以党建引领健康文化发展

发布 2021-11-30 11:12:28 阅读 4532

作者:王华。

**:《群众》2023年第03期。

近年来,泰州市中医院着力突出党建核心引领,通过构建医院文化建设价值体系、实践体系、传播体系和制度体系,以“弘扬中医特色,服务百姓健康”为宗旨,秉承新时期泰州精神,激发全体职工的责任感、使命感,增强医院的凝聚力、感染力、创造力,全面推进国家中医药综合改革试验区建设,为医院可持续发展提供坚强保证。

一、以患者需求为导向,打造以党建引领健康文化建设的价值体系。泰州市中医院树立“以病人为中心、让病人满意”的理念,着力构建良好的服务设置、完整的规章制度和行之有效的行为规范,从而以先进文化引领医院发展,用服务品牌赢得病人信赖。2023年7月,东院区刚刚投入使用,许多基建工程仍处于扫尾阶段,设备设施尚未完善,医院周边环境有待进一步整治。

恰逢我市迎来全国文明城市复核评审,我院作为江苏省和泰州市文明单位,创建迎评点多、面广、量大,时间紧、任务重,院党委迎难而上,积极组织开展“党员承诺践诺”、“三走进三服务”、争做“服务之星”等服务竞赛活动,采取领导领办、职能部门负责人包保方式,狠抓各种规范措施的落实,不断激发职工的创造性和积极性,营造医院整体奋发向上的工作氛围。来院就医患者不仅看到了医院在硬件方面的变化,同时也感受到医疗服务方面的改变。通过打造“互联网+”的门诊服务模式,配合“泰州智慧医疗”工程建设,推进分时段预约、实名制预约等工作,开展了现场预约、**预约、网络预约、微信预约等多种渠道预约**服务。

从进入门诊就诊开始到出院结束,一一梳理出患者来院就诊、检查、住院等环节的不方便问题,在门诊开展“六个一”服务,在病房开展“四有”服务,使患者享受到了安全、便利、优质的诊疗服务。医院通过积极开展“三好一满意”和“加强医德医风建设、构建和谐医患关系”主题活动,加强对各项工作的督查与考核,每月进行满意度调查和医德医风的考评,将廉政文化与医院文化建设相结合,树立了行为规范、服务优质、德技双馨的形象。

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