1、称谓。
madam 太太 gentleman/mr/sir 先生。
lady 夫人、女士。
二、欢迎语。
welcome to jitaly欢迎您光临吉天利。
welcome to our restaurant． 欢迎您来这里进餐。
i hope you'll enjoy your stay here．希望您在这里生活愉快。
3、问候语。
1、hello ! hi(你好)
2、nice to meet you! (见到你很高兴)
nice to meet you too! (我也很高兴见到你)
3、-how do you do! 您好！ -how do you do!
4、good morning． 早上好。
good afternoon．下午好
good evening． 晚上好。
5、good night! (晚安)
6、goodbye! (再见)
7、see you later! (一会儿见)
8、see you tomorrow! (明天见)
9、how are you? (你好吗)，i am fine. (我很好)
10、what’s your name? (你叫什么名字)
my name is xx(我叫xx) /xx
4、礼貌用语。
1、please (请)
2、come in, please! (请进)
3、sit it down, please!(请坐)
4、-thank you! (谢谢)
-that’s all right! (不用谢) 或 you are welcome! (不客气)
5、excuse me. (对不起，打扰一下)
6、-i am sorry. (对不起)
-not at all. (没关系)
五、答谢和答应语：
1、thank you very much.谢谢你。
2、thanks for your coming.感谢您的到来。
3、thanks a lot.多谢。thank you for being so understanding. 理解万岁！
4、i’m sorry about this.对此我表示歉意。
let’s forget it.算了吧。
thank you for your kindness.您的心地真好。
5、may i see your passport,please?我可以看看您的护照吗？ sure.可以。
6、thank you for your suggestion(advice、coroperation、help、information).感谢您的建议(忠告、合作、帮助、信息)。
7、well done!干得好！
thank you for your praise.感谢您的夸奖。
8、i don’t know how i can thank you enough.我真不知道要怎样感谢您才好。
9、i do appreciate your help.我真是感谢您。
10、wait for a moment,please.请稍等一下。
i appreciate your precious time.花费您宝贵时间了。
11、it’s very kind of you.谢谢，您真客气。
12、it’s my pleasure / with pleasure / my pleasure 很高兴为您服务。
13、i’am at your service.乐意为您效劳。
14、thank you for staying our hotel.感谢您在我们饭店下榻。
15、it’s our pleasure to serve our guests.为宾客服务是我们的荣幸。
16、you are welcome / not at all /不客气。
17、don’t mention it.不用谢。
18、not at all / that’all right / it’s my pleasure.没关系/不用谢/这是我的荣幸。
六、道歉语：
1、 i am very sorry to h**e caused you so much trouble.对不起，给您添麻烦。
2、 i am sorry.对不起。
3、 i’m sorry about this.对此表示歉意。
4、 excuse me. i will be with you in a minute.对不起，我马上就过来。
5、 sorry to h**e kept you waiting.对不起，让您久等了。
6、 sorry to disturb you / sorry to interrupt you.抱歉打扰您了。
7、 i am very sorry to this / i am sorry about this.对此我很抱歉。
8、 i’m sorry. it’s my fault.对不起，那是我的过错。
9、 i applogize for this.我为此道歉。
10、 excuse me for interrupting.(不得不打扰客人时) 不好意思，打扰了。
11、 sorry, i’ve dialed the wrong number. 对不起，我拨错号了。
12、 i am sorry to take a few minute of your time.抱歉占用您一些时间。
13、 i am sorry. i don’t understand. i’ll get the translater.
对不起，我没明白您的意思，我马上请我们翻译过来。
14、 i’ll report it to my manager.我将向我的经理汇报。
15、 i am h**e given you s much trouble.抱歉给您添麻烦了。
16、 i applogize for what i’ve said just now.我为我刚才所说的话道歉。
17、 we are sorry for the inconvenience.给您带来的不便我们表示道歉。
18、 it isn’t mine.这不是我们的。
i’m very sorry. there could h**e been a mistake. i do apologize.
非常抱歉，这肯定是出错了，真的对不起。
19、 that’s all right.没关系。
20、 let’s forget it.算了吧。
21、 i’m sorry, i’ll do it right away.对不起，我马上就办。
22、 i’m sorry to hear that.听到这件事我很抱歉。
23、 i’m sorry. would you excuse me, please.对不起，您能原谅我吗？
24、 i’m sorry. i’m being called.对不起，我得接个**。
25、 it doesn’t matter.没关系。
26、 i’m afraid such information is confidential.很抱歉，这是保密文件。
27、 that’s very kind of you, but no, thank you.您真好，但我真的不需要。
28、 that won’t be necessary, sir, but thank you all the same.
29、 先生，这完全不需要，但我依然要感谢你。
30、 i’m afraid we can not do that.很抱歉，我帮不了你。
31、 i’m sorry, madam, i’m not sure, but i’ll ask my manager/the chef about it for you.对不起，夫人，我不能确定，但我会问我们经理/厨师。
七、征询语：
1、 just a moment,please.请稍等一会儿。
2、 may（can）i help you.我能帮你吗？
yes,please.好的。
3、 may i come through, please?不好意思，请让让。
4、 what can i do for you / can i help you? 我能为你做些什么？
5、 anything i can do for you.我有什么能为你做的。
6、 is that all right?这样可以吗？
7、 would you please fill in this form?您能填一下这张表吗？
8、 would you please take a seat while i check it for you.
我为您登记时请您坐下好吗？
9、 yes, of course.是的，当然。
10、 i see.我明白。
11、 i can’t find my watch.我的手表不见了。
if you wait a moment, sir, i’ll try to find out.先生，请稍等片刻，我将调查清楚。
12、 i’ll get it at once.我马上把它取过来。
13、 i’m afraid not.恐怕不行。
14、 the waiter will be with you in a minute.服务员马上就到。
15、 that’s no problem.没问题。
16、 anything else,sir?还需要点别的吗？
17、 excuse me, may i come in?对不起，我能进来吗？
18、 let me give you a hand.让我来帮您一下吧。
19、 after you,sir.您先走，先生。
20、 it won’t be too long, sir.不会花您太长时间的。
21、 would you like to sit here?坐这里可以吗？
22、 where are you going,sir?您要去**，先生。
23、 are these your baggage?这是您的行李吗？
24、 may i take them for you.我来帮您拿好吗？
25、 may i take your handbag for you?我可以为您拿手提包吗？
26、 may i help you with your suitcase.我能帮你拿你的箱子吗？
英语礼貌用语
礼貌现象存在于任何社会和所有的人际交往中。然而，由于不同的社会中存在着不同的文化，所以对 礼貌 的判断标准以及所实施的礼貌策略也不尽相同，亦即礼貌具有文化特征。正是由于各社会之间的这种文化差异，在跨文化交际中，礼貌 现象应该得到更进一步的重视。因为一旦说话人一方的面子由于对方的礼貌策略运用失误而遭到...
英语日常礼貌用语歌
hello，hi 是你好，见面问好常用到。goodbye是再见，good nigh道晚安。同学多日不见面，相见问好how are you。答语常用i m fine.thank you。打扰别人问问题，开口先说excuse me。别人关心帮助你，感谢用语thank you。致谢用语要牢记，that s...
日常礼貌用语
为强化学生养成教育，为使学生养成文明做事，礼貌待人的良好习惯，积极开展 文明用语伴我行 活动。以下文明用语供学生在学校 社会 家庭等场合使用。望同学们看在眼里，记在心中，落实到行动中去。1 初次见面说 您好 2 客人到来说 欢迎 3 求人解答用 请教 4 赞人见解用 高见 5 看望别人用 拜访 6 ...