武汉市汉口江滩管理办公室。
2023年工作总结及2023年工作安排。
2023年是“十一五”规划的收官之年，也是我市实施“两型社会”建设综合配套改革的攻坚之年。在市水务局的正确领导和大力支持下，我办以科学发展观为统领，围绕“两区一园”建设，以提升江滩文化品位与市民休闲层次为目标，着力创新园区景观环境，倾心打造江滩文化软实力，实现了“两型”创建有新突破、江滩景观有新亮点、文化软实力有新创意、服务社会民生有新举措，荣获“先进基层党组织”、“模范职工小家”、“湖泊保护志愿者基地”等荣誉称号。现将一年来的工作总结如下：
一、2023年工作回顾。
一）深化“两型江滩”创建内涵，“两型社会”建设取得新进展。
今年以来，我办主动与市“两型办”联系配合，抢抓建设“两型社会”集中展示区机遇，围绕“一个基地”、“三大板块”建设，加大力度、强化措施，“两型社会”建设工作取得显著成绩。
1、光伏发电系统竣工运行。完成长海闸口、粤汉码头、运动草坪、张自忠厢式防水墙四处太阳能采集点建设，铺设太阳能采集板2736.79平方米，发电总功率达302.
42千瓦，日发电量约为756.05kwh，年发电量约为276×103 kwh。长海闸口、粤汉码头太阳能采集点采取光伏微网发电系统为园区主要道路灯具供电；运动草坪、张自忠厢式防水墙太阳能采集点采取光伏并网发电系统并入市网。
2、led新能光源广泛运用。对一期二级平台柳树和后戗台进行亮化提升，完成了一期二级平台1013盏led地埋灯的柳树亮化照明，贯通一期后戗台875套长城轮廓灯、1750盏点光源的安装，采用低功耗、高光效的led光源取代江滩目前的高压钠灯、金属卤素灯、镁氖灯等常见光源，使江滩的夜景焕发出新的活力。
3、节水示范推广应用。在汉口江滩二期张自忠闸口附近建成雨水收集与抽江灌溉系统，利用风力提机，收集利用江滩雨水经净化处理后，采用喷微灌（包括滴灌）技术用于江滩绿化，在汛期或雨水不足时使用风力抽水机抽取江水作为补充，达到省水、省工、省地的效果；在二桥下黄浦路污水处理厂旁建设中水回用系统，铺设中水回用管网，日处理污水300吨，用于江滩场地冲洗、绿化灌溉等。
4、“两型”志愿者基地顺利启动。按照市委、市**提出在汉口江滩打造“两型社会”宣传教育基地的要求，我办因地制宜、因势利导，充分利用江滩地域开阔、宣传资源丰富、游客众多等有利条件，通过大屏幕、广播等宣传媒介向社会公开招募志愿者，与市“两型办”、长江**等部门联合设立两型知识课堂，在江滩文艺亭专门开辟室内场所作为活动基地，每月举办一期“绿色讲堂”活动，由志愿者组织、生态环境专家定期举办知识讲座，鼓励、引导志愿者在江滩长年开展生态宣传，努力将汉口江滩打造成为志愿者活动基地、践行志愿服务精神的载体、普及“两型”理念的平台。目前已成功举办了“观鸟”、“森林”、“湖泊”、“湿地”、“低碳生活”等知识讲座5期。
二）倾心打造文化软实力，培育江滩文化品牌取得新成果。
作为武汉市最亮丽的城市名片，汉口江滩每年吸引游客逾1900万人次，我办以举办各类大型文化活动为载体，以建设“长江之珠”、“星光大道”为契机，充分挖掘人文内涵，倾心打造文化软实力，精心培育了江滩文化品牌。
1、积极培育精品文化活动。我办充分利用“江滩大舞台”、广场等活动场所，联系文艺团体和单位举办文化内涵丰富的活动，精心培育了“低碳婚礼”、“七夕文化节”、“芦花文化节”等独具江滩特色的品牌活动。今年“五一”，江滩低碳婚礼激情上演，来自社会不同行业的20对志愿者在江滩喜结连理，并郑重立下低碳宣言，市委常委、常务副市长袁善腊盛赞江滩低碳婚礼简朴、时尚、浪漫、健康，社会反响十分强烈；8月16日，汉口江滩首届七夕文化节在市政广场盛大开演，受到了现场近万名市民和游客的热烈追捧与惊羡，传承和弘扬了中华民族优秀传统文化；12月11日，以“原生态之美”为主题的第二届“芦花文化节”在汉口江滩隆重上演，为宣传湿地保护、营造和谐生态环境发挥了重要作用。
此外，首届武汉民族文化周、武汉国际旅游节开幕式、万人健身跑、老人健步行、科技周等活动先后在江滩举办，全年共举办各类文化活动100余次。每逢节假日，江滩群众活动大舞台曼声热舞，群众文艺表演精彩纷呈，节会文化已成为江滩新的亮点。
2、重点文化项目取得阶段性成果。加快实施“长江之珠”综合改造。按照省市领导关于建设“长江之珠”的指示，我办加快八角楼综合改造，办理八角楼过户手续，发挥代建单位作用，进一步加快进度，完成建筑方案设计和项目立项，完成建筑外部维修改造设施搭建。
分步推进“星光大道”建设。按照工作方案要求，我办积极联系市园林院、省美院等单位完善方案设计，协调市***办理项目立项，申请项目启动资金，按照分步实施、打造亮点的原则，分期进行建设。2023年元旦前将完成第一期的奥运冠军明星雕塑3个，春节前完成6个。
届时，江滩“星光大道”建成后将成为武汉城市名片中的又一亮点。
3、大力营造正面宣传**氛围。充分利用江滩优势资源，重新设计制作武汉江滩宣传片和宣传册，提升江滩形象；发挥江滩网、江滩显示屏、信息简报等宣传媒介作用，大力宣传江滩创建“两型社会”集中展示区、文化活动、服务民生的实践等方面的新做法、新成果；同时，加强与新闻**沟通，主动发挥新闻**对于江滩管理的监督、促进、宣传作用，年计新闻报道300余件，正面宣传超过95%，负面报道低于5%。
三）全面实施网格化管理，打造精细化新游园取得新突破。
今年以来，我办根据江滩管理面临的新形势和新要求，在汉口、汉阳、汉江三地江滩全面推行网格化管理新模式，着力抓好设施日常维护、绿化提升和场地保洁工作，使精细化管理游园再上新台阶，园容园貌有了大幅度提升。
1、完善管理机制，提高管理服务效能。按照打造现代水利风景区的要求，我办进一步优化了网格化管理工作流程，规范了信息处置流向、强化了监督评价职能、整合了管理和服务等多种资源，将工作目标与管理标准明细化、具体化。将场地巡查与分区管理对应起来，各职能部门人员分解充实到现场各个网格单元，实时记录后及时向中控室汇报，由中控室记录备案、分解责任、加强督办，各责任区抓紧办理并及时反馈信息，建立起部门管理与区片管理相对接的矩阵式管理网络。
实施网格化管理以来，江滩围绕优化工作流程，提高工作实效，不断提升网格化、精细化管理工作能力和水平，现场管理效果明显改善，形成了“发现及时、处置快速、解决有效、监督有力”的工作格局，网格化管理在汉阳江滩、汉江江滩“落地”推广。截止目前，中控室共收到各类问题信息2100余条，办结率超过98%。市民投诉量大幅下降，重复投诉率为零，园区环境得到改善，市民群众的满意率不断提高。
2、加大维护保养力度，美化亮化园区环境。加强对江滩所有设施、设备的日常保养和巡查工作，做到及时发现、及时处理，对重点设施、设备做到勤开启、勤调试、勤观察，保证各类设施、设备的正常运行。设施设备良性运行。
加强园区的景观环境建设，增设环保垃圾桶100套，更新游园提示牌1000个，整修石材路面2000平方米，改造、新增园区艺术混凝土路面1000余平方，整修一期木长廊，对一期1号卫生间进行改造和扩建工作；及时对一期游泳池的漏水问题进行维修，保证其正常营业，实现设施完好率达95％以上，配供电设施运转率达100％。亮化效果显著提升。突出江滩设施亮点，修复三期中国结亮化设施，添加大功率探照灯、led灯，改造阳光步道花盆为莲花喷泉等；油漆翻新园区旧设施，更新木步道和部分旧灯具，并根据情况调整亮化效果，增强了设施的实用性；为提升绿化效果，我办实施主楼平台、一区外戗台、粤汉码头、中心广场等处绿化提升改造，全年培育月季等花卉70000余盆，新栽树木5100余株，草坪5000平方米，补种色块1200平方米；采取精耕细作、科学养护方式做好埋肥、剪枝、病虫害防治工作；精心培育了樱花林、“创森”纪念林、爱情林、友好城市林等特色林带，为江滩又增添了一道靓丽风景。
游园环境整洁有序。加大对重点景观区域内的喷泉及水池维护，全年冲洗喷泉水池35次，投放消毒剂总计1.5吨，确保水质清澈；“十一”期间，针对美食节结束后残留的大量油污，场管部门迅速组织人员加班至深夜12点，利用污渍清除机、洒水车等设备及时、有效清除地面油污，确保以干净整洁的园貌迎接游客。
今年汛期，汉口、汉江江滩亲水平台被洪水淹没，随着水位下降，大量泥沙淤积江滩，江滩场管、巡查等部门职工全部走上清淤第一线，与驻汉舟桥旅部队协同作战，动用运渣车200余台次，清理淤泥达14000立方米，汛后及时还市民一个干净整洁的亲水空间。
3、加强综合治理，营造平安和谐的游园环境。针对今年汛期江水**，游园面积相对压缩实际情况，我办加强对游园秩序管控，重点整治“三车一宠”入园，规范群体性活动。坚持宣传与引导相结合，在兰陵路、五福路等7个闸口安装设立导流槽，车行闸口24小时进行双人双岗，在各主要闸口张贴通告，利用广播、电子屏提醒市民游客注意游园安全，遵守江滩规定，对“三车”入园的游客进行劝导，对老弱病残等有实际困难的群体积极提供帮助，并联系洞庭社区在闸口外设立5处停车点，方便市民就近停放。
在严防“三车”入园的同时，我办依照《武汉市宠物管理条例》，联系市公安局打狗队对携带大型犬只入园的现象进行坚决清理，对园区内唱歌跳舞，健身操、遛冰等群体活动进行了规范管理，与负责人签订了承诺书，做到定时、定位、定规模，定音量，形成良性无噪音有序活动。经过整治，江滩内“三车一宠”数量明显减少，园区秩序进一步改善，得到了市民游客的充分支持和广泛好评。加强与警区联勤联防，全年共协助公安部门破获盗窃公共财物的案件40多起，拎包抢夺事件20余起，为江滩和人民群众挽回经济损失数万元。
在反邪教工作中，重点加强了节假日和重大活动期间防控，累计收缴邪教宣传册150余本，清理邪教张贴宣传单200余张，协助公安机关抓获邪教嫌疑人4人，有效地预防了**功等邪教组织的渗透和破坏，营造了平安、健康、和谐的游园环境。
4、扩展经营功能，丰富经营管理模式。随着江滩社会知名度的不断提升，我办在提升经济效益上狠下功夫，及时掌握市场信息，扩大招商范围，创造优良的经营环境，以优惠的条件促进经济的发展，今年新增了8家经营户，江滩。
一、二期已经形成了以休闲餐饮、婚纱摄影为主的文化休闲一条街；进一步规范风筝摊位、商亭等经营门点的经营秩序，制定了《“门前三包”管理规定》及《安全自查规定》，坚决整治违规经营行为。同时，充分利用江滩地域广阔的优势，引进社会力量举办文化活动，既创造了较好的经济效益，又在江滩积聚了旺盛的人气。
一年来，江滩先后接待了***、薄熙来、孙家正、***等党和国家领导人，年均接待省、市重大参观团体400余批次，赢得了领导的肯定和游客的好评。
四）着力打造人民乐园，服务社会民生再添新举措。
以“贴近民生，服务社会”为主题，江滩充分发挥水务行风建设窗口作用，加强政风行风建设，树立文明窗口形象，着力完善服务设施、优化游园环境、规范服务行为。今年以来，我办始终坚持“以人为本、为民服务”的管理理念，以构建“和谐江滩”为目标，浓墨重彩地服务民生，2023年年初，我办承诺为市民群众办理的5件实事圆满完成任务。
一是携手社区关爱弱势群体。主动加强与洞庭、大智等社区共建，办领导在春节期间走访了洞庭社区，为生活困难群众送去慰问金以及大米、食用油过节物资，力所能及地帮助弱势群体解决实际困难；今年重阳节当天，我办邀请社区孤寡老人游览江滩，欣赏“两江四岸”风光；此外，我办还联系社区下岗职工，在江滩闸口设立车辆收费点，解决其生活困难。2023年10月，江滩被授予“为老服务先进集体”称号。
二是增设一批休闲健身设施。汉口江滩健身器材自2023年投入使用以来已达六年时间，超过了使用年限。为了保障游客健身安全，我办充分考虑市民休闲健身需求，联系市体育局更新休闲长廊健身器材177套，在园区内增设休闲座椅60套，为市民健身、游览江滩提供方便。
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