客车实习体会

实习总结。

转眼来到xx公司已经有三个半月的时间，这段时间以来一直都在接待课进行实习。对于实习的心得和体会主要有以下几个方面：

一、对客车的专业知识要有充分的了解。

记得刚来xx公司报到的时候，我对客车知识了解的知识一知半解，。在接待课实习的这段时间使我充分的体会到了知识的重要性。几乎每一个客户都会要求我们为其讲解车辆的操作，并回答客户提出的问题。

如果对车辆不熟悉、不了解，不但不能更好的为客户服务，更会影响公司在客户心中的专业化形象。因此，这就印证了一句话：“生命不休，学习不止。

”二、要虚心学习，多看、多问、少说。

对于刚入职的新人来说，有很多车辆问题以及工作方法是我们不懂的，这是一个正常的过程。但我们要多向老员工学习，遇到不懂的就要虚心请教，千万不能想当然的按自己的想法去说、去做。这样不仅影响客户，更影响自己的工作。

当老师傅为客户解决问题的时候，我们要多听、多问、少说。当然，我们也不要怕犯错，每个人都有犯错的时候，只要能知错就改，主动学习，就会不断进步。

三、要任劳任怨、诚恳待人。

无论我们是新人也好，老人也罢。在工作中都不能有懒惰和放松的心理。在我实习的这三个多月，正好是xx最炎热的季节。

车内平均48度。但是我们的老师傅都是汗流浃背的在为客户解决问题，我们有什么理由偷懒呢！而且作为新人，一开始公司不会安排困难的工作，多是一些打杂一样的小事。

这是为了让我们更快的熟悉工作，熟悉员工。就算没人安排，自己也要找事情做。

另外做人一定要诚恳待人。公司的老师傅都非常热情，毫无保留的教给我们对于车辆的专业知识以及自己的个人经验，这对于我们新人来说都是最宝贵的财富。在工作中遇到其他部门的同事，我们要诚恳微笑对待，这不仅是我们融入公司的方式，更是我们做人应有的态度。

四、要有正确的工作态度，明确的奋斗目标。

作为一名新人，在接待课实习时每个人的必经之路。虽然以后不在接待课工作，但我们必须端正工作态度。无论做什么都要认真负责，全力以赴的去做，而不能因为只是个过程而有丝毫松懈。

另外在工作的同时我们要有明确的人生目标。要明确自己的工作，明确自己的能力，给自己一个奋斗的方向，为之不断学习，不断努力，使我们在工作中不断进步和提高。

总体上来说，在大金龙的实习期，不仅使我学习到以前工作中从未接触过的汽车知识，更使我了解了xx，融入了xxx。为我在以后正式的工作打下了扎实的基础。

最后，在接待课实习的这段时间使我对接待课有了一个深刻的认识。接待课就像母校一样，部门的老师傅就是我们的老师。使他们传授我们知识，是他们传授我们工作经验。

使他们教导我们如何更好的融入公司进行工作。对于接待课我怀着一颗感谢的心，感谢所有接待课的同事对我实习期间的关怀和照顾。无论我走到**，你们永远使我人生中的良师益友。