作为一个职业经理人应该具备以下素质:
一、为人---做事先做人。
1. 为人诚实,正直,诚信,不贪财。句子爱财,取之有道,言行一致。爱自己的名誉像爱生命一样。君子坦荡荡。
2. 尊重和信任他人,才能换来对自己的尊重。也是带领一个积极向上、高效合作的团队的基础。信任是合作的基础,是团队能够成为真正齐心协力的战斗小组的基础。
3. 敬业:忠于自己的职责,维护公司的利益和团队利益,做事要积极,踏实,公开透明,公平,公正,客观。
4. 强烈的职业道德,维护公司核心利益、文化和信誉。
5. 勇于承担责任,对于上级(老板)提出的问题,积极组织人员去想法解决,不要一味强调客观。
6. 心胸宽广,做好团队建设,把成功归于团队成员,不要贪功。团队的成功,就是自己的成功。团队成员应当包含所有人。勇于承担责任。
7. 不断学习,注重个人修养提高,不能固步自封。这有利于树立团队积极的、创新的氛围。
8. 种瓜得瓜,种豆得豆;善有善报,恶有恶报;有得必有失。所有事情都违背不了自然规律,人性的善恶也是一样。
二、管理好的表现。
1) 始终明白公司目标(核心利益),并且所有工作都是为了实现公司目标。
能够很好的分解公司目标,制定行动计划,跟踪落实情况,及时向老板反馈信息。
2) 工作业绩好,超过同行业平均水平。生产消耗指标(kpi)、设备运行kpi、公司其他管理要求(如看板、5s等)、卫生、劳动纪律、安全、环境、健康、采购等一系列考核指标。
3) 团队士气高,相互信任、支持,共同努力实现目标。
4) 团队工作目标明确,执行力强(表现:有良好的沟通,信任,合作,无私相互帮助)。
5) 始终把风险管理放在第一位:发现(主动)风险、评估风险、降低与控制风险。
6) 追寻同行业的变化,查找与行业领导者的差距,寻找企业新的市场机会,积极向老板报告,并寻求支持,以便增加新的利润点,提高风险承担能力,不断创新,保持企业的可持续发展。在市场经济条件下,企业不进则退,不能固步自封(这也是企业在成熟期非常容易犯的错误)
三、提高管理能力(措施)
9. 不断提高业务能力:
9.1发现问题的能力:非常清楚其职责,公司目标(各个阶段),以及如何能够履行好职责。
这是一种理念,一种意识。有问题不可怕,就怕没有问题。发现问题是改进的基础,是可持续发展的基础,是避免发生重大错误的重要措施。
现代企业重要的是可持续发展,行业变化要时时刻刻了解,并能时刻保持创新,时刻跟得上行业发展变化步伐。
一个墨守成规、自我感觉良好、没有问题、即使有问题也不敢公开;没有开放的文化,对问题的讨论不充分,严重的将个人好恶带入讨论中,凭借与老板的远近关系掌握话语权,不听从一线员工意见,从来没有举行过头脑风暴;领导特点是维权文化。这样的企业文化只能带来企业的灾难。
如果没有可持续发展,当前的盈利将是暂时的。
员工能够发现基层问题。
公司主要领导人是企业能否良好可持续发展的重要因素,因此,对其要求很高。但是,有下面表现领导人不是一个合格的领导:没有发现问题的意识;喜欢听顺耳的,将他人的建议视为对其的否定;不能公平的对待每一个人;喜欢个人英雄主义,否定或平面化的---团队;封闭的团队---也可以说是“非正式群体”;没有创新意识---只是维持现状;从来不关心行业发展,或没有认真的去研究行业发展变化;沾沾自喜与目前的盈利、“盈利模式”--自大;没有建立科学决策的流程---从来都是凭借其个人意思决断,而不是按照一定的分析来决断。
分工细化,下属分别提交其工作内容分析报告---下属其实就是“参谋”。
列出需要关注点清单,即职责是什么?如kpi、工作目标、以及关注频率,这是减少管理漏洞和疏忽的重要措施。
方法1:列出每一项负责的工作,以及工作流程,即工作明细表。
方法2:列出公司每个阶段目标。
比如,生产方面的需要关注:
见附表。比如,总经理需要关注:
见附表。9.2如何发现问题?
通过对比每日、每月kpi指标的实际与目标差距。
通过每日现场巡查,生产过程,细节。
每周回顾,评估当前工作重点以及日常工作任务(即日常必需任务)完成情况,为什么没有完成?制定改进计划。
每月回顾, 团队执行力是否有问题?团队的共同努力是成功的基础。各种命令是否及时、足够得到执行?
团队精神怎样?员工精神状态如何?是否有高度的责任心?是否积极、主动,发生问题是否及时汇报,积极想办法解决。
工作流程是否有漏洞?是否效率最高?是否成本最低?是否有提高空间?
各种数据是否真实?一定要深入基层,了解实际情况,尽量详细。
基层、中层、高层之间是否相互理解?不理解,会导致基层会中层不了解领导意思,或是误解领导,或是认为领导管的太严…,领导不理解员工,会认为员工表现不好,故意懒政…,造成相互不信任,相互攻击(业绩出现下滑时),相互推卸。
是否有损害公司利益行为?
公司的每个阶段目标是否清晰?是否能够完成?
每一次沟通是否达到理想效果?
工作中的合作是否良好?
2) 解决问题能力、技能和迎接挑战的信心。
1) 解决问题能力:加强理论学习。
2) 记录发生的每一次问题(生产技术方面的、设备方面的、管理失误方面的、沟通失败的、合作失败的),分析原因,总结经验教训。
3) 提高人际交往能力。
4) 创新管理方式、方法。见附件。
10. 严格制度、流程的执行,维护其严肃性,及时发现漏洞、不足,及时汇报,及时完善,保证制度、流程的执行顺畅、高效。如果制度执行不严肃,不公正,有偏心情况,则会增加员工心中的不平等,会导致互相攀比对某个人处罚轻,对其处罚重情况,不利于团结一线员工。
11. 树立管理权威,而不是霸权:讲民主,自身业务素质强,平等对待每一个人。
12. 带领好团队---致力于团队建设。
1) 对于团队文化、团队行为规范身体力行,2) 监督团队成员行为是否符合团队目标,对于不符合的及时给他(她)提出,要求纠正。
3) 为什么需要团队建设?团队建设的目的是什么?
13. 沟通communicate
沟通是为了合作;为了理解,换位思考;为了目标一致;为了减少误解;为了减少工作出现偏差。
沟通的基础:相互都是为了工作。
实际有很多时候,沟通不全,往往会有误会,会产生相反的结果。没有误会的产生才能达到沟通效果。要求,首先自己要毫无保留的说出自己的目的和意见,认真听取对方的意见,站在对方的立场去理解对方的决定,换位思考。
沟通目标是:任何做能够更好实现公司的核心利益。
遇到超越对方权限的时候,可以共同向上级汇报,听从上级决定。做好与老板(上级)沟通,让其理解工作中的难题和自己的努力,沟通互相之间的做事方法;与下属沟通,让其理解领导的压力。
下发指令一定要清晰,一定要讲明为什么要这样?下属是否明白任务?有什么难度?
当下属有任何难题时,及时提供有力支持,而不要让下属感到是在独自奋斗。只有在得到下属非常理解任务时,才能保证下属完成任务时不出现偏差。
向上汇报工作,或与其他部门讨论工作,谈论想法时,一定要非常明白的说出,只有在得到上级或其他部门确切的明白你的想法后,才能取得上级或其他部门的理解,双方取得统一认识。为了避免时间长了后的遗忘,一定要有备忘录(如果是当面口头上讨论的,过后一定要形成备忘录,发送上级。
14. 合作cooperate,杜绝部门利益、个人利益对合作的冲击,在职责范围内积极去帮助其他部门的工作。
15. 分享share,分享自己的工作经验。
16. 监督、控制,对于管理者而言,对下属授权适当,信任和努力支持下属,跟踪落实过程,监督到位。下属在一定时间内主动汇报工作完成情况,形成制度。
17. 对于上级安排的任务,一定主动反馈信息。
18. 捍卫公司文化,对于公司文化要积极去宣传,引导。
19. 对于损坏公司利益行为,敢于挺身而出,加以阻止。
20. 三思而后行。
21. 定期反省,周末反省上周工作,月底反省本月工作。反省成就、不足、失误、未解决问题等,反省人际关系有无问题。
22. 勇于道歉。
23. 做好上陈下达。
24. 团队出现错误时,要与团队成员共同承担责任,切不可推卸,否则,你将会被排除出团队。
五、如何实现企业的核心利益。
25. 首先管控企业风险,提高风险分析和管控能力:如何控制预算、识别风险。
26. 其次,确立企业目标:战略目标—分解为行动目标—分解为考核目标的具体指标,这些应该非常明确,并不断回顾目标,查找执行中的偏差,分析偏差的原因和风险,慎重制定纠正计划。
27. 重视开放型组织建设:创建创新氛围,倡导言者无罪,将工作上的争执严格与人身攻击分开,时刻学习,接受新事物,创新是企业实现可持续发展的基础,跟得上行业发展方向。
努力提高解决问题的能力。严格防止出现拉帮结派,企业应当能够不断接受新鲜事物,28. 建设企业文化:
承担社会责任方面:保护所有人和财产的安全,减少资源消耗;
企业核心利益:企业荣誉至上,不断提高和增强核心竞争力。
最优的企业文化:所有人以成为企业员工为荣,以遵守公司制度为荣(领导要带头遵守,即是老板也不例外,法律面前一律平等)
29. 避免任何管理措施走向形式,这样才能提高效率。
30. 了解法律法规。
31. 发现市场机会,拓展新的增长的。
六、不但有智商,还要有良好的情商。
24、爱护、尊重部属,保持良好的关系,相互理解,调动他们的积极性。论创新。
管理创新是当今企业竞争的一个全新理念,它不是单指企业要建立完善的管理体系来提高竞争力,而是通过管理的持续创新来为企业创造更多赢取市场的机会。市场中的企业竞争方式不断变化,核心技术固然是一个非常重要的砝码,但企业竞争力向人力资源核心价值领域延伸是当今的趋势与必然。
周鸿祎从不讳言360冤家腾讯在微创新方面的出色表现:“qq本身就有很多微创新,比如qq文件传输速度比msn快,这就打动了用户的心。这一点小小的创新,让qq不再只是一个聊天娱乐工具,也变成了一个高效的办公工具,一下子就把很多坐办公室的人变成了qq的用户。
”腾讯的“微创”是技术方面的,但她的微创新是向人力资源核心价值领域延伸的。
可以看出,市场竞争实质上是人力资源的竞争,管理微创新的实现是以人为主体的,因此,要推动管理微创新,首先要进行微创新的就应该是企业的人力资源管理。那么,hr从业者应如何进行持续的微创新呢?
首先,hr从业者要成为学者。
人力资源管理的对象是人,人涵括了企业中的所有岗位、所有知识、所有个性、所有可能,作为hr从业者必须要清楚了解这个人所包含的知识、技能、个性及各种变化的可能,甚至其履历背景。如果是雾里看花,谈何“理”之有效!
作为面试官,你对最基本的财务知识都不懂,如何面试财务相关岗位?
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一。由太原职业经理人协会组织的20xx年度 最具价值职业人 评价工作,作为山西省首个职业经理人行业人员素质测评活动,一方面是太原市职业经理人风采展示的一次重大实践,另一方面也是职业经理人评价体系构建中的一个重大理论建设工作。评价工作必将对职业经理人今后的队伍建设,职业经理人自身的素质提升,潜能发现 ...