基礎禮貌英語(general hotel courtesy english)
1、 早上好！歡迎來到***大酒店。
good morning! welcome to **hotel.
2、 下午好！歡迎再次光臨。
good afternoon! nice to see you again.
3、 晚上好，我可以幫您嗎？
good evening! may i help you?
4、 您好！
how are you!
5、 請坐！
take a seat please.
6、 我可以進來嗎？
may i come in?
7、 多謝光臨！
thank you for coming.
8、 請跟我來。
follow me please.
9、 這邊請。
this way please.
10、 謝謝/別客氣/對不起/沒關係。
thank you. /you are welcome. /i’m sorry. /it is alright.
11、 不好意思。
excuse me.
12、 請稍等。
just a moment please.
13、 請慢用。
please take your time.
14、 樂意爲您效勞。
i’m glad to be of service.
15、 祝您居住愉快。
enjoy your stay here.
16、 祝您愉快。
h**e a nice day.
17、 請告訴我您的姓名和房間號碼，好嗎？
may i h**e your name and room number?
18、 請出示您的歡迎卡好嗎？
could you mind waiting here for a moment?
19、 您是否介意等一會兒？
would you mind waiting here for a moment?
20、 對不起，讓您久等了。
sorry to h**e kept you waiting.
21、 歡迎再次光臨。
hope to see you again soon.
22、 對不起，打擾一下。
may i speak to you for a moment?
23、 請問您有什麽特別需求？
is there any special requirements?
24、 我們期待您的光臨。
we look forward to seeing you.
25、 我很抱歉耽擱了您的時間。
i’m very sorry for the delay.
26、 請別挂線，我現在就幫您接通。
thank you for holding, i’ll connect you now.
27、 如果有什麽需要我幫忙，請打電話——
if there anything i can do for you, please call——
28、 這個號碼錯了，我幫您將電話轉到餐廳。
this is the wrong number, i’ll transfer your telephone toe the restaurant.
29、 對不起，經理不在，您需要留言嗎？
i’m sorry, our manager isn’t here at the moment. would you mind le**ing a message?
30、 謝謝您的意見，我會向經理報告這件事情。
thank you for your comments. i’ll inform my manager about it.
酒店基础礼貌英语
酒店英语培训资料 酒店基础礼貌英语。酒店英语培训资料 一 1 礼貌地与客人打招呼及称呼客人，表示你对他们的热情欢迎 早上好，小姐 先生。goodmorning,madam sir.下午好，小姐 先生。goodafternoon,madam sir.晚上好，小姐 先生。goodevening,mada...
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酒店礼貌英语
hotel courtesy english 接待处礼貌服务英语。courtesy english for reception 1 请填写登记表。please fill in the registration form.2 请稍等。just a moment please.3 先生，您有没有预约？d...