大同煤炭职业技术学院教师授课教案。
首页）1、导入：（5分钟）
同学们知道被人称为当今世界三大最具威力的事物是什么吗？舌头、原子弹、金钱。中国有句古话叫“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。
”在人际交往中，谈话艺术性的体现尽管人人都会，然而效果却大不一样。所谓“酒逢知己千杯少，话不投机半句多。”正是说明了交谈的好与坏，直接决定着交谈的效果。
我们这节课就来学习一些可以提高我们说话能力的小技巧，希望大家能在今后的生活中活学活用。
2、生人见面“易”——介绍：（60分钟）
一）自我介绍：
1、原则：简明扼要，措辞适度。
时间半分钟为宜，求职等特殊场合也不要超过三分钟。
2、基本程序：
工作场合：姓名、单位、职位。
社交场合：把握切入角度，富有特色，给人留下深刻的印象。
语言明快、幽默风趣、
自知、自谦、自嘲——既不过夸张，也不必过谦。
3、技巧培养：
独辟蹊径——以自己的兴趣爱好，个性特长或特殊经历为引导，引出介绍内容。
巧报家门——不仅要自报家门，还要巧报，让大家更容易记住你。
4、自我介绍前的准备：
培养勇气，有充分的准备和把握，保持高度的自信心 （对镜自练），保持幽默感 ，使用普通话，面带笑容。
操作演练：每位同为为自己设计一个自我介绍，然后分组演练，每组推荐出一位最有特色同学进行演示。
2）介绍他人：
原则：位高者有优先知情权。
一般顺序为：先把男士介绍给女士，先把职位低的介绍给职位高的人，先把未婚者介绍给已婚者，先把年轻人介绍给老年人，先把客人介绍给主人。个人对群体时先介绍个人，介绍多人时按就近原则依次介绍。
工作场合介绍称职位，社交场合介绍称职业、职称、头衔，日常生活称辈分。
操作演练：学生分组设计演讲、会议、日常社交场合进行表演，由同学们提出意见。
3、情感交流“真”——交谈（40分钟）
（一）基本原则：
1.以诚相待，注意礼节。
2.相互尊重，相互理解。
3.注意倾听，角色定位。
（二）谈话技巧。
1.寻找话题——寻找共同点，就地取材，谈论对方。
2.学会倾听。
3.赞美对方：赞美要具体化；赞美对方引以为豪之处；同自己做比较，以对方强项比自己弱项；给对方没有期待过的评价；赞美事实而不是人等。
4.表达感谢。
5.转换话题。
（三）与人交谈的禁忌。
1.居高临下，任意打断对方的话。
2.自我炫耀，口若悬河。
3.补充对方，纠正对方。
4.心不在焉，节外生枝。
5.搔首弄姿，故弄玄虚。
6.挖苦嘲讽，言不由衷。
7.厚此薄彼，讲话啰嗦。
模拟实训：分析下面的交谈，说说不足之处。根据交谈内容，说说如果是你，你会怎么说？
甲：我最近看了郭沫若的《虎符》，如姬真是了不起的一位女子！
乙：她很重情义，冒死报答信陵君的恩德。
甲：不，不，不。这与信陵君没有关系。信陵君与养些鸡鸣狗盗之徒的孟尝君并没有本质上的区别，没什么了不起。
乙：不对，信陵君是很重情义的，不然，怎么那么多人为他效力呢？
甲：如姬的品行是很值得赞许的。信陵君嘛，不值得一提。
乙：……抽身走了）
4、求职语言：（60分钟）
（一）求职语言要求。
1.口齿清楚、发音正确。
2.讲话言简意赅，平实易解。
3.交谈过程中要注意掌握和控制语速。
4.交谈过程中要注意语调。
5.交谈过程中要注意谈话礼貌，不要随意打断对方的讲话。
6.认真倾听，听清楚和礼节对方的一字一句，要听出弦外之音，做出正确反应。
（二）求职的应对策略。
1.自信谦逊。
2.坦诚实在。
3.弃小言大。
4.留有余地。
（三）面试语言掌握。
1.开场问候。
2.自我介绍：突出有点特长；展示个性，使个人形象鲜明；介绍内容和层次合理有序，重点突出；以事实讲话，少用感叹词和“最”“很”等极端词语。
3.把握态势语。
模拟训练：学生每5人一组，设计应聘面试场合，做一次自我介绍。选出比较有特色的在全班演示，由同学们评价。
5、课堂总结：（5分钟）
语言，特别是口语是人与人沟通和建立良好关系的桥梁。虽然我们课堂所涉及的不多，但是希望同学们能够在生活中举一反三，学会在不同的场合，说出既不是礼貌又具有自己特色的语言，彰显出自己独特的人格之美。
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