管理层提升训练：工作中如何表达及沟通。
一、沟通的重要性：承上启下，解决矛盾，避免误会。
二、沟通的要素：人，事。
三、沟通需要做到以下几点原则：
1)尊重。2)主动。
3)带着目的沟通。
4)就事论事，不涉及隐私，不带个人情绪。
5)观点正确，简单，少流程，少渠道。
6)时机正确。
7)地点。8)文化水平，理解方式，文化差异。
四、沟通的方式：
1 听：听内容，听矛盾，听要求，听时间结点。
2 说：通俗易懂，直接高效，3 读：及时性，（及时知道，及时反馈）高效。
4 写：记录关键点，再次确认。
五、沟通的技巧：
六、5w问询法！
1 who
2 when
3 what
4 where
5 why一件事情问5遍，是否清楚了解与掌握（领导的要求及你所表达的内容），要求员。
复述直到掌握为止！。
案例：1.今天领导a让我在服务或者菜品的提升管理，请从你的角度上，请你说说你是怎么沟通的？
2.今天员工a 情绪低落，请你在你的角度上说说你是怎么沟通的？
如何快速提升表达能力
如何快速提升地理表述能力。高中地理问答题是主观性最强的题目，同学们对这类题目的书面表述，可以较好地反映和区分其各项地理能力的高低。此外，在高考地理大纲的四项考核目标中，与地理表述能力相关的能力要求就占了两项 获取和解读地理信息 描述和阐释地理事物 地理基本原理与规律。这说明地理表述能力是高考考查的一...
如何提升逻辑表达能力
逻辑表达力 四大要素。明确想说什么，不要引入过多不相干的信息。分清主次 时间顺序。紧急事件要先说结果。句子表达要完整。利用空隙确认对方理解你的意思后再继续。逻辑表达需要的基本能力。观察能力。思考能力。语言组织能力。用词准确。有效交流中应具备的姿态。尊重。真诚 言行一致 表里如一。自信。亲和力。提升逻...
如何提升英语口语表达水平
中职英语教学大纲要求学生在书面和口语都能进行准确表达，也就是要求老师不仅要教授书面英语，还要锻炼学生的口语表达，以提升他们的口语表达水平。但在教学实践中，很多学生感觉掌握英语口语困难，实际交流能力不理想，有的甚至学习英语多年却不敢开口。要想提高口语表达水平，就要先搞清楚造成这种现象的原因，再有的放矢...