BSC培训笔记

发布 2021-05-13 01:49:28 阅读 3458

袁惠锋。

平衡计分卡本身。

1、平衡计分卡是战略管理的工具,它重要的作用在于在战略分解的过程中发现管理的问题。比如组织结构和公司战略无法匹配,信息化无法对指标信息进行有效支撑,合理的指标无法提取考核数据等问题。

2、bsc不能等同于绩效管理,它更多的侧重于战略管理。

战略地图。1、战略地图描述了企业价值创造的过程。

2、战略主题之间有着内在的逻辑和因果关系,表明了价值创造的路径。

3、战略主题的语言描述要精准,以“动词+形容词+名词”的描述方式更好。

4、业务部门不直接产生财务上的贡献,因此在战略地图的绘制中也不能强求财务上的指标,可以没有财务维度的主题。

5、战略地图分解的路径:

路径一:路径二:

目前公司采用路径一的模式在做,世纪纵横认为卡——卡路径二更容易做。

平衡计分卡。

1、指标的获得是公司管理工作的延伸,指标不能收集,是指标本身的不科学、不合理?如果不是,那就是管理上的问题,要在管理上寻求改善。

2、 业务部门的指标易获取、可量化,支持部门的指标难获取、难量化,在考核中要将更多的工作体现在部门战略行动计划的中。

3、从总体上来说,f&c维度更多是结果性指标,i&l维度更多的是过程性指标。

战略回顾会

1、“描述+评价+管理战略”是完整的三个步骤,图、卡是战略的描述,战略质询会是战略的评价和管理,在战略质询会后对指标、计划的调整和改进措施也是战略管理重要的内容。

2、战略质询会的分级,部门——分管副总, 分管副总——总经理?部门对分管副总的质询会议质量如何得到保证和监控?

3、部门工作的导向是什么?kpi还是分管副总的安排?

当前bsc工作建议:

1、对公司战略地图进行梳理(描述用语、支撑关系)。

2、对公司战略地图中的战略主题进行分级(战略主题、关键战略主题、核心战略主题)。

3、对已经完成的部门战略地图进行审视(客户输出=部门职责?财务维度主题/指标?部门单项战略行动计划)

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