会馆spa技能考核项目及人员安排。
考核项目。日期：4月20日星期五。
时间：3分钟内完成。
目的：检验培训效果，更好的投入正常服务接待中。
形式：富有趣味性，技能与游戏有机结合。
场地：spa前台、男女宾、休息厅、包房。
项目：服务流程+对客沟通+送水服务。
参赛对象：高平、段玉婷、肖伟、王艳、刘娜、崔红秀、迟红军、
高红、汤浩杰、宋景强、杨阳、肖利军。
规则：10分制（仪容仪表占0.5分，礼貌用语占0.5分，端托占1分，标准、规范程度占7分，速度占1分）
我们的工作八小时。
接待流程→与客沟通的语言技巧→送水服务三大部分，其中。
正常接待→客人第一次来→了解按摩项目**反映贵→引领至休息厅请客人坐下→员工有意识并征询客人意见给客人倒水，要求水倒八分满，采用站姿或半蹲式服务。
客到表示欢迎，当听说客人是第一次来要表示格外的欢迎，首先对客人的询问表示肯定，显示出我们对他的尊重，再向客人说明我们比外面贵的原因和条件，再让客人亲自体验，您好欢迎光临，第一次来就选择这里，我们感到很荣幸，希望我们的服务让您满意；是的，我们这的项目的确比外面的按摩项目稍微贵了一点，但是我们这的技师都是经过高级培训过的，她们的手法和技术都是相当专业的，而且我们这的环境、卫生、服务都是与四星级酒店相匹配的，也相信您在我们这里消费有与其他地方消费不同的感受。
半蹲式分解为四个步骤：
1、面带微笑，走到与客人接近适当的距离说：“对不起，打扰一下” （1分）
2、采用半蹲式，要求身平、腰直1分）
3、端水+敬语，要求杯底放到桌面的一刻，与我们所阐述的“您好，这是给您接的温水的水《字音》一致”（2分）； 水又分为热水、温水和冰水三种，一定要讲明送的是冰、热、温哪一种水（2分）， 目的是锁定顾客的心里猜想。 最后侧推水杯送到顾客面前，“请您慢用” （1分）
4、起立转身离开，离开时托盘要求端托 （1分）
农艺工技能考核安排及复习纲要
农艺工技能考核安排。考核地点 宿州市农科所院内 浍水路368号，9路 18路公交车二中站下 第一组2010年5月9日上午8 00 12 00 朱瑞陈刚阚林生。邱朝梅孙德堂赵海燕张传强罗贤爱胡振芳连国敏杨玲冯坤。王银芝刘军容陈义泉李顺朋王增怀谢志强冯永春。第二组2010年5月9日上午8 00 12 0...
印刷工技能考核安排及复习纲要
印刷工技能考核安排。考核地点 宿州市拂晓报社办公楼三楼 纺织中路。22路公交车拂晓报社站下 2010年5月9日上午8 30 12 00张广军刘进。李梅。董霜冰翟厚梅郭军钱思高顾春雨陈新。王中普王露春王振芳蔡光军。黄书淑任大庆王艳李爱云孙静。秦胜云欧阳华郑万亮张志玲胡晓侠陈兴雷。注意事项 技能考核采取...
临床实践技能考核工作时间安排
年临床实践技能考核工作时间安排。时间日 周一 内容。布置我院临床实践技能考核工作，发放通知及 个人提出申请，登陆肿瘤医院 至 周二至周三 并填写 临床实践技能考核申请表 以科室为单位将纸质版报人事处。至 周四至周五 人事处汇总，按申报专业确定考核评审专家。召开临床实践技能考核评审专家座谈。周一 会，...