一、填空：1、所指能指2、普通语言学教程3、 会话含义4、编码解码5、北京语音北方话现代白话文著作6、语义文字 7、 活跃性潜隐性8、主观性能动性9、语言言语10、社会规范文化习俗11、 角色语境话语12、连贯简明13、角色丛14、正确规范 15、语音词语语法书写16、 事实说话人的思想17、语言意义18、 社会规范19、 社会角色地位20、依赖性21、 话题集中语义贯通22、语言能力交际能力23、交际潜隐性24、概括性模糊性25、依附性具体性26、间接言语27、比例结构28、合作原则。
二、名词解释。
1、言语关于言语，索绪尔的定义是：“它是人们所说的话的总和。”也就是说，所谓。
言语，包括人们“所说出来的话”，和“说话这种行为”两部分。
2、信用准则：信用准则规范交际主体的承诺类言外行为，要求交际主体有诚意履行自己的承诺。
3、言语交际学所谓的“语言能力”，指的就是人们规范地使用自己的母语的能力，这种能力表现为关于母语的一系列知识。
4、话语的语用意义是指交际主体说出这一话语的意图。也就是说，这句话由这个日人在此时此地说出来，他的意图是什么。
5、话语的语言意义，就是一般所谓的字面意义。话语是由语言中的词汇按照一定的语法规则组合而的，因此，语言意义也不妨看作是组合话语的词汇的意义按一定的方式叠加的结果。
6、我们把这种至少两个人之间进行的，以人际交往为目的的言语活动，称作“言语交际”。
7、公共道德准则，就是要求个人的言语行为应与公共道德和公众利益相一致，言语交际不得违背公共生活准则，不得破坏社会文明风尚和公共生活秩序。
8、礼貌原则利奇于2024年在他的《语用学原则》一书中提出了礼貌原则的概念。他认为，有一部分违背合作原则的行为是出于礼貌的原因，是为了不伤害交际对象的面子。利奇的礼貌原则包含六项准则：
少损人利己准则、少贬人扬己准则、多赞同他人准则。
9、语境，是交际主体进行言语交际活动的环境。
10、情景语境指交际主体从事言语交际活动当时得具体情境。包括时间、地点、话题、方式、交际对象和潜在得说话人等。
11、语境意义是指话语在特定语境中体现出来得所指意义。
12、数量准则针对交谈中内容的详尽程度，准确地说，是针对话语中包含的信息量。要求说话人该说多少就说多少，不能多也不能少。
13、是指交际主体恰当地应用语言开展交际活动的能力。
14、 任何人在都要扮演许多不同的社会角色，社会心理学把个体所扮演的所有角色的集合称作角色丛。
15、角色在社会心理学中，角色体现为一个人由其在社会关系中位置决定的，拥有相应权利和义务的地位、身份等。
16、安全原则言语交际中的安全原则，是要求交际主体不因为从事言语交际活动，而给自己、他人或社会带来以外的损失或威胁。
17、 地点安全准则，要求在言语交际时注意交际地点的选择，以回避潜在受话人。
三、简答题。
1、（1）言语交际学只研究“言语”交际现象，即使用语言进行的交际活动。可以说，在任何领域、为任何目的、以任何方式进行的交际，只要使用了语言手段，都在言语交际学研究范围之内。
2）言语交际学应研究“普遍”的言语交际现象。所谓“普遍”的言语交际现象，是说言语交际学力图覆盖所有的言语交际领域。言语交际学所关注的言语交际现象不应局限于某些领域、某些目的或某种方式的言语交际。
2、①交际主体，指从事言语交际的人，他们可以是个人，也可以是集团群体，参与交际的听说双方都是交际主体。②语境，即交际主体从事言语交际活动的客观环境，包括时间、地点、话题、社会文化背景等。③话语，指言语交际活动的结果和工具。
3、答：索绪尔把人类和语言相关的活动通称为“言语活动”。他认为对言语活动的研究包含着两个部分：
一部分是主要的，它以实质上是社会的、不依赖于个人的语言为研究对象；另一部分是次要的，它以言语活动中的个人部分即言语为研究对象。并指出：“语言就是言语活动减去言语”。
4、①依附性。语用意义依附交际主体而产生，语用意义是因人而异的。如：
（略）②不对称性。这是指话语的语言意义与语用意义的不对称，也就是话语本身的意义与主体交际的意图之间的不对称。如：
（略）。
5、（1）这是现代信息理论关于一次具体的表达和接受过程的模式图，编码是指将所需传递的信息按某一符号系统的规则转译成**的过程。**是指用以传递信息的符号或符号组合。解码是指将所接受到的**按某一符号系统的规则转译成信息的过程。
2）m1 m2 m3模式是编码**解码模式的进一步抽象，这个模式中m1表示说话人脑子里想表达的意义。m2表示话语中实际包含的意义。m3听话人脑子里得到的意义。
6、言语交际的功能：①认知功能，即言语交际被用来传授某种知识或观点的功能；②行为功能，即言语交际被用来实施一种行为的功能；③人际功能，即言语交际被用来建立和保持人际关系的功能；④调剂功能，即用言语来调剂身心的功能。
7、（1）来自角色伙伴的期望，如一个人在家中，妻子希望他是一个合格的丈夫；在单位，领导希望他是一个称职的下属。
2）来自周围观众的期望，如例如一个非常惧内的丈夫，在妻子面前，会象妻子期望的那样言听计从；但如果有别人在场，他又会对自己的行为有所修正。
3）来自社会的期望。这是最高层次的期望。
8、交际的合作原则包括哪些内容：①数量准则。即对话中要符合信息量的要求，不能太少，也不能太多。
②质量准则。即符合话语中的真实程度，不说明知是不真实的话，也不说缺乏足够证据的话。③关联准则。
要求话语中的内容切题。不说与当前话题无关的话。④方式准则。
要求话语的表达方式合适，避免晦涩，避免歧义，话语简洁，话语有条理。
9、①少损人利己准则。说话时，尽量不要为显示自己的优越而伤害对方的自尊心。②少贬人扬己准则。
要求说话人在说明情况和表明**时，是要贬低对方，炫耀自己。③多赞同他人准则。说话时，尽可能表现自己与对方的接近之处，给对方以同情和理解。
10、（1）话题集中，一段话要尽可能围绕一个话题展开，如果话题转移，应当有所提示。话语作为一次言语交际的结果，一般而言，应有一个明确、集中的话题，特别是单个交际主体的连续话语，在长度有限的情况下，要尽量中在一个话题上。这由包含两项要求：
一是避免中间突然岔断。二是要注意克服讲话漫无边际、游离主题的毛病。
2）语义贯通，这就要求话语前后的语义连贯、顺畅，而不是相互矛盾、脱节。
四、材料题。
1、（1）我们在交际中一定要遵循礼貌原则：少损人利己、少贬人扬己、多赞同他人三项准则。
2） 材料中的b显然违背了礼貌原则，他为了显示自己的优越而伤害对方的自尊心，给对方带来难堪。a的嗓音可能不好，但是敢于站出来为大家唱歌，勇气可佳，应该给予鼓励，也就是要多赞同他人，而不能用粗鲁的话语挖苦人。
3）违反礼貌原则往往会使自己陷于被动，使交际难于顺利进行，因此，我们在交际中一定要遵循礼貌原则。
2、（1）违背了数量准则和质量准则。
2）符合礼貌原则中的少贬人扬己准则。
3）在现实言语交际中，一部分违背合作原则的行为是出于礼貌的原因，王大姐想炫耀自己的儿子，又不好意思直说，故而违背了数量准则和质量准则。当面对表扬时，又能够谦虚对待，遵守了礼貌原则中的少贬人扬己准则。
3、（1）含蓄，就是不在话语中把想要表达的意思全部讲清楚，留下一些东西让交际对象去意会。在日常交际中，含蓄因为表述委婉曲折而不浅白直露，因此，在表达交际对象不利的意义时，更容易被对方接受，且可以避免矛盾激化。
2）售货员没有直接说是这位顾客的儿子偷吃了果酱，而是采取了十分委婉含蓄的说法，通过“称”字去刺激那位妇女的联想，其实就等于告诉她，你儿子在回家的路上偷吃了。这种“换一样说法”的做法，充分地照顾了对方的面子，使她乐于接受，交际效果是不错的。
3）我们在日常交际中，要学会运用含蓄方式，尤其是在批评指责别人的过失时。但含蓄不能滥用，在需要明确传情达意是决不能含蓄。
4、（1）诚实准则规范交际主体的陈述行为，要求他对事物或现象的描述要尽可能符合过去或现在所发生的事实不能无中生有、夸大其词、文过饰非、隐瞒真相。总之，要实事求是，不弄虚作假。
2）材料中的那些所谓“创新菜名”事实上违反了“诚实原则”。为了牟取私利，猪大肠却叫“呼啦圈”，普通的面饼却叫“老公饼”“老婆饼”，是欺诈行为。这种行为有可能暂时得逞，但到头来，吃亏的还是商家自己。
在市场经济条件下，任何经济实体都有可能因为不诚实而失去别人的信任，进而失去生存的空间。
3） 我们在日常交际中一定要遵循诚实原则，只有这样才能保证交际的顺利进行。
5、答：对话当时，秦波的活跃性角色应该是患者的家属，而不是政治工作者。而秦波却不适当地把经常性角色上升为活跃性角色，以一个政治工作者的身份，以居高临下的姿态，对不是她属下的陆医生大谈什么党的阶级路线，是不适事宜的，这样的交际是不成功的。
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作者 赫贵祥。黑龙江教育 中学教学案例与研究 2015年第05期。情景交际试题是黑龙江省各地市历年中考的必考题型，它是一种综合性的测试题，旨在考查学生是否能把平时学到的语言知识在具体的语言环境中进行交流与表达的能力，特别是在真实语境中沟通信息 描述事物 交流情感 发表观点和提出意见等能力。从近几年的...