加油站操作员高级(理论) v6
一、 单选题。
1. 加油机的油枪接地良好，则加油时产生的（ ）很快通过油枪至加油机外壳到地放电，不会因此产生火灾。[1.0]
a. 油气。
b. 油品。
c. 静电。
d. 电阻。
标准答案：c
试题分析：无。
2. （是优先的品类提供者，通过给目标消费群提供稳定的、有竞争力的价值，帮助零售商门店发展成为消费者的选择。[1.0]
a. 偶然/季节性品类。
b. 便利性品类。
c. 常规品类。
d. 特殊性品类。
标准答案：c
试题分析：无。
3. hl液压油主要用于对润滑油（ ）环境温度在o℃以上的各类机床的轴承箱、齿轮箱、低压循环系统或类似机械设备循环系统的润滑。[1.0]
a. 有特殊要求。
b. 要求苛刻。
c. 无特殊要求。
d. 要求较高。
标准答案：c
试题分析：无。
4. 汛情发生后，加油站做法不正确的是（ ）1.0]
a. 与主管部门、防汛部门、气象部门保持密切联系。
b. 检查，加固加油机、油罐等设备是否安全可靠。
c. 加强警戒。
d. 关门，等待洪水退去。
标准答案：d
试题分析：无。
5. （陈列是指当前排商品出现空缺时，将后排的商品移到空缺处。[1.0]
a. 横向。
b. 纵向。
c. 正向。
d. 前进。
标准答案：d
试题分析：无。
6. 在零售管理站级系统数质量管理模块中，加油机铅封登记录入时，（ 不是手工录入而是通过选择来完成的。[1.0]
a. 铅封号。
b. 施封原因。
c. 铅封单位。
d. 施封人。
标准答案：c
试题分析：无。
7. 便利店销售分析中，客单价是一项重要指标，客单价的主要变量是销售额和客流量即（ ）1.0]
a. 交易笔数。
b. 成交时间。
c. 交易时长。
d. 吨油销售。
标准答案：a
试题分析：无。
8. 贵重商品放在（ ）处不易被顾客调包。[1.0]
a. 壁柜。
b. **岛柜。
c. 中岛柜。
d. 收银台背柜。
标准答案：d
试题分析：无。
9. 市场评估又名（ ）1.0]
a. 品类发展趋势评估。
b. 品类优化结果评估。
c. **商评估。
d. 消费者评估。
标准答案：a
试题分析：无。
10. zc-8型接地电阻测定仪在测定接地电阻时，将两根探测针插入大地中，其距离沿被检测接地极直线相距（ ）1.0]
a. 10m
b. 20m
c. 30m
d. 40m
标准答案：b
试题分析：无。
11. 月末，加油站管控系统不需要盘点的卡片是（ ）1.0]
a. 员工卡。
b. 维修卡。
c. 验泵卡。
d. 用户卡。
标准答案：d
试题分析：无。
12. 在进行广告宣传时，定期或持续地调查消费者对广告的认知程度和对企业的态度，掌握全过程的，这种做法是（ ）1.0]
a. 公共关系。
b. 当日回顾。
c. 广告跟踪。
d. 提前测试。
标准答案：c
试题分析：无。
13. 乘用车手动变速箱油主要用于（ ）1.0]
a. 轿车。
b. 卡车。
c. 载重车。
d. 货车。
标准答案：a
试题分析：无。
14. 在零售管理站级系统设备设施维护模块中，维护加油机属性时，不需要手工维护的是（ ）1.0]
a. 使用状态。
b. 设备状态。
c. 加油站项目名称。
d. 项目编号。
标准答案：d
试题分析：无。
15. 预案演练前，首先要熟悉预案，则下列说法错误的是（ ）1.0]
a. 预案演练前，要召开会议。
b. 预案演练前，要重点介绍演练工作安排和有关要求。
c. 预案演练前，要了解应急预案和演练方案。
d. 预案演练前，要对预案进行讨论修改。
标准答案：d
试题分析：无。
16. 加油站商圈测定的常用方法有两种，一种是( )一种是实态调查法。[1.0]
a. 问卷法。
b. 观测法。
c. 理论模型法。
d. 座谈法。
标准答案：c
试题分析：无。
17. 电脑加油机叶片泵的正压区与负压区之间有（ ）1.0]
a. 转子。
b. 刮板。
c. 溢流阀。
d. 轴承。
标准答案：c
试题分析：无。
18. 普洱茶的产地是（ ）1.0]
a. 云南。
b. 河南。
c. 海南。
d. 藏南。
标准答案：a
试题分析：无。
19. 对车用齿轮油的品质要求主要是有良好的油性及（ ）1.0]
a. 分散性。
b. 氧化性。
c. 极压性。
d. 防腐性。
标准答案：c
试题分析：无。
20. 电脑加油机油气分离器的高压腔与常压腔之间有（ ）1.0]
a. 出油阀。
b. 出气阀。
c. 平行阀。
d. 锥形阀。
标准答案：b
试题分析：无。
21. (是企业决定要进入的那个市场部分，也即是企业在市场细分的基础上，根据自身特长意欲为之服务的那部分顾客群体。。[1.0]
a. 区域市场。
b. 目标市场。
c. 消费者市场。
d. 产品市场。
标准答案：c
试题分析：无。
22. 赖茅酒所用原料中的糯高粱其淀粉含量高达（ ）1.0]
a. 99%以上。
b. 78%
c. 83%
d. 73%
标准答案：a
试题分析：无。
23. 不属于中性区域陈列的商品的是（ ）1.0]
a. **品。
b. 方便面。
c. 糕点。
d. 礼品。
标准答案：a
试题分析：无。
24. 企业为了获取利润决定要进入某个市场部分，并且企业拟投资其所好，为之服务的那个顾客群是指( )1.0]
a. 目标市场。
b. 现有市场。
c. 未成熟市场。
d. 细分市场。
标准答案：a
试题分析：无。
25. 进货计划发生变化，最主要的原因是( )1.0]
a. 该油品库存减少。
b. 该油品销售量发生变化。
c. 该油品质量发生变化。
d. 该油品的销售成本增加。
标准答案：b
试题分析：无。
26. 完整的**方案包含很多要素，其中门店陈列主要说明活动涉及的（ ）使用规则、陈列要求。[1.0]
a. **方案。
b. 设备设施。
c. 宣传物料。
d. 会员**。
标准答案：c
试题分析：无。
27. 下列不属于油气分离器排气管冒油的故障原因的是（ ）1.0]
a. 回油浮子破损。
b. 出气阀失效。
c. 长时间提枪不加油。
d. 出油阀弹簧弹性不足。
标准答案：d
试题分析：无。
28. 客单价的计算公式为（ ）1.0]
a. 当期销售金额÷当期客流量。
b. 当期利润÷当期销售金额。
c. 当期客流量×当期利润。
d. 当期利润÷当期客流量。
标准答案：a
试题分析：无。
29. 在排除电磁阀过冲量对误差影响的情况下，用非定量校准时，如仍有误差应调整（ ）1.0]
a. 计量器调量活塞。
b. 电磁阀提前量。
c. 电机提前量。
d. 流量系数。
标准答案：d
试题分析：无。
30. 加油站油品的销量主要**于( )所以加油站欲提升销售业绩，既要开发新顾客，更要巩固老顾客。[1.0]
a. 集团用户。
b. 新顾客。
c. 老顾客。
d. 大货司机。
标准答案：c
试题分析：无。
31. 关于员工卡的分配，下列说法正确的是（ ）1.0]
a. 必须分配给站长。
b. 必须分配至个人。
c. 可以分配给站长、班长或个人。
d. 必须分配给班长。
标准答案：c
试题分析：无。
32. 顾客对企业的满意存在着程度上的区别，为了了解这种满意程度，企业需要进行 ( 1.0]
a. 竞争对手研究。
b. 市场调查。
c. 满意度研究。
d. 区域经济状况调查。
标准答案：c
试题分析：无。
33. 自封油枪顶杆处渗漏的原因是（ ）1.0]
a. 填料密封失效。
b. 油管接头被异物堵塞。
c. 主阀芯封闭不严。
d. o型密封圈失效。
标准答案：a
试题分析：无。
34. 规划**活动，不属于**活动成功的要素的是（ ）1.0]
a. **商品组合选择正确。
b. **方式合理组合。
c. 执行计划周详。
d. 危机公关。
标准答案：d
试题分析：无。
35. 属于本质安全型防爆电气设备有（ ）1.0]
a. ibb. ai
c. dd. bi
标准答案：a
试题分析：无。
36. (是客户关系管理的理论基础。[1.0]
a. 客户档案。
b. 客户价值理论。
c. 信用状况。
d. 需求层次理论。
标准答案：b
试题分析：无。
37. 具有戒防心理的消费者属于( )的消费者。[1.0]
a. 固执型。
b. 随和型。
c. 炫耀型。
d. 经济型。
标准答案：a
试题分析：无。
38. 加油站自动液位计量系统“低液位报警值”可以通过输入( )来设置。[1.0]
a. 油品体积。
b. 液位高度。
c. 体积或高度。
d. 百分比。
标准答案：c
试题分析：无。
39. 品类评分表为零售商指明了方向，（ 则是零售商为了达到既定方向所要采取的方式方法。[1.0]
a. 营销策略。
b. 品类策略。
c. 货架策略。
d. **链策略。
标准答案：b
试题分析：无。
40. 影响加油站安全最大的因素是（ ）1.0]
a. 设备。
b. 工艺。
c. 消防设施、设备。
d. 人。标准答案：d
试题分析：无。
二、 判断题。
41. 加油站每工班交接时，只用交接泵码，不必对实物进行计量。[0.5]
a. 是。b. 否。
标准答案：b
试题分析：确答案：加油站交**时，应对油罐进行计量，统计本班次的损溢量。
42. 自动变速箱油（自动传动液atf）主要用于车辆液力机械式自动变速箱、动力转换器、以及部分车辆的液压系统。[0.5]
a. 是。b. 否。
标准答案：a
试题分析：无。
43. 柴油中的机械杂质含量越多，其清洁性能越差。[0.5]
a. 是。b. 否。
标准答案：a
试题分析：无。
44. 为了保证摄像云台运动灵活，可在活动部位加注润滑油脂。[0.5]
a. 是。b. 否。
标准答案：a
试题分析：无。
45. 便利店陈列必须严格遵照z定律。[0.5]
a. 是。b. 否。
标准答案：b
试题分析：确答案：便利店采取横向、纵向陈列或两者相结合的方法时要灵活运用z定律。
46. 电气设备安全运行，主要采用过流与过压（缺相、欠压、）及漏电（接地）保护方式。[0.5]
a. 是。b. 否。
标准答案：a
试题分析：无。
47. 根据性能要求，车辆齿轮油的选用主要应根据齿轮的类型和使用位置来确定。[0.5]
a. 是。b. 否。
标准答案：b
试题分析：确答案：根据性能要求，车辆齿轮油的选用主要应根据齿轮的类型和使用时的负荷、速度来确定。
48. 大部分陈列在饮料展示柜的商品都属于冲动购买商品。[0.5]
a. 是。b. 否。
标准答案：b
试题分析：确答案：大部分陈列在饮料展示柜的商品都属于计划购买商品。
49. 便利店计算周转天数时，可以通过pos机查询历史库存。[0.5]
a. 是。b. 否。
标准答案：b
试题分析：确答案：便利店无法通过pos机查询历史库存。
50. 便利店百货类销售额为7600元，门店的总营业额为10.4万元，服务类商品销售额5万元，百货类的占基础商品比例为7.3%。[0.5]
a. 是。b. 否。
标准答案：b
试题分析：确答案：百货类的占基础商品比例为14%。
51. 加油站提供代收代缴业务收到的手续费的增值税税率为11%。[0.5]
a. 是。b. 否。
标准答案：b
试题分析：确答案：加油站提供代收代缴业务收到的手续费的增值税税率为6%
52. 转化法是指利用顾客异议中有利于推销成功的因素，肯定顾客提出的异议点，直接针对异议向顾客提供正确信息。[0.5]
a. 是。b. 否。
标准答案：a
试题分析：无。
53. 非摆位图要求的门店自选商品，可集中陈列在一组货架上。[0.5]
a. 是。b. 否。
标准答案：b
试题分析：确答案：非摆位图要求的门店自选商品，要按小类陈列到适当位置。
54. 钙基脂比锂基脂有更好的耐水性和耐高温性。[0.5]
a. 是。b. 否。
标准答案：b
试题分析：确答案：锂基脂比钙基脂有更好的耐水性和耐高温性。
55. 加油站对顾客的吸引力与加油站的整体形象环境、服务设施、加油站所处的位置、**的产品质量、顾客的单位购物成本以及与附近加油站的**差值相关。[0.5]
a. 是。b. 否。
标准答案：a
试题分析：无。
56. 定义品类角色时，需考虑品类对零售商的重要性，对目标购物群的重要性以及对品类发展的重要性。[0.5]
a. 是。b. 否。
标准答案：a
试题分析：无。
57. 依据燃烧**的条件，防火防爆的工作重点是消除火源、控制油气浓度、防止油品失控。[0.5]
a. 是。b. 否。
标准答案：b
试题分析：确答案：依据燃烧**的条件，防火防爆的工作重点是控制火源、控制油气浓度、防止油品失控。
58. 在零售管理站级系统帐册表单/付油**表子模块下，只能查询本日的付油数量，不能查询月初至查询当日的累计付油数量。[0.5]
加油站操作员高级
2018年职业技能鉴定操作技能考核项目。加油站操作员。高。级。中国石油大庆职业技能鉴定中心。加油站操作员高级试题目录。试题。一 操作计算机用excel制作并打印加油站收 发 存报表。操作计算机30 试题。二 操作计算机用excel制作并打印加油站销售情况汇总表。操作计算机30 试题。三 操作计算机用...
加油站操作员高级
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加油站操作员高级 1
加油站操作员高级 理论 v2 一 单选题。1.省道国道高速公路大货车驾驶员对油品质量 数量有感性认识。喜欢从众聚集，消费群体，流动性大 口碑较应强，属 的顾客群体，是省国道高速公路上主要的成品油消费群体。1.0 a.集 买。b.从众型购买。c.冲动型购买。d.理性购买。参 b 解析 无。2.不属于中...