电子商务物流作业

电子商务物流管理。

实施**链管理需要解决的问题（第四组）

内容：一、产品/流程设计不完整。

二、**链不完整。

**链管理环境中企业存在的问题：

1．产品/流程设计不完整。

1、什么是产品/流程设计不完整？

产品设计是一个将人的某种目的或需要转换为一个具体的物理形式或工具的过程，是把一种计划、规划设想、问题解决的方法，通过具体的载体--以美好的形式表达出来的一种创造性活动过程。产品设计反映着一个时代的经济、技术和文化。

造型；一个完整产品的设计过程，是从id造型开始的。

2.建摸阶段。

3.初始造型阶段：分三个方面； a：

由造型工程师设计出产品的整体造型(odm)；可由客户选择方案或自主开发。 b: 客户提供设计资料，例如：

igs档（居多）或者是**(oem)。 c: 由原有的外形的基础上更改；可由客户选择方案或自主开发。

4.建摸阶段第四步，位置检查，一般元件的摆放是有位置要求的。

5. 谈一下自主设计方式，就是上面的a方案： a、由造型工程师做出油泥模型或用三维软件模拟出造型并做一个发泡的实物模型，由多方进行评估（按照ul或en的标准确定用什么材料，检查并确定进出风口通道的结构，进出风口的结构，出线窗的形式，开关和卷线按钮的机构，风量管的机构等。

）后造型的方案确定，这阶段大约需要一到两个月左右的时间。 b、进行结构的设计：由上面得到的外形（油泥模型需要抄数，做好面）薄壳后做内部的结构；真空室的设计，真空室门锁的设计；进风过滤装置的设计，电机室的设计；出风结构的设计，卷线器室的设计等，这期间要与造型工程师，**商和模具工程师要经常**一下，例如：

外形与结构的冲突，材料的选用及结构方面是否与模具有冲突等并可以用软件进行一些相关的分析。 c、以上设计经过评审合格后进行手板的制作，手板完成后按照安规要求做相关的测试，包括：性能，装配，结构，噪音，跌落等测试，并与设计输入对比后进行设计变更。

d、投模！经过40~50天后（这期间要与模厂经常沟通，保证结构尺寸的准确性并及时掌握进度。）模具完成。

进行样品制作并发样给客户，而且还要测试。通过信息的反馈后在进行第二次及第三次的设计变更后可以量产。

6.考虑我们公司的实际情。

7.建模完成，就象大楼的框架已经构建好了，现在可以依托框架由下而上，完善每一个楼层了。

2、产品流程设计不完整应该怎么解决？

1.根据市场调查**或客户要求。

2.根据合同评审所形成的结论。

3.设计立项：

1)由营销中心以书面形式或由经营班子会议提出，由开发部根据相关资料作技术可行性的评估，并给出技术上可行的基本意见。

2) 由总工程师根据公司现有或过程中可以配置、外部可以利用的技术和生产资源等对项目进行审核后，报总经理批准。

4.立项评审。

5.设计准备。

6.方案设计。

7.设计评审。

8.技术文件制作。

9.样品试制及设计验证。

10. 设计输出。

1)开发部负责将已整理符合要求的必需的设计图纸和文件复印并以受控文件的方式发放至采控中心、品管部、制造部工程科等相关部门，并协助相关部门完成以下量产前的相关工。

a：协助营销中心将手工样品送给客户以得到对产品设计结果的最终确认；

b：协助采控中心对产品所需外协的物料和模具等的加工工艺和要求等进行沟通、跟踪、协调以及对**、质量、交期等的确定；

c：协助品管部确立和制定对各种物料和定型产品进行检验、测试的要求、标准等所必需的**和文件以及确定配备相应的仪器、仪表、量具和设施等，并对各种物料的首样进行鉴定确认；

d：协助制造部建立完整的产品基础资料、合理的装配作业工艺文件、满足产量要求的装配流程以及合理配置生产所需的设备、设施、器材等；

e：协助制造部工程科完成产品的各种包装物品的设计。

11.小批量试制。

12.设计确认。

13.设计更改。

14、设计更改的申请。

a：凡涉及产品图纸、设计文件、工艺文件和产品的相关人员均可对设计中存在的缺陷及不足之处提出设计更改申请；

b：因工艺调整、检测设备测试能力所限、采购或外协加工困难和用户反馈的有关设计缺陷，由相关部门提出设计更改申请；

c：设计更改申请采用《内部工作联络单》的形式提出，由申请部门填写后转送开发部。

14.设计更改的确定、实施：

生产设计（需求**、生产什么产品、生产能力、**给哪些分销中心、**、生产计划、生产作业计划和跟踪控制、库存管理等问题）。

二、**链不完整。

3、什么是**链不完整？

**链是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将**商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。它不仅是一条连接**商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在**链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业带来收益。**链不完整就是在这些环节中，某个环节出错或者是不够完善，从而导致了起后面环节的不完整火山灰出错。

4、**链不完整应该怎样解决？

金算盘**链管理解决方案萃取了现代企业管理思想的精髓，集销售与分销管理、采购管理、库存管理、市场管理、客户管理、**商管理于一体，实现从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的全过程物流集成与控制。帮助企业把客户、经销商、**商以及协作单位纳入到一个紧密联系的生态链中，有效地安排企业的经营活动；满足企业充分利用现有资源快速高效地进行生产经营的需求，进一步提高工作效率和扩大竞争优势。计划、执行、考核与处置功能在整个方案流程中得到实现，使企业整个管理流程更加清晰、预算控制更加有效、企业决策更加科学。

中小企业**链管理解决方案期望用信息化手段快速规范和优化采购、仓存、销售业务流程，提高业务运作效率，将信息化建设从财务管理拓展到业务管理，把财务管理人员从事后的核算者转变成事前、事中的控制者，及时把握经营信息，降低经营风险。

第一步是分析市场竞争环境。要“知彼”。目的在于找到针对哪些产品市场开发**链才有效，为此，必须知道现在的产品需求是什么，产品的类型和特征是什么。

分析市场特征的过程要向卖主、用户和竞争者进行调查

**链设计的步骤。

提出诸如用户想要什么？、他们在市场中的分量有多大？之类的问题，以确认用户的需求和因卖主、用户、竞争者产生的压力。

这一步骤的输出是每一产品的按重要性排列的市场特征。同时对于市场的不确定性要有分析和评价。

第二步是总结、分析企业现状。要“知己”。主要分析企业供需管理的现状（如果企业已经有**链管理，则分析**链的现状），这一个步骤的目的不在于评价**链设计策略的重要性和合适性，而是着重于研究**链开发的方向，分析、找到、总结企业存在的问题及影响**链设计的阻力等因素。

第三步针对存在的问题提出**链设计项目，分析其必要性。要了解产品，围绕着**链“可靠性”和“经济性”两大核心要求，提出**链设计的目标，这些目标首先包括提高服务水平和降低库存投资的目标之间的平衡，以及降低成本，保障质量，提高效率，提高客户满意度等目标。

第四步是根据基于产品的**链设计策略提出**链设计的目标。主要目标在于获得高用户服务水平和低库存投资、低单位成本两个目标之间的平衡（这两个目标往往有冲突），同时还应包括以下目标： 1）进入新市场。

2）开发新产品。 3）开发新分销渠道。 4）改善售后服务水平。

5)提高用户满意程度。 6)降低成本。 7)通过降低库存提高工作效率等。

第五步是分析**链的组成，提出组成**链的基本框架。

**链中的成员组成分析主要包括制造工厂、设备、工艺和**商、制造商、分销商、零售商及用户的选择及其定位，以及确定选择与评价的标准。

分析**链节点的组成，提出组成**链的基本框架；**链组成包括产品设计公司，制造工厂，材料商，外发厂（如表面处理），物流伙伴，以及确定选择和评价的标准包括质量，**，准时交货，柔性，提前期（l/t）和批量（moq），服务，管理水平等指标。

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