重点记忆。
三、道判断。
1.书面诽谤是指对竞争者的产品或服务进行不切实际或欺骗性的比较或歪曲性的评论。（
2.在销售演示的第一步销售人员需要与顾客讨论产品价值与成本的关系，并涉及到双发都敏感的**问题。（
3.销售人员与顾客沟通过程中，过度加工、知觉偏差、心里障碍、思想差异、沟通技能都属于来自接受者的障碍。（
4.顾客总成本是在评估、获得、使用和抛弃该市场**品时引起的一组顾客预计费用。（）5.
公司营销过程包括分析企业业务，研究市场机会，设计和开发营销产品，计划营销方案以及组织、 执行和控制营销计划。（）6.在激发顾客的兴趣时，销售人员可以使用fab法则，f是指特性，a是指优势，b是指利益。
（ 7.营销环境是指营销经理必须面对的竞争者的数量与竞争方式。（）8.
销售谈判时，谈判标的的**始终是谈判的焦点。（ 9.**或认识需求是组织采购过程的开始阶段，这往往能够导致一项采购活动。
（）10.书面诽谤是指对竞争者的产品或服务进行不切实际或欺骗性的比较或歪曲性的评论。（ 11.
企业产品组合的长度是指产品线中的每一产品有多少品种。（）12.在营销组合中，**是惟一能产生收入的因素，其他因素都表现为成本。
（）13.以及渠道是产品分销渠道的主要类型。（）14.
消费者的满意程度，取决于消费者对商品的预期性能与商品使用中的实际性能之间的对比。（ 15.关系营销关系如何生产，如何获得顾客；而传统营销强调充分利用现有资源，强调保持顾客。
（ 16.销售人员在处理顾客异议时，迂回绕道法比较适用于情感化与敏感性的潜在顾客。（ 17.
在销售演示的第一步销售人员需要与顾客讨论产品价值与成本的关系，并涉及到双发都敏感的**问题。（ 18.在推销的提案阶段销售人员与顾客进入了面对面的实质性的沟通。
（ 19.在波士顿咨询公司模型中，横坐标上的市场增长率代表这项业务所在市场的年销售增长率。（ 20关系营销是以4ps理论为基础，而传统营销主张研究消费者的需求和欲望，加强消费者的沟通与交流。
（四、计算题某工艺品产品单位成本为20元，利润率为10%。某公司预计2023年销售该产品5万件，希望获得利润20万元。试分别用以下两面种方法确定该产品的销售单价。
（要求写出计算公式）1、 用成本加成定价法确定该产品的销售单价。
2、 用目标收益定价法确定该产品的销售单价。
五、案例分析。
四川长虹彩电的三次**战：
1、企业在那些情况下会考虑发动**战---降价（助理194页）
2、企业降价会存在哪些风险（助理195页）
3、长虹发起的一系列**战给了我们那些启示？
4、简析长虹发起的**战对我国的彩电行业的发展起到了那些深远的影响？
六、策划题。
背景。一牛奶企业欲扩大中国市场的，针对其产品目标市场进行分类分析。
1、针对该公司三个重要目标市场，分别确定其在公司经营战略中的地位并说明理由：
2、针对一个特定的目标市场，设计一份广告策划方案（400-）
3、阐述你所做的广告策划方案的亮点，并说明理由？
2023年考前辅导材料
2010年数学考前辅导材料。一 选择题 每小题3分，共21分 1 5的倒数是 abc 5d 5 2 使分式无意义的x的值是 a x b x c xd x 3 如图 放置的一个水管三叉接头，若其正视图如图 则其俯视图是 5 我县某街道进行街边人行道路翻新，准备选用同一种正多边形地砖铺。设地面 只用一种...
2019预赛之补充材料
补充材料。重要声明！2014年5月10日将发生的是土星冲日，而不是木星冲日！非常抱歉 一 常识。1 去年国际比赛获奖情况 全部18名队员均获奖 第7届ioaa 希腊 1金1银3铜。第17届iao 立陶宛 1金2银2铜。第9届apao 印尼 3金5银。2 天文奥赛报名。2013年共有2712人参加，2...
2023年材料考前复习
主要内容 土工试验。集料试验。水泥与水泥混凝土。沥青与沥青混合料。无机结合料。主要知识点 新规范的变动内容。材料的基础知识与基本原理。试验注意事项。一 土工试验。一 基本概念 1 形成 物理风化 无粘性土 化学风化 粘性土 生物风化 有机土。2 土体中的水 结合水，自由水。结合水 强结合水，弱结合水...