为落实市公司下达的大干3个月营销任务,同时提高社区经理营销能力,我局市场部通过和客户经理一起到用户处营销的调研,结合我公司社区经理的实际情况,举办了了互动式的学习培训,取得了很好效果。
1,10月营销情况个人通报。
2,固定**净增的两个含义:**发展,零次户激活。
3,零次户激活的步骤和方法(我在这个段落中采用营销现杨模拟法,营销现场小品展示,让大家在做中有所感悟,最后把一些思考归纳提练形成4个环节:
先拉关系后做营销,客户沟通-了解情况-推出政策-营销回访)
4,离网挽留技巧(我结合实际工作遇到的问题,对客户形为进行了分类总结,根据不同的用户需求推出不同的政策)。
5,社区经理个人收入与本次营销的关系。
6,最后趁热打铁、制定了行动计划表。
通过本次培训,社区经理明确了这两个月营销工作目标,掌握了上结营销技巧和方法,增强了完成工作的信心。工作效率提升较快。
为评估本次培训效果,帮助一些营销经理制定了为期三个月的业务发展指南,如何发展客户、提高收入同时在这个过程中你还要掌握那些知识?做行动指南如下:
客户中心个人任务落实计划表。
姓名 xx年11月 xx年12月 xx年年1月
固话净增零次户固话净增零次户固话净增零次户
张文凯 李波
罗国武 梁建平
侯军 并定期通报,纳入每月营销工单考核,取得很好效果培训效果。
3. xx年培训计划。
一季度 培训主题:话务量签约营销方法、灵通无绳业务培训、我的e家。
培训对象:社区经理、客户经理、片长。
培训概要:话务量签约营销方法主要围绕四个业务进行:
增量包月、送真情活动、百宝盒、预存话费赠话费活动。
采用成功经验分享法、场景演示法等使学员掌握。
一季度 培训主题:营业服务。
培训对象:营业人员。
培训时间:培训师:王冬梅、崔安利、晏继东市公司专业人员。
培训概要:强化星级营业厅营业服务规范,营业人员服务礼念,营业主动营销服务意识等。
二季度 培训主题:商务领航业务培训。
培训对象:大客、商客客户经理。
培训时间:培训概要:
商务领航业务内容及发展潜力、重点介绍号码百事通、企业精灵等业务。
二季度 培训主题:宽带增值业务。
培训对象:大客、商客客户经理。
培训时间:培训概要:
宽带增值业务:教育宽带、绿色上网、互联星空、全球眼等。
三季度 培训主题:业务流程培训。
培训对象:大客、商客客户经理。
培训时间:培训概要:
各产品业务流程培训。
四季度 培训主题:数据业务斗训。
培训对象:大客、商客客户经理。
培训时间:培训概要:
数据全业务培训。
社区统计个人工作总结。
社区统计个人工作总结【一】
20xx年,在区委、区**的正确领导下,作为单位负责人,我坚持认真学习实践科学发展观重要思想,积极贯彻党的xx大会议精神,紧紧围绕**中心工作,在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高,团结带领全局同志扎实工作,努力创新,锐意进取,力争开创统计工作新局面。
一、重视学习,努力提高思想认识。
一年来,自己认真学习了xx同志的科学发展观等思想政治理论,通过认真研读,冷静思考,充分理解了“发展是执政兴国第一要务”的精神实质,也使自己的理论水平、思想觉悟和指导工作的能力都有了明显的进步和提高。在认真学习的同时,不断更新专业知识,主动适应市场经济对统计工作的新要求,努力用新思想、新方法开展统计业务工作,主动提高个人在统计工作领域的领导能力。
二、团结一致,全面加强班子建设。
班子建设是队伍建设的前提,抓好班子建设对开展好全局工作起着决定性的影响。今年年初我们调整了班子分工,进一步明确了工作职责,班子成员人人肩上有责任,每个成员积极负责任,大大激发了班子成员工作的积极性和能动性。工作中我们既分工又合作,进一步健全了党风廉政建设责任制实施办法,认真贯彻民主集中制,凡重大决定、干部任免和重大资金使用等事项均经讨论决定,做到班子成员遇事商量、互相支持、求同存异、齐心协力干工作。
在抓班子的同时,努力加**部队伍建设。一是抓制度建设,用制度规范统计思想和工作行为,印发了《区统计局工作职能及工作规则》,并注意在工作中抓好落实;二是抓作风建设,以统计文化为载体,加强“依法统计、乐于奉献、公正透明、服务社会”的职业道德教育,形成了勤政廉洁、务实高效的优良作风,受到了上级业务部门和社会群众的一致好评。
三、把握重点,不断提高服务水平。
我们从市场经济条件下统计工作面临的新形势出发,以创新的精神积极推进统计方法制度改革,全方位提升统计服务水平。通过不断拓展服务领域,在统计服务上实现了由传统型被动式服务向开放型主动式服务的转变,通过不断开辟新的服务渠道,真正把统计服务提升到“主旋律”地位:一是抓好统计分析,做到量上有突破、质上有创新;二是改进统计信息内部网,使统计信息网涵盖内容更丰富、涉及范围更广泛;三是办好统计信息资料(如统计月报、统计摘要等),做到提供信息及时、统计资料齐全;四是围绕区委、区**中心工作,通过调查研究及时反映经济运行态势,为党政领导和社会各界提供了高效、快捷、方便的统计服务。
四、注重修养,恪守廉洁勤政职责。
一是在党性修养上,坚持政治学习,注重自我改造,不仅经常教育全局同志,而且能以身作则自觉地做到政治上与区委、区**保持高度一致;二是在处世为人上,坚持做到自严自律、自尊自爱,慎独慎微、慎始慎终,既保持良好的党性作风,又坚持处事为人的理性原则;三是在处理工作关系上,十分注意摆正自己的角色位置,自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉,做到宽容待人、宽厚用人,公正办事、公平处事。做到真心实意培养干部成长,设身处地帮助解决实际困难,尽心尽力地为大家办实事,用自己的行动来引导和创造一个和谐融洽、团结奋进的工作环境和氛围。
20xx年我在本职工作岗位上取得了一些成绩,主要得益于区委、区**的正确领导,得益于班子成员的密切配合,得益于全局同志们的辛勤工作和大力支持。同时也深刻认识到自身还存在着许多不足,如创新能力还不够强,调查研究还不够深入等问题。在今后工作中我决心努力做到加强学习锻炼,全面提高能力素质,加强组织协调,加强自我监督,严于律己,克服不足,力争使自己的工作再上新台阶,为全区的经济建设做好服务。
社区统计个人工作总结【二】
20xx年,在区委、区**的正确领导下,作为单位负责人,我坚持认真学习实践科学发展观重要思想,积极贯彻党的xx大会议精神,紧紧围绕**中心工作,在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高,团结带领全局同志扎实工作,努力创新,锐意进取,力争开创统计工作新局面。
一、重视学习,努力提高思想认识。
一年来,自己认真学习了xx同志的科学发展观等思想政治理论,通过认真研读,冷静思考,充分理解了“发展是执政兴国第一要务”的精神实质,也使自己的理论水平、思想觉悟和指导工作的能力都有了明显的进步和提高。在认真学习的同时,不断更新专业知识,主动适应市场经济对统计工作的新要求,努力用新思想、新方法开展统计业务工作,主动提高个人在统计工作领域的领导能力。
二、团结一致,全面加强班子建设。
班子建设是队伍建设的前提,抓好班子建设对开展好全局工作起着决定性的影响。今年年初我们调整了班子分工,进一步明确了工作职责,班子成员人人肩上有责任,每个成员积极负责任,大大激发了班子成员工作的积极性和能动性。工作中我们既分工又合作,进一步健全了党风廉政建设责任制实施办法,认真贯彻民主集中制,凡重大决定、干部任免和重大资金使用等事项均经讨论决定,做到班子成员遇事商量、互相支持、求同存异、齐心协力干工作。
在抓班子的同时,努力加**部队伍建设。一是抓制度建设,用制度规范统计思想和工作行为,印发了《区统计局工作职能及工作规则》,并注意在工作中抓好落实;二是抓作风建设,以统计文化为载体,加强“依法统计、乐于奉献、公正透明、服务社会”的职业道德教育,形成了勤政廉洁、务实高效的优良作风,受到了上级业务部门和社会群众的一致好评。
三、把握重点,不断提高服务水平。
我们从市场经济条件下统计工作面临的新形势出发,以创新的精神积极推进统计方法制度改革,全方位提升统计服务水平。通过不断拓展服务领域,在统计服务上实现了由传统型被动式服务向开放型主动式服务的转变,通过不断开辟新的服务渠道,真正把统计服务提升到“主旋律”地位:一是抓好统计分析,做到量上有突破、质上有创新;二是改进统计信息内部网,使统计信息网涵盖内容更丰富、涉及范围更广泛;三是办好统计信息资料(如统计月报、统计摘要等),做到提供信息及时、统计资料齐全;四是围绕区委、区**中心工作,通过调查研究及时反映经济运行态势,为党政领导和社会各界提供了高效、快捷、方便的统计服务。
四、注重修养,恪守廉洁勤政职责。
一是在党性修养上,坚持政治学习,注重自我改造,不仅经常教育全局同志,而且能以身作则自觉地做到政治上与区委、区**保持高度一致;二是在处世为人上,坚持做到自严自律、自尊自爱,慎独慎微、慎始慎终,既保持良好的党性作风,又坚持处事为人的理性原则;三是在处理工作关系上,十分注意摆正自己的角色位置,自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉,做到宽容待人、宽厚用人,公正办事、公平处事。做到真心实意培养干部成长,设身处地帮助解决实际困难,尽心尽力地为大家办实事,用自己的行动来引导和创造一个和谐融洽、团结奋进的工作环境和氛围。
20xx年我在本职工作岗位上取得了一些成绩,主要得益于区委、区**的正确领导,得益于班子成员的密切配合,得益于全局同志们的辛勤工作和大力支持。同时也深刻认识到自身还存在着许多不足,如创新能力还不够强,调查研究还不够深入等问题。在今后工作中我决心努力做到加强学习锻炼,全面提高能力素质,加强组织协调,加强自我监督,严于律己,克服不足,力争使自己的工作再上新台阶,为全区的经济建设做好服务。
社区统计的工作总结【三】
这一年来,使我倍感统计工作的责任重大。为了把统计工作做的更出色,适应新形势下本职工作的要求,我制定了工作学习目标和计划,并取长补短,与其他同事相互交流好的工作经验,争取把本职工作更上一个新的台阶。全年主要工作除了日常工作催报报表外,主要还完成了以下几项工作。
社区经理营销培训总结
社区经理营销培训总结为落实市公司下达的大干3个月营销任务,同时提高社区经理营销能力,我局市场部通过和客户经理一起到用户处营销的调研,结合我公司社区经理的实际情况,举办了了互动式的学习培训,取得了很好效果。这次培训重点环节放在了拆机挽留和零次户营销上,我精心设计了这次的培训课件,准备了1个课时的内容,...
社区经理营销培训总结
总结范本。姓名。单位。日期 年 月 日。为落实市公司下达的大干3个月营销任务,同时提高社区经理营销能力,我局市场部通过和客户经理一起到用户处营销的调研,结合我公司社区经理的实际情况,举办了了互动式的学习培训,取得了很好效果。这次培训重点环节放在了拆机挽留和零次户营销上,我精心设计了这次的培训课件,准...
社区经理营销培训总结
为落实市公司下达的大干3个月营销任务,同时提高社区经理营销能力,我局市场部通过和客户经理一起到用户处营销的调研,结合我公司社区经理的实际情况,举办了了互动式的学习培训,取得了很好效果。1,10月营销情况个人通报。2,固定 净增的两个含义 发展,零次户激活。3,零次户激活的步骤和方法 我在这个段落中采...