案例分析:
2023年初,外研社实行了一种新的组织结构,即在原有的“工作室”的基础上成立“大学英语部”、“中小学英语部”等八大部门。经营理念和管理模式的改变,带来了巨大的经济效益,外研社利润从2023年的6855万元跳跃到2002的1.6亿元。
该组织结构在出版业的应用,是在出版社的统一领导下,依据规定的出版范围和方向,以市场为中心,以编辑业务为主体,责权利相统一的授权经营实体。其基本模式是:
1)按出版范围或专业出版方向设立相应部门,如外语部、法律部等。该范围内的市场调研、选题策划、编辑制作、图书营销等业务,均由各相关部门负责;
2)在纵向关系上,按照“集中决策,分散经营”原则,领导层研究和制定发展战略、经营目标,最大限度地把管理权下放各部门。各部门自主经营,充分发挥自身的积极性和主动性;
3)在横向关系方面,各部门均为利润中心。在财务集中管理的基础上,各部门分设账户,实行独立核算。各部门之间、部门与出版社之间分账结算,是模拟的市场关系;
4)出版社高层和各部门内部仍实行职能式组织架构。为实现集中控制下的分权,提高管理的经济性,出版社要根据情况设一些职能部门,如资金**和管理部门、物资采购、人事管理等部门。对每个部门来说,作为独立经营单位,也要建立相应的管理部门。
要求:根据上述资料,请回答下列问题:
1)分析出版业采用的是哪种组织结构类型;
2)分析出版业采用该组织结构类型有哪些优点;
3)分析出版业采用该组织结构时可能存在的一些不足。
本题10分,建议15.0分钟内完成本题】
正确答案】:(1)根据题干中给出的该组织结构的基本模式,可以看出出版社按出版范围或专业出版方向设立了不同的事业部,然后把财务战略目标、任务和规划要求细分到各事业部,由事业部负责运营、协调、控制等工作,并以事业部为基础进行财务考核。由此可知出版业采取的是事业部制组织结构。
2)出版业采用事业部制组织结构的优点如下:
利于建立市场导向的生产理念,增强竞争力。事业部全面负责自己的图书和市场,编辑、印制、发行等人员对本事业部图书的市场表现负责。事业部以市场导向,以绩效为考核目标,能有效降低内部协调的“交易成本”。
由于事业部有明确的出版方向,便于专业化生产,形成规模经济和品牌效应。各事业部间还有比较、有竞争,可增强出版社整体活力。
有利于激发人才潜力,发挥各类人才的综合优势。事业部制使管理层摆脱日常行政事务和具体经营工作,集中精力研究战略性问题;由于事业部独立经营,类似一个小型的出版社,有利于培养混合型管理人才,为出版社未来发展储备干部。
有利于绩效管理。事业部独立核算,收入、支出一目了然,有利于成本控制,便于建立以业绩为中心的考核指标体系,易于评价不同选题方向对出版社总利润的贡献度。分业管理专业经营,利于促进出版社的多元化发展。
3)事业部制组织结构在实施过程中存在以下缺点:
各个事业部可能会为了争夺有限资源而产生摩擦,例如各事业部争夺有限的作者、发行渠道和出版社里的公共资源。
各个事业部之间可能会存在管理成本的重叠和浪费,例如各事业部均有一套管理人员,机构重叠,管理费用势必会增加,而且事业部达不到一定规模时,容易使人力成本过高,处于成本弱势。
由于事业部强调“以业绩论英雄”,为完成任务或追求利润,往往把精力放在经济效益高、“短、平、快”的选题上,忽视社会效益高或具有文化积累价值的选题。并且,对于开拓新市场的选题,简单的财务考核并不合理,容易挫伤开拓创新的积极性。
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