一、单项选择题：（60题，60分）
1、我国的职业培训法规要求：
答案：先培训，后就业，先培训，后上岗
2、员工绩效考核与培训有何关联：
答案：从考核中发现员工的短处或缺点，有此缺点可用培训来改善其工作绩效
3、人力资源规划中育才重视什么：
答案：教育培训、薪资及激励措施
4、员工生涯规划与任用人才有何关联：
答案：企业可通过内部迁升渠道，储备中高层人员
5、在员工职业生涯规划中比较常用的员工教育培训方式有哪些：
答案：在职培训及职务轮调
6、企业人才规划与员工职业生涯规划何关联：
答案：两者的方向目标相同时对企业经营业务会产生很大的推动作用
7、为什么主管解决机器或设备系统上问题，比处理员工工作表现上的问题要有效率的多？
答案：员工工作表现过程复杂，不可**性及员个别差异，使处理员工问题更加困难
8、企业文化要透过何种方式才可落实到全体员工的内心？
答案：加强员工教育培训，尤其是主管人员的心态，将公司政策及作业流程与企业文化中强调的经营理念确实配合，加强经营理念的宣传及个案的说明。(答案：以上都是)
9、以下哪个阶段不属于团队建设过程？
答案：学习阶段
10、在团队建设中，以下哪种表述不太合理？
答案：当企业已拥有优秀的企业文化时，团队的文化建设不再突出
11、人们通过市场机制，将解决以下几问题？
答案：生产什么，如何生产，为谁生产
12、开发培训是谁的责任？
答案：企业全体员工
13、以下哪项不是影响供给的因素？
答案：原材料因素(影响供给的因素？ **、预期、技术)
14、以下哪项不是影响劳动力需求的主要因素？
答案：劳动力的**(影响劳动力需求的因素？ 产品**、技术的进步、外延扩大再生产、其他要素供给)
15、较好的市场机会常常存在于这样市场上：
答案：需求满足程度较低，竞争较少的市场
16、对于最高层次的管理人员最为重要的是？
答案：概念技能
17、以下哪项不是影响劳动力供给的主要因素：
答案：劳动力数量(影响劳动力供给的因素？ 习惯、可供选择的机会、劳动力流动、人们的收入效应)
18、如何激发受训人员在培训中的积极学习态度？
答案：从受训人员的动机与态度上着手，激发他们的兴趣
19、在一定的要求条件和供给条件下，当供给量和需求量恰好相等时的商品**称为：
答案：均衡**
20、对于生活必须品来说，需求量随着**的变化并不大，但**减少会使**大幅度上升，这是由于以下哪种规律的作用？
答案：供求平衡规律
21、培训项目和课程开发的关系具体表现为？
答案：培训项目决定支配引领课程开发
22、以下哪项不是确定课程内容的方法？
答案：传统接受法
23、以下哪种功能不属于课程开发的基本功能？
答案：“固定不变”功能
24、在培训过程中要注意对（ ）的反馈和强化
答案：培训效果
25、现代技术在教材开发应用中可概括为声、光、电、（ 几类
答案：机 26、编辑培训教材要坚持针对性与使用性原则、系统性与科学性原则、（ 反映最新科技成果原则
答案：创新性与新颖性原则
27、下列哪项不是制定培训总体计划常用的方式？
答案：员工代表会议
28、二因素结构理论认为，能力是由一般因素和（ ）因素构成
答案：特殊
29、根据职业和人格类型的相互关系。霍兰德提出：人们总是试图寻找能适合自己发挥自身特长的（ ）
答案：职业
30、培训评价是能过系统地收集信息，对职业培训的（ ）作出判断的过程
答案：属性和价值
31、年度评价方案的基本类型有：
答案：自我评价与他人评价
32、“人职匹配”的核心思想是指：人们动力因素即职业兴趣与其所从事（ ）相匹配，才能最大限度地发挥人的积极性
答案：工作
33、一般职业能力测试的基本理论依据是：
答案：特性---因素理论
34、一个测试规定时间是120分钟完成，但还没进行到一半的时间，多数被试人已经答完答完试卷，造成这种情况的原因是没有充分考虑（ ）
答案：时间因素
35、对指导对象思维方式的了解和知道是十分重要的，对情绪化的员工指导工作要从（ ）着手。
答案：感情
36、下列哪种说法是不正确：
答案：在internet上传输网页信息使用的是ftp，利用这种协议可以传输数字化的文体、图象、动画等多种形式的信息
37、下列描述是正确是：
答案：一台录像机同时供给两台电视机放像时，可使用**分配器，然后再将信号分别送入两台电视机。
38、（ 不是以声音文件的形式来储存的，不能将其中的某段**进行复制。
答案：cd音频文件
39、现代培训课程设计要以（ ）为主要依据。
答案：学员的要求
40、培训教学最优化，可用以下公式公示：
答案：优化程序=培训效果/时间
41、职业培训教学中广泛使用的也是最古老的教学方法是（ ）
答案：讲授法
42、学员通过参观、实习课程等形式获得知识和技能的方法属于：
答案：体验学习法
43、按照预先编写的材料，由指导者、讲师不断的诱导学习者进行讨论的方法称为：
答案：定型化讨论法
44、在职业培训中，以教授事实、教授概念提高解决问题能力，促进创造性教育培训方法统称为（ ）教育培训方法。
答案：智能
45、“教心必先知心”这话的含义是教师教学首先要：（
答案：了解学员的实际情况和特点
46、教学方法繁多，但依据不同的标准可以分（ ）三类
答案：认识、情感、动作技能
47、情感教学法不包括（ ）等
答案：讲授法。
二、多项选择题：（30题，30分）注：abcd共选的比较多
62、工作说明书应包括：该职位设立的目的及主要工作内容、该职位工作需要的知识的技能、该职位所负的责任
63、彼得*圣吉的第五项修练包括以下几项内容：自我超越、系统思考、团队学习
64、以下哪些工作属人力资源管理的具体工作？人力资源规范、工作分析与评价、薪酬管理、建立劳动关系，进行劳动合同管理
65、以下哪些团队建设的基本要求：清晰的目标、共同的信念、必要的技能、良好的沟通
66、以下哪些是不正常人际关系的表现：羞怯心理、自私心理
67、拓展训练有哪些环节？团队热身、团队项目、个人项目、回顾总结
68、以下哪些是教育培训统计工作的重要指标？人力资源**方面的指标、学员学习状况和学习结果指标、人才素质综合测评指标
69、开发培训项目的基本方法：搜集信息把握趋势、发现问题提出设想、识别机遇与需求给出项目提案、进行可行性研究做出决策
70、文字教材开发的基本方法主要有：（培训者自编自制教材、集体合编、补充或充实现有教材、借用现有教材）和选用其他相关教材
71、教材的编辑方法有：讲授法教材编辑、多**教学法教材编辑、（角色扮演法教材编辑、案例法教材编辑、成套系统培训法教材编辑）
72、职业能力操作测验主要测试人的：手指灵活性、注意力的稳定性
73、美国心理学家士尔福特在“智慧结构”理论中认为，人的能力是由（操作、材料、产品）三个变量构成
74、常用的岗位描述住处搜集方法有：观察法、问卷调查法、面谈法、关键事件法
75、团队培训的方法用以描述一系列教学活动，包括（游戏、模拟训练、角色扮演、头脑风暴）
76、指导是培训工作者职业发展的重要内容，在现代培训中，培训工作者更多地是扮演（参与者、指导者、咨询服务）角色。
77、局域网设备主要包括：网卡、集线器、路由器
78、打开outlook express电子邮件窗口后，发送带附件的电子邮件步骤是：（abcd）
79、使用开机状态下的投影幻灯机的基本操作步骤是：（abcd）
80、在flash5.0中，若使圆（图形符号）按曲线运动30帧应完成以下步骤：（在圆层第30帧处按f6、添加引导层并画一曲线、将圆分别拖至曲线的始终点并在该设置动作动画）
81、制作多**教学光盘的步骤是（abcd）
82、了解教学情境是指：教学的对象、教学的场地。
三、判断题：（10题，10分）
91、《职业教育法》规定，职业学校和职业培训机构应突出教育，不得与生产经营挂钩（x）
92、生活在城市员工，工作以外的兴趣较为广泛，因此工作对于他们在内的激励较低（√）
93、项目是为创造一般产品或服务的一项无时限的任务。（x）
94、培训项目和课程开发是全局与局部的关系。（√
95、一本好的教材，对培训活动而言，可取得事半功倍的效果。故创造性的开发教材，是培训目标达成重要保障和基础（√）
96、在面试位置排列时，采用圆桌形式和斜一对一式排列方式较有利于双方沟通，并比较符合稳定性原则。（√
97、人力资源管理是人力资源开发基础和前提。（x）
98、通信子网是计算机网络中面向用户的部分，主要包括：通信线路、网络连接设备、网络协议和通信控制软件等。（√
99、培训教学管理体系由人员系统和物质系统两方面构成的。（√
100、认识论模式是最基本的教学模式，也是一种教学过程模式。（√
一、案例选择题
案例（1）
在研究汽车生产线上装配工人的岗位时，工人古里尔用一段非常形象的话予以描述：“当旅客座椅从生产线上下来之后，把它们放进车内，用4个螺栓固定在车身上，然后用电扳手将螺丝拧紧。就这样，1小时30辆汽车，120个螺栓，一天8小时。
我并不在乎他们1小时付给我的那18美元，但在生产线上我都快疯了。这活儿我做了将近一年半时间，最后我对妻子说，‘这不是我下半辈子的生活方式，再干我就成傻子了。’因此，我辞职了。
现在，我在一家印刷厂工作，1小时不到12美元，但我觉得工作很有趣，它具有挑战性，我每天早上都渴望尽快去上班。”
1、通过这个案例说明了工作岗位的（ ）
a）任务特性 （b）好坏之分
c）重复性 （d）挑战性
2、案例中的古里尔为何离开原先的工作单位（ ）
a）工资太低 （b）工作没有挑战性
c）工作很有趣 （d）工作太累
3、目前，至少有（ ）种不同的任务特性理论。
a）5 （b）4
c）7 （d）9
4、（ 是目前在岗位描述和员工绩效测评中应用较为普遍的一种理论。
企业培训师行业前景 企业培训师考试
企业培训师行业前景 企业培训师考试。培训市场上，参加培训的人越多，不管是培训师数量和质量，其要求便是越来越高。面向社会对人才需求旺盛的现状，我国培训师却呈人才紧缺状态，所以造成了培训师忙得不可开交。基于人才需求旺盛和人才紧缺这两个方面，培训师的高薪资也就是一个理所当然的必然趋势。据了解，培训师的薪酬...
企业培训师培训的课本 高级企业培训师
第一章岗位职务描述。助理 企业培训师。一 培训者学习岗位职务描述有无必要。1.岗位职务描述展示了岗位的相关物质条件，也对人们从事该岗位的技术水平 以及需要履行的岗位职责提出了明确要求。这就等于为培训需求指出了明确的方向，做出了科学的培训需求 2.岗位职务描述具有培训大纲的作用。3.提高了培训的有效性...
企业培训师培训的教材 高级企业培训师
第一章岗位职务描述。助理 企业培训师。一 培训者学习岗位职务描述有无必要。1.岗位职务描述展示了岗位的相关物质条件，也对人们从事该岗位的技术水平 以及需要履行的岗位职责提出了明确要求。这就等于为培训需求指出了明确的方向，做出了科学的培训需求 2.岗位职务描述具有培训大纲的作用。3.提高了培训的有效性...