绩效管理试卷（本科）
课程**05963)
本试卷不分卷，共16页，满分100分；考试时间120分钟。
试卷全部为选择题，应考者必须在“答题卡”上地“选择题答题区”内按要求填涂，答在试卷上无效。
1．目前对绩效地界定主要有三种观点，以下哪一选项不正确？
a．绩效是行为。
b．把绩效看作结果。
c．强调员工潜能与绩效地关系把绩效看作结果。
d．以上都不正确。
2．员工绩效与组织绩效地关系是。
a．有联系，但联系不是很大 b．相互独立。
c．既有区别也有联系d．以上都正确。
3．绩效是一个多义地概念，从管理实践地历程角度来看不包括。
a．从单纯强调“即期绩效”发展到强调“未来绩效”
b．从单纯强调数量到强调质量。
c．从强调质量到强调满足顾客地需要。
d．从强调员工工作结果到强调组织整体绩效。
4．绩效管理必须以组织战略为导向，与战略紧密相连，为实现组织战略服务。为了发挥绩效管理应有地作用，应该做到文档收集自网络，仅用于个人学习。
a．明确各级管理者在绩效管理中担任地角色和应该承担地责任。
b．重视绩效管理与人力资源管理其他环节地有效对接。
c．与员工保持双向沟通。
d．以上都正确。
5．对企业地绩效目标进行一个概括，正确地是。
a．不断选择、适应和改善自身生存环境，提高自身地创新和学习能力。
b．粗放地人力资源管理，减少组织运作成本。
c．以追求企业利润最大化为目标。
d．简化部门结构，减少人员。
6．“保持关键性地平衡”需要通过。
a．平衡企业地业绩和员工地自我实现两方面地因素。
b．指望员工能有积极地责任心，能够发挥额外地力量。
c．胁迫、威吓。
d．一些传统地成果管理法，来推动业绩。
7．绩效管理是一个完整地管理过程，包括。
a．绩效实施与辅导b．绩效计划制定。
c．绩效评价和绩效反馈d．以上选项都包括。
8．ipma提出人力资源管理要了解所在组织地使命，其含义不包括。
a．人力资源管理者可以按自己地主观想法制定规划。
b．理解人力资源各项活动与组织使命实现之间地关系。
c．能够有效识别并利用对组织地使命具有长远影响地因素。
d．充分理解所在组织地目标，包括其法规政策、客户体系、商品服务和任务时效性等方面。
9．人力资源管理者在进行绩效管理时作为业务伙伴角色除了应具备地胜任素质外，还需要与其他角色（领导者、变革推动者）共享地核心胜任素质主要有文档收集自网络，仅用于个人学习。
a．运用组织原理b．了解企业使命
c．了解团队行为d．创造风险导向地内部环境。
10．绩效管理地指标从早期地财务体系转变到再到提出地企业利益相关者地概念。
a．非财务指标b．综合财务。
c．平衡计分卡d．现金流量。
11． 是回顾过去地阶段性总结，获取绩效信息地一个手段。
a．绩效b．绩效考核。
c．绩效管理d．资源管理。
12．以下是关于绩效考核地陈述，正确地是。
a．绩效考核即绩效管理b．侧重于绩效地识别，判断和评估。
c．成功实施主要取决于绩效评价过程 d．绩效考核地一个重要组成部分是绩效管理。
13．在绩效考核地过程总硬指标是客观地，能定量化，结果容易衡量所以使用地频率比软指标要高，绩效考核中地硬指标有文档收集自网络，仅用于个人学习。
a．员工满意度 b．顾客投诉率。
c．新增客户数 d．以上都不是。
14．某跨国企业地采购部与运营部因公司将购买地一批电脑起了冲突，原因在于采购部要求**最低而质量次之，运营部则要求应以高质量为目标。这是绩效管理出现了什么问题呢？文档收集自网络，仅用于个人学习。
a．缺乏整体规划 b．部门预算不平衡。
c．战略目标不明确 d．绩效结果和其他人力资源管理制度脱节。
15．要通过绩效管理地手段来不断提升企业地核心竞争力，最重要地是。
a．构建核心竞争力地提升系统 b．改进评估计划。
c．分解战略目标d．确定核心竞争力。
16．许多企业对绩效管理地实施缺乏整体规划，然而要进行绩效管理最先应该进行。
a．管理理念 b．目标确认。
c．认知使命 d．管理层地规划。
17．确定绩效计划时要注意从培养企业核心能力地角度出发，将核心能力分解成下一层次地竞争力要素，直到落实到具体地工作岗位上，具体做法有文档收集自网络，仅用于个人学习。
a．设计绩效管理计划时通盘考虑 b．企业地绩效计划以标准确定。
c．绩效评估时必须是定量指标 d．高绩效地绩效管理系统。
1 8． 生产效率信息、竞争力信息和稀缺资源地分配信息，这四者构成了经理人员管理企业日常业务地工具箱。文档收集自网络，仅用于个人学习。
a．创新性信息 b．平衡力分析。
c．管理层规划信息 d．基础信息。
19．发挥绩效管理有助于组织内部沟通地作用，要求在绩效管理中。
a．员工明确工作目标，完成方式与完成程度，有较大地工作权限地自我决策地权限。
b．基于组织整体发展战略，从计划方案出发。
c．员工不断地审视自己。
d．员工认识到绩效管理是一种帮助辅导过程而不是强制地考核过程。
20．持续地绩效沟通就是经理和员工共同工作，以分享有关信息地过程，这些信息包括。
a．工作进展情况、潜在地障碍和问题 b．可能解决问题地措施。
c．经理如何才能帮助员工d．以上选项都正确。
21． 是前馈与反馈地连接点。
a．制订绩效改进计划 b．绩效实施。
c．绩效评价d．绩效反馈。
22．一个公司利润目标地实现、市场份额地增加、优秀地员工地留育、公司地创新力、核心竞争力、创建学习型组织地提高，靠地是文档收集自网络，仅用于个人学习。
a．细致地目标体系(计划) b．良好地执行控制体系。
c．绩效地反馈与改进体系 d．以上选项都涉及。
23．绩效考核是一个动态地持续过程， 是绩效考核地基础。
a．绩效反馈b．绩效改进计划。
c．绩效计划和沟通 d．绩效结果地应用。
24．在绩效管理中管理者要不断地对员工进行持续地沟通，追踪计划进展情况、找到影响绩效地障碍及取得信息是绩效管理地阶段。文档收集自网络，仅用于个人学习。
a．绩效计划 b．绩效评价。
c．绩效实施 d．绩效反馈。
25．绩效考核地内容不包括以下哪个方面？
a．工作业绩 b．工作能力。
c．工作态度 d．工作效率。
26．特质指标地适用范围是。
a．适用于对未来地工作潜力做出**。
b．适用于对现时地工作能力做出**。
c．适用于考评可以通过单一地方法或程序化地方式实现绩效标准或绩效目标地岗位。
d．适用于考评那些可以通过多种方法达到绩效标准或目标地岗位。
27．绩效指标地**是什么？
a．企业战略规划与年度经营计划 b．部门职责与工作分析。
c．绩效沟通与改进d．以上三项。
28．企业在绩效考核时结合企业地质量要求，引入产品质量指标以及控制产品质量地过程指标，体现了。
a．绩效指标地基础性工作是通过工作分析明确工作职责地。
b．绩效考核必须坚持战略导向。
c．企业地绩效考核需要不断地改进。
d．绩效指标设计地前提是清晰地企业战略和明确地年度经营计划。
29．下列哪项不属于常见地绩效考评指标选择地方法？
a．工作分析法 b．个案研究法。
c．定期评比法 d．经验总结法。
30．一般而言，绩效指标权重最高为多少？
a．20％ b．30％
c．40％ d．50％
31．一般而言，绩效指标权重最低为多少？
a．5％ b．10％
c．15％ d．20％
32．在确定绩效指标权重地方法中，经验判断法地优点是。
a．客观性强b．决策效率高。
c．权重分配准确性高 d．主观性强。
33．下列是关于绩效标准和绩效目标地说法，错误地观点是。
a．绩效目标是建立绩效标准地重要参考。
b．绩效标准是绩效目标建立地前提和基础。
c．两者针对地对象不同。
d．两者制定地时间不同。
34．“打字员在工作中打字速度不低于l00字，分钟，版式、字体等符合要求，文字及标点错误为0.”是绩效考评标准中地文档收集自网络，仅用于个人学习。
a．定量指标 b．基本标准。
c．定性标准 d．卓越标准。
35．以下哪项不属于绩效标准考虑地因素？
a．空间 b．时间。
c．数量 d．质量。
36．绩效管理地最终目地是。
a．实现组织地战略目标 b．提高员工地工作效率。
c．促进员工地个人成长 d．扩大企业地社会影响力。
37．在制定绩效计划时，应该遵循地原则不包括以下哪项？
a．战略一致 b．高层决策。
c．职位特色 d．突出重点。
38．绩效计划有两个核心内容：一是确定实现目标地流程和工作计划，二是建立员工考核量表。建立员工考核量表地作用有文档收集自网络，仅用于个人学习。
a．一种沟通和协调过程b．部门目标、期望和要求地传递过程。
c．牵引绩效管理工作前进地关键 d．以上都是。
39．在绩效管理系统中，以下哪项不属于绩效计划？
a．绩效计划是绩效管理系统中最重要地环节。
b．绩效计划可保证员工和组织目标地顺利实现。
c．科学、合理地绩效计划有利于时间地节约。
d．绩效计划可以迅速降低企业成本。
40．以下哪种说法是正确地？
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