7.不能无故旷工,因有事不能前来工作(或在岗因事不能继续工作),应事先请假,如果迟到要先说明理由方能上岗;调班必须经过同意。
8.如有家庭住址、通讯方式、婚姻状况、婴儿出生、学历等私人情况发生变化,应及时汇报。
9.凡是个人在工作中遇到的疑难问题要首先向领班报告,假若不能解决,再由老板出面解决。
10.坚守工作岗位,不得擅自进入其他工作区域与其他服务员一起工作或交谈(遇有特急任务得到上级的委派除外)。
11.非工作时间不得在店外和饭店其他区域逗留和休息,影响他人工作。
12.服务员不得携带包裹进入工作区域,客人遗留物品一律上交部门。
13.工作中注意说话轻、走路轻、操作轻。
14.谈吐得体、态度温和,不得高声喧哗或扎堆聊天,不得与宾客争辩,宾客有无礼言行时,应克制忍让,报告上级妥善处理。
15.对部门工作有意见或建议应通过正当渠道向上反映,不乱做评论,不得造谣中伤其他员工。
16.根据时间有礼貌地向宾客打招呼,尽可能称呼客人姓氏和职称。
17.在岗工作期间严禁接打私人**。
18.在饭店任何地方看到杂物均须拾起。
19.保持工作区域每一个地方都干净、整齐。
22.如发现客人在店内吵闹、生病或醉酒,立即通知上级管理人员。
饭店员工日常规章制度饭店日常管理规章制度
饭店日常管理规章制度。本饭店不仅是工作的地方,对于我们每个人来说也是一个大家庭。每个人都有责任和义务必去服从本店规章制度的安排,认真履行自己的职责,完成自己本职工作。为了更有效的工作特做了此项规定,即本店的员工守则 1.员工应严格按要求出勤 上班时间不迟到,不早退,不旷工 10 00 11 00 2...
饭店管理规章制度
店管理规章制度。为了规范酒店的制度,便于管理,同时体现酒店以人为本的管理方针,现制定如下规章制度,望各位员工遵守。一 人事制度。1 新员工入职试用期为三天,试用期间无工资,无休息,正式入职时第一天起薪。每月15号为发薪日,结上月1 30号工资。2 正式入职时签订劳动合同,合同期为6个月一签。不满6个...
厨房日常管理规章制度
精品word文档值得 值得拥有。一 厨房考勤制度。1按时上下班,不迟到 早退,请假一定要写请假条,捎假 请假无效。2上班 值班 期间不准脱岗 串岗,不准给他人起外号 骂人,不准吃零食,不准嬉戏打闹,不准大声喧哗,不准吸烟喝酒,不准玩手机,不准接打 不准吃客人剩余菜品。二 厨房着装制度。1上岗后工装要...