心之所向，所向披靡。
1、把下列管理决策问题转化为市场调查问题：做好人力资源，企业无忧。
2、你是一家当地软饮料公司的决策者，该公司准备推出一种柠檬软饮料。该产品可以定位为针对所有软饮料饮用者。请确认管理决策问题；将管理决策问题转化为市场调查问题。
3、“好味道”公司是位于中国一个主要大城市的一家连锁快餐店。过去两年的销售绩效增长得非常缓慢。公司管理层决定在菜单上增加一些新品种，但他们首先想知道更多关于消费者及其偏好的信息。
1）列出两个假设。
2）那种类型的研究设计合适？为什么？
4、假设你是想营销调查项目的项目经理，你的目标是确定不同广告水平对消费者行为有什么作用，并根据研究结果建议下一年度不同产品的广告预算。你的上级将要求你为自己的建议提供有力的依据，因此调查设计必须尽可能做到无懈可击。但是你拥有的资源（时间、经费和人力）有限。
请针对这一问题提出一个调查项目，重点考虑你将用哪一类类的调查设计、为什么采用这样的设计和如何开展调查。
5、校园餐饮服务公司要确定有多少人在学生自助餐厅进餐，列出可以获得这一信息的调查方法。那种方法最好？
6、假如你为一家高科技公司工作，并被要求做一项人们对公司广告的反应的研究。具体来说，你的上级想知道系列广告中的哪一个对消费者特别有吸引力。您的建议将用于确定该产品的文案的组合。
请解释你将如何获取此信息。您将使用什么方法，为什么？
7、确定下列问题中所使用的尺度类型（定类、定序、定距或定比）。
1）我喜欢拼字游戏。
2）你多大岁数？
3）请根据你的偏好对下列活动分配1到5的等级排序。
a. 打羽毛球。
b. 上网。
c. 约会。
d.购物。e.与同学聚餐。
4）你的学号是多少？
5）你平均每天花多少时间用于自学专业课程知识？
a. 少于15分钟。
b. 15~30分钟。
c. 31~60分钟。
d. 61~120分钟。
e. 多于120分钟。
6）上个月你在娱乐方面花了多少钱？
参***：(a) 定距。
(b) 定比。
(c) 定序
(d) 定类。
(e) 定序。
(f) 定比。
8、请开发likert量表、一个语义差异量表和一个斯坦普尔量表。用于测量顾客对x商店的忠诚度。
9、开发一个likert量表，用来测量学生们对互联网作为综合信息**的态度。
10、你所在学校的校友办公室向进行一项校友调查，确定校友对新的募款项目的态度。作为一名市场调查顾问，，你需要设计一个配额样本。应当使用什么配额变量和变量分组？
11、假如你是昆明市一家银行的营销经理，管理层想知道不同民族使用银行服务的习惯是否有差异，他们在考虑鉴于昆明市的人口状况，是否有必要根据民族背景细分市场。为此准备开展一项问卷调查，请你设计一个合适的抽样方案。
12、在以下情况下，说明你可能进行的统计分析和应当使用的检验或检验统计量。
1）用11点likert量表测量消费者对力士香皂的偏好，然后向消费者**一个力士香皂的电视广告，广告之后再次测量消费者对力士香皂的偏好。电视广告对于加强消费者的产品偏好是成功的吗？
2）力士香皂的偏好是否服从正态分布？
3）在一项对1000个家庭进行的调查中，把调查对象分为冰激凌的大量使用者、普通使用者、少量使用者或非使用者，同时调查对象还按照收入分为高收入、中等收入、低收入群体。冰激凌的消费量与收入水平有关吗？
4）在一项有某市场调查公司进行的邮寄问卷调查中，选取了2000个家庭作为代表性样本，要求调查对象对包括北京华联在内的10家百货商店根据偏好程度进行排序。样本根据家庭规模被分为大家庭和小家庭。对在北京华联购物的偏好会受到家庭规模的影响吗？
13、如果低于30%的消费者喜欢一个重要饮料品牌的电视广告，该公司就会改变现有的广告策略。
1）建立零假设。
2）讨论假设检验中可能出现的第一类错误和第二类错误。
3）你会用什么统计检验，为什么？
4）研究中调查了300个消费者随机样本，84个调查对象表示他们喜欢这个广告活动。这个广告是否应进行改变？为什么？
14、一家重要的百货商店连锁店正在进行冰箱的季末降价销售。在这次10个样本商店销售出的冰箱数为：80，110，0，40，70，80，100，50，80，30。（、
1）这些数据是否说明这次销售期间每家商店平均售出的冰箱多于50台？采用α=0.05。
2）进行检验所需的假设有哪些？
15、你所在的学校的**在接到一些学生的抱怨后，决定重新设计**的网页，提出了两种格式b和c，并与现有的a进行比较测试。共有75个随机选出的学生参与测试，并为每种排版格式安排了25个学生。要求参与测试的学生用11点量表评价该排版格式的效果（1=最差，11=最好）。
1）建立零假设。
2）你应使用什么统计检验。
3）与检验统计量相关的自由度是多少？
16、需要检验一个零假设，即对居住在中国北部、南部、东部和西部的消费者来说购物的重要性没有差异，并为此进行了一项研究，用方差分析方法发分析数据，结果见下表：
1）是否有充足的理由拒绝零假设？
2）从表中能得出什么结论？
3）如果计算每组的平均重要性，你认为组均值会相似还是差别很大？
4）这项调查的总样本规模有多大？
17、一项调查三个电视广告（a、b、c）效果的研究，安排了10个消费者**每个广告，并用9点likert量表打分，数据如下表所示。
1）计算组均值和总样本均值。
2）计算、、。
3）计算。4）计算f值。
5）这三个电视广告是同样有效吗？
f(2,7)=19.35]
18、广告**活动的效果检验。
一家企业为其生产的电视机开展一项广告**活动，目的是要扩大产品的市场占有率。企业原有的市场占有率为25%。半年以后，这家企业测量这项广告**活动的效果如何。
企业的市场部在全国范围内随机抽样出30个城市作为样本进行调查，结果发现企业的电视机在这30个城市的市场占有率提高到30%。企业想知道：在显著水平α=0.
01时，企业电视机的市场占有率真的提高了吗？
可能会用到的公式（供参考）：
z2.32问题：
1）请结合所学的市场调查知识和本案例实际情况，提出零假设和h1。
h1：2）根据以上数据及公式对假设进行检验。z=判断。
3）结论。19、资料：一家超市连锁店想要研究**对相对竞争力的影响，因此收集了与15个城市中竞争对手相比的**费用数据（竞争对手费用=100），以及相对销售额数据（竞争对手销售额=100）。
表1 各城市相对**费用、相对销售额数据。
spss回归分析结果。
你的任务是告诉经理相对**费用与销售额之间是否存在关系。
1）你会使用哪个指标来测量二者之间是否存在关系？为什么？
2）对相对销售额和相对**费用进行二元回归分析，结果如表2所示，请写出回归方程。
3）解释所得回归系数的含义。
4）回归关系是否显著？说明判断的依据。
5）如果公司与竞争对手的**费用相当（相对**费用也是100），那么公司的相对销售额如何？
6）解释结果中的r2。
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