下表为5.18-7.17两个月故障统计，未上门（月平均）315（157.5），上门158（79），合计473（236.5）（两人一起处理的各按0.5算）。
通过**可以看出，驻点处理的非上门故障占2/3，专职抢修处理的上门故障占2/3。
月平均验收160单（含双跨，以收工单为准，因部分不需或者没有上门，比如标签不规范的没有通过，工程整改拍照后发给我司，不需再上门，粗略估计占25%-30%，需现场验收的按130单算），巡检20单（固定）。近期，抢修、验收、巡检三者之和在390单上下浮动，说句题外话，创收多少主要集中在上门率。
建议三者指标如下：
袁在伟比较特殊，属于驻点组，但上门故障略高于抢修组上门平均值。）
另外，不建议用此方案考核锦锋和健平，也不建议健平上门，负责人主要是坐镇调度的，其余员工应付不过来的情况下可以上门，或其他员工解决不了的问题，由他上门解决。
罚不如赏，建议指标做为奖励的依据，达不到指标不奖，达到指标给予适当激励，超出指标部分按比例给予提成。（为刺激上门，建议按比例给予交通补贴，如10次上门可以2或3次坐出租车赶往客户端，给予报销）
非上门+验收+巡检超出部分建议每单提成15-20元，上门超出部分建议每单提成50+元，应该让员工切实看到回报是和自己的付出紧密相连的。
驻点工作半固定，每个月可以给予一定奖励。
数据是有幅度的，每个月可以根据累计工单量将数据上下略微调整。
以上数据是分析得出，理论与实际偏差多少，可不可行还需慢慢磨合。
对于被移动扣考核的（假设扣x分），奖金=所得奖金*（1-0.2x）。
可以将工资条中特别奖金取消，换成此奖金，相差幅度应该不会很大。
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