物业管理知识测验试题作者：佚名。
时间：2008-8-20
浏览量： 一、单选题。
物业管理起源于19世纪60年代的。
a德国b美国c英国d法国。
2、是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。
a物业管理b房地产c不动产d单元性地产。
3、因为物业具有，所以在建造之前必须依照**有关部门的规划进行设计，要考虑与周围环境的协调一致。
a稳定性b固定性c耐久性d多样性。
4、物业管理是围绕着创造这一中心开展各项工作的企业行为。
a经济效益b社会效益c安居乐业d保值增值。
5、物业管理企业的根本任务和基本属性是。
a维修b管理c经营d服务。
6、物业管理的主要内容不包括。
a财务管理b保洁管理c环境经营d车辆管理。
7、房屋装修规划、设计由进行。
a房地产开发商b房地产行政管理部门c业主和使用人d物业管理公司。
8、物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物。
业管理的原则。
a产权“经营权分离b业主之上c专业高效d公平竞争。
9、物业管理企业可以根据需要通过的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实。
力的专业公司。
a承包b签订合同c双方协商d中介。
0、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感。
到。a质价相符b能够接受c**优惠d**偏低。
1、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以为依据。
a企业的规章制度b业主委员会章程c上级行政部门的指示d法律、法规。
2、物业管理人员应具备的职业道德之一是。
a仪表端庄，形象良好b忠于职守，尽职尽责c体魄健康，胸怀宽广d语言流畅，表达力强。
物业管理知识测验试题作者：佚名。
时间：2008-8-20
浏览量：3、物业管理人员在工作中相互推诿，办事拖拉，不符合的职业道德要求。
a忠于职守，尽职尽责b实事求是，办事公道c谦虚谨慎，文明礼貌d遵守纪律，奉公守法。
4、物业管理人员要做到人找工作，不要让工作找人。凡是用户需要做的事都是要分秒必争，尽快干好，这体现了。
a积极主动，讲求实效b谦虚谨慎，文明礼貌c刻苦学习，提高素质d仪表端庄，良好形象。
5、讲求实效，要做到急修零活当时到现场；如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理也不会发生危险，也。
a必须马上修好b必须三天内解决c要力争当日给用户答复d要力争三天内给予答复。
6、物业管理企业是指专门从事永久性建筑物、基础配套设施以及的现代化科学管理，为业主和用户提供良好的生活、工作和学习环境的服务性企业。
a场地b绿化带c道路d周围环境。
7、物业管理公司处理业主或是用人投诉的部门是。
a管理部b服务部c监察部d产业部。
8、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是。
a业主直接进行的b通过房地产行政部门实现的c通过业主大会和业主代表大会实现的。
d通过物业管理公司实现的。
9、业主小组成员可以通过协商选举产生，一般按每平方米建筑面积产生一名小组成员。
a300~500b500~1000c1000~1500d1000~2000
20、第一次业主大会或业主代表大会由组织召开。
a房地产行政管理部门b房屋**单位c业主委员会和物业管理公司d房地产行政管理部门和房屋**单位。
21、物业管理区域内新建商品住宅**额达到以上后，可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
a20%b30%c50%d80%
22、物业管理区域内公有住宅**额达到以上后，可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
a30%b50%c60%d80%
23、物业管理区域内第一套房屋交付业主使用，可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
a满一年b满两年c一年以内d两年以内。
24、业主委员会成立后，负责着急此后的业主大会，至少召开一次。
a半年b一年c两年d三年。
25、业主委员会的成立须经依法核准登记后，取得社会团体法人资格。
a房地产行政管理部门b公安部门c**建设行政单位d**社团登记部门。
26、街道办事处根据上级有关部门的布置或指示。
27、物业管理区域建设与社区建设的共性有。
a管理目标一致b管理手段一致c管理职能一致d管理功能一致。
28、划分房屋功能是住宅与非住宅的一个根本标志，是否具备。
a建设达到一定规模，基础设施配套齐全b室内活动的吃、喝、住、穿、用等起居功能和设施。
c按照城市统一规划而建设，并以投入使用d是相对封闭、独立的住宅群体或住宅区域。
年6月，我国第一部地方性物业管理法规在出台。
a北京b青岛c广州d深圳。
30、住宅小区物业管理是过程。
n物业管理知识测验试题作者：佚名。
时间：2008-8-20
浏览量：bsp;a超期管理b静态管理c动态管理d静态、动态管理。
31、住宅小区人为环境的管理主要靠来限制或规定住宅小区居民的一些行为规范。
a经常性监督检查b业主委员会的督促c广大业主的自觉性d签订公约或管理制度。
32、在新开发物业验收之前，通常由开发商行使管理权和处置权，自设或委托一家物业管理公司介入前期物业管理工作，并签订。
a前期物业管理服务协议书b前期物业委托管理合同c临时物业委托管理合同d永久性合作协议。
33、业主全面有效行使对物业的管理权是在以后。
a第一个业主入住一年b全部业主入住c成立业主委员会d接管验收。
34、住户手册较为全面地反映出住户与物业管理公司的关系，由编制。
a物业管理公司b业主委员会c街道办事处d房地产行政管理部门。
35、住宅小区物业管理形式是。
a行政性管理b监督式管理c协商式管理d文件化管理。
36、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定北方地区居室内温度不得。
a高于16°b低于16°c高于20°d低于20°
37、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定新建小区公共绿地人均平方米以上。
38、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定对管理单位的评议满意率达。
a90%b95%c98%d100%
39、实行管理是指把设施的运行分为优、良、差三个级别，对不同级别的设施运行采用不同的管理措施。
a动态b静态c多元化d状态化。
40、对于住宅小区物业实行状态化管理是因为。
41、我国中型写字楼的建筑面积一般在。
a1万平方米b1~3万平方米c3万平方米以上d5万平方米以上。
42、我国写字楼按功能可以分为三种类型。
a一级、二级、**b甲级、乙级、丙级c大型、中型、小型d单纯型、综合型、商住型。
43、写字楼的管理方式不包括。
a委托服务型b自主经营型c专业服务公司型d有关部门委派型。
44、在写字楼的管理方式中，委托服务型与自主经营型物业管理的根本区别是物业管理公司的不同。
a管理职能b管理范围c产权状况d经济效益。
45、写字楼商务服务中心是为了方便客人，满足客人需要而设立的商务机构。
a写字楼业主b大厦承租人c大厦业主委员会d物业管理公司。
46、写字楼商务中心服务保障的前提条件是。
a物业的保值增值b物业的出租率c资金的良性循环d设备的正常使用和保养。
47、大型停车场、小件批发市场、电子工业**市场等属于商业场所。
a敞开型b封闭型c多用型d综合型。
48、市级购物中心的建筑规模一般在。
a1~3万b1~5万c1~10万d3~10万。
49、我国地区级购物。
物业管理知识测验试题作者：佚名。
时间：2008-8-20
浏览量：商场建筑规模一般在。
a1~3万b1~5万c2~5万d3~5万。
50、我国地区级购物商场年营业额一般在。
a1—5亿元b5—10亿元c10—20亿元d30亿元以上。
51、我国地区级购物商场服务人口一般在。
a5万人以下b5—10万人c10—30万人d30万人以上。
52、商业场所在上要下足功夫，力求新颖独特，突出个性和特色，给顾客留下强烈的第一印象。
a投资方面b设计方面c施工方面d管理方面。
53、现在我国大型商厦一般是每平方米的地上建筑面积设置一个停车位。
a10—100b50—100c100—200d200—500
54、商业场所具有，才会吸引更多的顾客。
a强大的经济实力b自己鲜明的特色c大面积的停车场d装饰豪华的营业大厅。
55、物业管理公司的治安管理实质上是。
a治理b管理c治安d服务。
56、商业场所的保安工作更多的是与打交道。
a犯罪分子b不法商贩c违反规章制度的群众d违反规章制度的工作人员。
57、工业区内各企业、车间应按照楼层的承受负荷要求放置设备和货物，不按要求造成的损失由。
a责任企业负责b物业管理公司负责c由双方负责d施工单位负责。
58、物业管理区域内的标志牌，路灯、垃圾桶等属于。
a装饰性b功能性c分割性d人文性。
59、工业区物业管理公司在管理区域内。
a只能使用原有停车场b不能建设新的停车场c可以规划设计新的停车场d不能设立停车场。
60、工业区停车场内要求光线充足，便于查找，还必须便于的实施。
a多种经营服务b绿化管理c岗位责任制d消防管理。
二、多选题。
61、物业管理的主要内容包括。
a房屋的维护雨修缮b房屋装修监督管理c房屋附属设备设施的管理及维修养护d综合经营服务。
62、房屋的维护与修缮是。
a物业管理的全部内容b物业管理的重要环节c常规性服务的主要内容d常规性管理的主要内容。
63、物业管理区域内安全保卫的重点是。
a防火、防盗，b防雷、防电c防交通事故d防意外伤害。
64、物业管理人员必须具有的专业知识和专业技能包括。
a现代管理知识b现代管理手段c物业管理专业技能d遵守纪律，奉公守法。
65、物业管理人员必须具有现代管理知识，是指从事管理工作必须。
物业管理知识培训 电梯管理知识
物业管理知识培训 电梯管理知识。物业管理知识培训 电梯管理知识。001 电梯操作 保养和维修管理的基础是 根据各种类型的电梯图纸资料及技术性能指标，制定电梯安全维修保养的规章制度。002 对电梯运行人员和维修人员的基本要求是 对电梯运行人员和维修人员进行业务培训，坚持劳动主管部门的资质审查 持证上岗...
商场物业管理知识
一 商场物业的特点和管理特点。商场包括大型超级市场 百货市场 专业市场等。商场物业和管理主要有以下几个特点 1 进出人员无法控制，人员成分复杂，安全 消防管理工作量大 2 使用人如采用摊位经营 独立柜台经营，则较分散和独立，统一管理难，欠费 逃费现象时有发。生 3 购物纠纷和矛盾多，物业管理人员又无...
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