材料分析题

发布 2021-12-19 01:39:28 阅读 7054

1、产品整体概念,从三个层次分析产品特点。

1)含义:从营销角度来看,仅把产品理解为“人们有目的劳动创造的成果”是远远不够的,应多角度、全方位地对产品进行全面的把握,要求树立“产品整体概念”意识。

产品整体概念:是从营销学视角对产品进行的全面、深入的理解,营销学认为产品应包括三个层次,即实质层、外观形式层、附加层。

1、实质层:也称核心层,是指产品的使用价值,即具有的功能用途。

2、外观形式层:即产品作用于人的视觉感官的属性内容,是与人的审美视角相关的部分。

对于有形产品,其外观形式层包括造型、色彩、规格型号、品牌、包装和质量等要素。

对于无形产品(服务),其外观形式层则是指服务所依赖的设备设施、环境布置等。

3、附加层:即产品带给顾客的除基本功能之外的其它利益。如产品的三包服务项目、免费送货、安装调试、操作培训、消费信贷等,它能使产品基本功能得到最大限度的发挥,更好地满足顾客需要。

2、设计某种产品的分销策略。

1)分销渠道的类型按不同的标准可分为不同类型。

按渠道包含的商品流转层次来分。

零层渠道,也称零阶渠道,指未涉及任何中间商的渠道。

一层渠道,也称一阶渠道,指只涉及零售层次的渠道。

二层渠道,也称二阶渠道,指涉及2个中间商层次的渠道。

三层渠道,也称三阶渠道,指涉及3个中间商层次的渠道。

商品流转涉及的中间商层次较少,称短渠道;涉及的中间商层次较多,称长渠道。

按同一中转层次涉及的商家数目来分。

密集分销:指在商品流转的同一中间商层次上,使用尽可能多的商家参与产品分销。

选择分销:指在商品流转的同一中间商层次上,有选择地使用一定数量的合适的商家参与产品分销。

独家分销:指在商品流转的同一中间商层次上,精心挑选一家商家参与产品分销。

在商品流转的同一中间商层次上,使用的商家数目越多,表明渠道起宽;反之,则越窄。

按商品流转过程是否介入中间商来分。

直接分销渠道:指生产者将产品直接**给消费者或用户,没有中间商介入。

间接分销渠道:指生产者利用中间商将商品**给消费者或用户,中间商介入交换活动。

2)影响分销渠道设计的因素。

顾客特性:顾客数量、地理分布、购买频率、平均购买量以及对不同**方式的敏感程度等产。

产品特性:体积和重量、单位价值、使用操作难易程度、耐用性等。

中间商特性:经营范围、商圈范围、实力强弱、声誉、能承担分销职能的情况等。

竞争特性:竞争对手的产品优劣势,所采用的渠道情况等。

企业特性:本企业规模、资金实力、产品组合、渠道构建与管理经验、渠道政策等。

环境特性:以上5条均可视为环境要素,这里的环境主要指宏观环境要素,企业构建渠道必须关注宏观环境的特点。

3)设计分销渠道应按以下步骤展开工作:

分析顾客需要的渠道服务产生水平。

分析目标顾客购物时,希望从卖场获得的服务项目及服务水平。(如卖场环境气氛、商品是否丰富、服务及时性、停车、休闲娱乐、方便快捷等)

确定拟建渠道应实现的目标,认清限制渠道构建的相关因素。

前述影响渠道设计的因素,无疑是厂商构建渠道所受到的限制。厂家应明确渠道设计的总目标是使产品顺利到达目标顾客手中。

拟定备选渠道方案。

确定选用的中间商类型及数量,规定不同类型中间商的任务,拟定出各种备选方案。

对备选渠道方案进行评估。

按照是否经济、可控性、适应性标准进行评判。

4)随着营销环境的发展,渠道策略有着新的发展。

直销:厂家直供,即厂家向消费者直接供货,或厂家向零售终端客户直接供货。

垂直渠道:厂家通过契约或直接投资,达到对渠道系统的控制。

水平渠道:由两个以上的企业横向联合,共同构建的渠道。

多渠道:同时使用不同的渠道。

互联网渠道:开展电子商务。

3、根据题意,设计**战略。(同样的超级不确定,自己看书)

一)**策略的类型。

1.推式策略(或称人员推销策略)

即企业派出业务员向中间商推销,中间商订货后由营业员再向最终顾客推销的**策略,也称人员推销策略。

2.拉式策略(或称非人员推销策略)

即企业采取广告、公关、销售促进等方式,激发最终顾客的欲望和需求,促使最终顾客主动进商店寻求购买,进而拉动商家进货需求的**策略。

二)影响**组合与**策略的因素。

1.**目标:是指企业**活动所要达到的目的。一般来说,针对消费者的**目标有:

增加销售量、扩大销售吸引新客户、巩固老客户树立企业形象、提升知名度应对竞争,争取客户。

2.产品因素:产品的性质、产品寿命周期。

3.市场状况:市场地位、营销对象的分布。

4.**预算:消费品与工业用品的**组合。

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