2023年中国继续保持世界第一大出境旅游客源国地位。中国出境旅游已呈现出“消费升级、品质旅游”的特征与趋势。
中国游客乐于接纳新兴科技，擅长运用科技规划从计划旅程到预订、再到旅游结束后的体验分享等旅游全过程，这已成为全球旅游市场对中国游客的共有印象。出境旅游前，在购物**上花费25元左右订购移动路由器，是如今大多数中国出境游客的选择，以方便他们在旅途中与亲朋好友分享**或感受。中国游客乐于积极接纳新兴科技创造的全新服务及全新业务模式。
中国旅游研究院院长戴斌指出，中国游客越来越关注旅游安全、品质和体验，推动着旅游市场更细分，也更理性。这也使得目的地竞争的焦点从过去以拼资源为主，发展到如今把握消费者需求变化，以提供相应的产品和服务上来。
日前，第十四届中国出境旅游交易会在京举行，境外旅行商们敏锐地捕捉到了出境游市场的变化。塔苏斯集团项目总监马特·汤普森说：“相比以往，中国游客对出境旅游的服务品质有了更高的需求，绝大多数游客希望享受个性、定制化的旅游产品和优质的海外生活服务。
麦肯锡最近发布的报告预计，到2023年，全球44％的高端定制旅游消费将来自中国。”
摘编自尹婕《全球关注中国游客新需求》，2023年5月2日《人民**海外版》）
材料二：随着出游频次的增长、旅游经验的丰富、出游人群的年轻化，中国游客对目的地的选择正由“被动”向“主动”转移。以往会首先考虑距离远近、人均消费水平等客观因素的他们，如今会先参考自己的目的地清单，即那些最想去的地方。
几乎人人都拥有属于自己的目的地。
愿望清单，而亲朋好友、社交网络、影视综艺和明星推荐，都在潜移默化地影响着人们的目的地选择。
摘编自《全球旅游目的地分析报告》）
材料三：旅途中的吃、住、行、游、购、娱，基本都可以靠手机等信息终端解决，这正是智慧旅游所呈现出的场景。一般认为，智慧旅游是在云计算、物联网、移动互联网技术发展及移动智能终端的支持下，提供各种旅游信息，以实现旅游资源、社会资源共享及有效利用的高科技集合。
智慧旅游的核心仍然是提升旅游服务水平和游客体验。但是从目前情况看，各地在智慧旅游建设中仍然主要在硬件上做文章，在范围上还仅仅停留在智慧景区上，在深度上仍止步于旅游服务的信息化层面。智慧旅游很多创新型产品的趣味性，在多大程度上来自于旅游本身，在多大程度上是源于技术手段，也是值得分析的问题。
手机导游、景区电子地图、网络虚拟旅游等是目前比较常见的智慧旅游项目，而这些项目大多沦为噱头，建设起来花费不菲，实用性却不强。
摘编自陈恒《智慧让旅游变得更有趣》，2023年6月24日《光明**》）
4.下列对材料一相关内容的理解，不正确的一项。
a.中国是世界最大的出境游客源国，所以中国游客的喜好和要求在一定程度上影响着境外旅行商们提供的产品和服务。
b.中国出境游的游客乐于接纳新兴科技，这不仅体现在旅游过程中，甚至在准备阶段多数人就会提前订购移动路由器。
c.旅游市场的细分使中国游客更加关注旅游安全、品质和体验，中国出境游呈现出“消费升级、品质旅游”的特征与趋势。
d.中国出境游客对服务品质要求越来越高，希望享受好的旅游产品，对全球高端定制旅游的消费需求也越来越大。
5.下列对材料相关内容概括和分析，正确的一项是。
a.境外旅行商们敏锐地捕捉到了出境游市场的变化，他们认为竞争的焦点已从过去的拼资源转化为把握消费者的需求变化。
b.出境游客中，三十五岁以下游客占据了绝大多数，呈现出年轻化的特点，这也许可以从侧面反映出中国游客乐于接纳新兴科技的原因。
c.中国旅行者“主动”选择出游目的地时，很大程度上会受到旅游杂志、亲朋好友、综艺。
节目、影视作品以及社交网络五大因素的影响。
d.如果有廉价机票，中国的游客会抓住机会下单，前往愿望清单之外的目的地，并不会在意目的地的情况是否糟糕。
6.根据当前旅游市场呈现的态势，请你谈谈如何才能更好地促进旅游业发展？请结合材料内容概括并分析。
答案】4. c 5. b
6.（1）根据消费者需求，细分旅游市场，促进其理性发展：关注旅游安全、品质、目的地清单，提供个性、定制化旅游产品等。
2）大力发展智慧旅游，以提升旅游服务水平和游客体验：注重软件研发，扩大使用范围，挖掘使用深度；用技术手段提升创新型产品的趣味性，增强智慧旅游项目的实用性。
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