本课程以学员为主体，覆盖项目管理各领域，将项目中的谈判理论与实战操作相结合，紧扣项目外部谈判中的项目需求、技术交流、项目范围、项目**、项目质量与验收标准、**商、工期等内容，以及项目内部的进度、资源、风险的谈判内容。同时强调项目谈判策略与沟通技巧、方法，知识新颖独特，实用性、时效性和互动性强。近20个案例深入浅出的剖析和情景演练，让学员在高度紧张而刺激的谈判氛围中，充分体验真实商战场景下，“真刀真枪”的实战项目谈判。
主要课程内容。
第一节：项目谈判的分类与原则。
谈判案例 项目谈判特点。
项目谈判分类。
什么时候要进行项目谈判。
项目谈判的基本原则
项目谈判的两种类型及战略
项目谈判风格与应对方法
项目谈判认识上的五大误区
项目谈判的十大行动纲领。
项目谈判的五大特征
项目谈判的六个阶段。
案例分析与讨论。
第二节：项目谈判计划与开局。
谈判计划的制定。
人员管理和结构设计。
建立洽谈气氛。
谈判的开局策略。
激发欲望的手法。
打破谈判僵持最有效的策略
构成谈判实力的10大要素。
什么情况不适合谈判
掌控谈判节奏的三要务
谈判准备阶段的工作流程
谈判必备的四把**
用“认知对比法”降低对方戒备
案例：与交易对象洽谈收益分配。
第四节：项目范围谈判。
项目需求-batna评估表。
巧妙使用batna
案例：中国工程公司的batna
先考察项目和合作对象，再进入项目谈判
项目谈判前的价值评估
案例：引进技术与设备项目谈判。
如何用“沉锚理论”缩小谈判范围。
案例：如何商谈定性需求。
案例：如何做好技术交流时的谈判。
第五节：项目**与成本谈判。
用决策树确定最优竞价
什么是决策树
确定最优竞价的三大步骤
案例：竞标大战的高昂代价。
各自议价模型
开价的五大技巧
案例：釜底抽薪的谈判战术
如何了解并改变对方底价
打探和测算对方底价
案例：确定最合适的谈判**区间
影响对方底价的三大因素
改变对方底价的策略
如何有效与项目发起人做项目成本谈判。
案例：明知项目成本不够时如何争取发起人的支持。
第六节：项目中的资源谈判。
项目工期谈判前提与技巧。
确定**商资源的谈判。
采购商与**商的决策标准
甄选**商的流程及方法
案例：采购经理会选择哪个**商
案例：评估**商的绩效水平。
项目内部资源获取的谈判。
项目验收标准与规范的谈判。
用“后备协议”防范风险。
第七节：较量过程中的项目谈判策略与沟通技巧。
让步的九大技巧与策略
案例：不当让步的结果
案例：巧妙的进退策略
案例：步步为营的谈判策略。
项目谈判实战中的九大漏洞
商务谈判的八字真言。
如何优先掌控谈判节奏
讲话技巧。提问技术。
回答技巧。说服技巧。
怨言的处理
示范的技巧。
**洽谈技巧。
第八节：谈判的结束。
谈判结束的契机。
合同变更与争议处理的谈判。
结束谈判的技术准备。
结束谈判的技巧。
签约的五大要诀
案例：合同中的误解会回过头来纠缠你
案例：交期约定太宽泛的结果
案例：严谨的合同确保自身利益
情景演练 古希腊哲学大师亚里士多德说： 人有两种，一种即“吃饭是为了活着”,一种是“活着是为了吃饭”.一个人之所以伟大，首先是因为他有超于常人的心。
“志当存高远”,“风物长宜放眼量”,这些古语皆鼓舞人们要树立雄心壮志，要有远大的理想。
有一位心理学家到一个建筑工地，分别问三个正在砌砖的工人：“你在干什么？”
第一个工人懒洋洋地说：“我在砌砖。” 第二个工人缺乏热情地说：“我在砌一堵墙。” 第三个工人满怀憧憬地说：“我在建一座高楼！”
听完回答，心理学家判定： 第一个人心中只有砖，他一辈子能把砖砌好就不错了；第二个人眼中只有墙，好好干或许能当一位技术员；而第三个人心中已经立起了一座殿堂，因为他心态乐观，胸怀远大的志向！
井底之蛙，只能看到巴掌大的天空；摸到大象腿的盲人，只能认为大象长得像柱子；登上五岳的人，才能感觉“一览众山小”;看到大海的人，就会顿感心胸开阔舒畅；
心中没有希望的人，是世界上最贫穷的人；心中没有梦想的人，是普天下最平庸的人；目光短浅的人，是最没有希望的人。
清代“红顶商人”胡雪岩说：“做生意顶要紧的是眼光，看得到一省，就能做一省的生意；看得到天下，就能做天下的生意；看得到外国，就能做外国的生意。”可见，一个人的心胸和眼光，决定了他志向的短浅或高远；一个人的希望和梦想，决定了他的人生暗淡或辉煌。
项目管理培训课程大纲
课程特点 1 项目管理概论 项目全过程，质量管理 风险管理 时间管理等。2 简单适用的管理工具与方法，关键路线法 甘特图等。3 针对现有公司qc项目进行模拟讲解。4 实际工作中可以使用的模版。培训参照教材 1 国家劳动保障部编撰的教材 项目管理师 2 美国项目管理学会 pmi 通用教材 项目管理 培...
项目管理高级培训课程大纲
本讲介绍了项目整合管理的三个要素，即成本 范围和进度，为项目经理有效地整合信息提供了大量的工具，如 资源分解结构 网络图表 甘特图 预算表等。同时，还提供了许多概念上的方法来帮助项目经理掌握如何来整合对于项目成功来说最为重要的核心因素 人力资源。1.1整合计算概论。1.2 通过分享信息进行整合。数据...
项目沟通管理培训
讲师 谭小芳。培训时间 2天。培训地点 客户自定。培训对象 企业中高层管理者。培训背景 欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的 项目沟通管理培训 课程，此培训使学员们领悟到 沟通虽然是人们每天要做的事情，但却需要努力学习和锻炼才能做好。成功的项目管理者的最主要任务之一，就是要充分发挥自己的沟通能力来使项目...