导向外。我们还发现有利于零售商的一个趋势。体现在他们的“私有标签”或“自有品牌”的影响力和销售额的不断增长。这一趋势在全球各地都普遍存在。
涵义:营销人员应该将其创意内容和**计 ̄uy为一项任务予以计划(而不单独作为两项不同的职能)。
在益普索asi的数据库中,我们发现,自有品牌的成功导致了制造商的全国性品牌相关性。
营销人员可能亦希望在创意发展过程的初期就同时对创意投放的多**平台进行评估。
rp的“频率”成分可能下降,因此,随着投放的创意变化越来越频繁,广告商应更专注于到达率的重要性。
广告商应进行全盘规划,包括所有品牌接触点。最显。
降低。我们从数据库中发现品牌**与其市场份额之间关系很小,我们不建议制造商将其品牌的成功孤注一掷地放在降低定价方面。最重要的是产品的价值,可以通过创新和/或塑造情绪联系来增强品牌的吸。
著的细分目标是品牌使用者vs.品牌非使用者。在我们的数据库中,我们发现不同接触点在针对这两群目标受众的作用上,存在显著差异。这些差异比按年龄、性别或心理统计细分人群的差异要大得多。
随着接触点的演变,能够适应一体化营销活动的卓越。
引力,进而加以更合理地管理。这为“相关性”提供了必要的支持。
制造商可以尝试多种分销渠道(如**、品牌专卖店、“f店等)。
从市场研究的视角。我们觉得有些趋势值得思考:
创意理念变得尤为重要。我们在asi数据库中发现,“创意”可解释营销活动成功与否的75%以上的差异。凭借**社交网络所起的作用,卓越创意理念可驱动强大的病。
除整合媒介与创意规划外,更广范围的消费者媒介研究有不断增加的趋势。这是超出**消费和受众测算(评级)的**规划研究。这涉及到加深对所有接触点工作原。
毒式消费者活动。我们发现,在接触点组合中,口碑通常理和如何帮助营销人员更好地规划其一体化营销计划的比付费**表现得更为出色。优异创意是口碑的(多个不理解。同)推动力之一。
涵义:涵义:营销研究部门或许希望探寻哪些解决方案可获得更。
由于卓越创意的影0l ̄数倍于普通创意,广告商出色的**洞察。我们在我们的数据库中发现媒介消费应竭尽所能创造和利用卓越创意内容。机会成本等于(如果不超过的话)整个**预算的成本。
和同一媒介的效用之间存在显著差别。例如,上了年纪的美国人看电视的时间显著多于青少年,然而,青少年对广。
行业研夯。告的回忆程度却更高~些(凭借他们较少的看电视时间),而且受到的影响更为显著。归根结底,基于**习惯和消费行为的媒介规划并非高效、有效的媒介规划之路。
采访受访者的成本之所以上升。是因为难以接触到有代表性的、有用的消费者作为可接受的优质样本。
涵义:以上是九个讨论要点,我觉得有必要再加上一个,为十大“趋势”画上一个完美的句号。这最后~个趋势只是指出消费者在持续演变。
许多国家的平均年龄在增长,而我们却在其他国家里发现大量“18岁以下”的消费者人。
群。在一些市场里,我们发现移民的影响力很大,而其他。
一。些市场则“正在西化”。但在几乎所有的市场中.我们都。
研究的购买者或许希望考虑较小的样本规模,以节省。
其预算;可考虑质量稍低一些的受访者,只要研究结果“大致正确”;
观测到消费者的力量在增长(“生产消费者”)。
消费者正变得不忠诚,而且是无愧疚感的不忠诚——交易模式不复存在,取而代之的是关系与经验模式。我们见到个入主义日渐盛行,尽管有社交网络,人{门在“亲自”
可考虑更为被动的观测数据采集手段;
考虑更多定性研究方式(小组座谈会、人种学、**社。
区等)。对衡量投入回报。ro分析以及营销活动与销售额。
社交方面所花费的时间在减少。面对屏幕的时间不断增多,个人护理(健康)则有所下降。消费者逐渐变得更加。
按需消费”。简言之,消费者目标变化速度之快前所未。
有。这需要更广泛的研究和洞察。这或许就是市场研究和。
之间的联系需求持续增长。我们发现对“市场营销组合模信息服务行业持续增长的速度较之它们所立足的经济增型即mmm的兴趣正从美国延伸。
长速度更快的原因所在。
这就是我们所见到的趋势以及我们对其涵义的诠释。
进入其他较小的经济市场之中。
望与您做进一步**,并与您分享我们的想法和所汲取的经验教训。如果有,请及时告知我们。
作者单位:益普索(ip
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市场研究-20
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