张秀清。一、**素质仪表规范要求。
一）思想上：爱岗敬业，全心全意为人民服务。
1、时刻想着自己是实行救死扶伤人道主义的工作者。2、对工作有责任感，出现差错事故不推卸责任，实事求是。
3、严格要求自己，加强组织纪律性，个人志愿服从工作需要。4、爱护集体，不做损害集体荣誉的事，加强团队精神。（二）技术上：
勤学苦练、尊重科学、严格遵守操作规程，防止差错事故的发生。
1、在技术上勤学苦练，掌握优良技术，更好为病人服务。2、进行静脉穿刺力争一针见血，如二次穿刺不能成功，一定请别人协助，减少患者痛苦。
3、观察患者细致，使患者不失抢救时机；抢救技术熟练，氧气吸入在一分钟之内完成，静脉输液在5分钟完成。
4、认真执行三查七对，防止差错事故，并要求做到以下几点：上班时精神集中、有条不紊；抢救病人沉着敏捷；业务不熟时多请教不蛮干；要加强自律，单独值班思想上不松懈，领导在与不在都一样；人多事少，思想上不麻痹。一般情况不执行口头医嘱，特殊情况和抢救病人时执行临时或口头医嘱做到：
1）讲：要求医生讲清楚；（2）重：**听后要重复一遍；
3）查：执行时一定和第三者查对。
三）作风上：谦虚谨慎、严肃认真、沉着冷静、敏捷果断。1、工作严肃、不打闹玩笑，不谈论与工作无关的事，不在病房大声讲话，保持病房安静。
2、同事之间相互尊重。
3、护理患者要做到二心（细心、耐心）三不怕（脏、累、麻烦）4、坚守岗位，尽职尽责，不做私活，不窜科聊天，不看**、不玩游戏、不带小孩、家属不陪伴。
5、在护理工作中做到严、细、勤、查、想：严：严格执行规章制度，严格按操作规程办事。细：观察病人仔细。勤：危重病人勤巡视。查：岗位责任制完成情况。
想：**后想一下本班工作，做到心中有数，下班时想一下有无遗漏的工作。
四）仪表上：精神饱满、情绪乐观、举止端庄、服饰整洁。1、**的着装要求。
1）**服：①**服：多为连衣裙式，以整齐洁净、大方适体和便于各项操作技术为原则。
穿着中要求尺寸合身，以衣长刚好过膝，袖长刚好至腕为宜。腰部用腰带调整，宽松适度。下身一般配白色长工作裤或白裙。
夏季着工作裙服时，裙摆不超过**服。②领扣：**服的领扣要求扣齐，自己的衣服内领不外露，高领**服的衣领。
过紧时可扣到第二个。衣扣袖扣：全部扣整齐，缺扣子要尽快钉上，禁用胶布别针代替。**服上禁止粘贴胶布等。衣兜内忌塞鼓满。袖扣扣齐使自己的内衣袖口不外露。
二）戴燕帽：燕帽要洁白无皱。戴燕帽时，两边微翘，前后适宜。
一般帽子前沿距发际3—5cm，戴帽前将头发梳理整齐，以低头时前留海不垂落遮挡视线，后发辫长不及衣领、侧不掩耳为宜。上岗前就应把头发夹好，不要一边工作一边腾出手去弄头发，一则易造成自己头发及至面部的污染，二则会给人以挠首弄姿的不良印象。燕帽要轻巧的扣在头顶，帽后用白色发夹别住，以低头或仰头时不脱落为度。
三）**的发型、发饰：短发头发自然后梳，两鬓头发放于耳后，不可披散于面颊，需要时可用小发卡固定。发长不能过衣领，否则应挽起或用发夹固定。
长发应将头发盘于枕后，盘起后头发不过后衣领，盘发后用发卡或头花固定。染发可染成黑色或近黑色，严禁染成鲜艳的色彩。
四）**戴口罩：佩带口罩应完全遮盖口鼻，戴至鼻翼上一寸，四周无空隙。吸气时以口罩内形成负压为适宜松紧，达到有效防护。
无菌操作与防护传染病时必须戴口罩。口罩带的位置高低松紧要适宜，否则，不但影响**形象，且没有起到戴口罩的防护作用。（五）**佩戴胸卡的要求：
胸卡是向人表明自己身份的标志，便于接受监督，要求正面向外，别在胸前，胸卡表面要保持干净，避免药液水迹沾染。胸卡上不可吊坠或粘贴它物。
六)工作鞋：工作时应穿白色低跟、软底防滑、大小合适的**鞋，工作鞋应经常刷洗，保持洁白干净。无论下身配穿工作裤或工作裙，袜子均以浅色、肉色为宜，以与白鞋协调一致。
穿工作裙服时，长袜口一定不能露在裙摆外。
七)**上岗时不能佩戴饰品或过分装饰：穿工作服无论佩戴何种饰物，或将头发染成流行色，做成不自然的怪发型和过分化妆，都会影响职业美和形态美，病人看病来医院，需要的是语言美、行为美、仪态美、技术精湛的**，而不是商业形象小姐。更何况饰物不仅会妨碍工作，也是医院内交叉感染的媒介体，接触各类病人，会划伤病人、划破手套、脱落污染、不便于手的清洁消毒。
所以，**上岗时，不宜佩戴手饰，包括：戒指、指环、手链、手镯；不宜佩戴耳饰，包括：耳坠、耳环、耳钉。
不宜留长甲及涂染手指脚趾甲。不宜涂抹浓郁气息的香水，避免对病人不良刺激甚至诱发哮喘等过敏性反应。禁止梳扮怪异的发型。
五）语言上：礼貌说话，做到和气、文雅、谦虚、尊重他人、注意保护性医疗语言。
礼貌用语：请、您好、对不起、谢谢。俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”**在护理工作中熟练掌握和使用文明用语是非常重要的。
工作中应当“请”字当头，“谢”字结尾。在接待病人或进行各项护理操作中，不**号，应根据不同的病人、病情、年龄、性别、职业、地位、文化背景等给病人一个合适的称谓，以表示对病人的尊重。
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