一、基本要求。
1．掌握计算机系统基本知识及应用。
2．具有windows应用的基本能力。
3．熟练掌握字处理软件（word）、表处理软件(excel)、演示文稿制作软件(powerpoint)的使用方法。
4．了解计算机网络的基本概念和internet的基本知识，掌握浏览器、电子邮件和internet信息服务（iis）软件的基本操作和使用。
5．了解**的基本知识，初步掌握frontpage的使用方法。
三、考试内容。
一）计算机系统的基本知识。
1．计算机系统的配置及主要技术指标。
2．计算机硬件系统的组成和功能，cpu、存储器、常用输入/输出设备的功能。
3．计算机软件系统的组成和功能，系统软件和应用软件以及计算机语言的基本概念。
4．计算机信息安全和病毒防治的基本知识。
5．多**的基本概念和多**系统的组成。
6．常用存储设备和外部设备的使用维护方法。
二）操作系统的使用。
1．操作系统的基本概念、主要功能。
2．文件与文件夹的知识。
3．中文windows
1) windows的基本功能和使用。
2) 文件和文件夹的管理。
3) 系统设置和优化。
4) 常用软件的安装、添加/删除和使用。
5) windows网络功能与使用。
三）字处理软件的使用。
1. 字处理的基本概念。
2．word的使用。
1) 文档的编辑，高级查找与替换；
2) 字体格式、段落格式、边框和底纹、项目符号和编号等设置；
3) 对象的插入与编辑，公式编辑器的使用；
4) **、艺术字、文本框、自选图形等的插入及混排；
5) **的创建、录入、编辑和**计算；
6) 页面设置、页眉/页脚设置、分栏设置及节的使用；
7) 邮件合并，宏的录制和使用；
8) 打印预览和打印设置；
9) 模板和样式的使用；
10)域、书签和链接、索引和目录、主文档和子文档等的使用；
11)文档的修订和保护。
四）电子**软件的使用。
1．表处理的基本概念。
2．excel的使用。
1) 工作簿的使用；
2) 多工作表的操作；
3) 单元格的输入、编辑和格式化，条件格式的使用，数据的移动和复制；
4) 单元格和单元格区域的命名及引用、链接；
5) 常用内部函数的使用；
6) 数据的查找和排序、数据筛选、分类汇总、合并计算、数据透视表、数据有效性、外部数据获取、数据的保护；
7) 图表的创建和格式设置；
8) 工作表的页面设置，预览和打印；
五）电子演示文稿powerpoint
1．演示文稿的基本概念。
2．powerpoint的使用。
1) 演示文稿的使用；
2) 幻灯片的制作：文字编排、**和图表的插入、模板的选用、动画设计和多**对象的插入；
3) 母板顶的使用；
4) 幻灯片的插入和删除，演示顺序的改变，幻灯片格式的设置；
5) 演示文稿视图的使用，幻灯片放映效果的设置。
六）计算机网络基本知识。
1．计算机网络的基本概念、功能。
2．internet的基本知识和常用的接入方式。
3. 站点和网页的基本概念；
4．域名系统，ip地址，iis的安装和配置，internet提供的基本服务功能：e-mail、www、ftp等。
5．ie浏览器的使用。
6．outlook express的使用：邮箱帐号的设置，电子邮件的收发。
7．文件的上传和**。
七）综合应用。
1. **的加工和处理；
2. 文件类型的转换；
3. 文件的导入、导出；
4. office文件的综合应用。
办公操作员级考试大纲
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第六单元位图处理 10分。1 位图特效 对位图色阶 局部平衡 曲线调整和亮度 对比度 强度的设置，调整位图的色彩，运用三维效果 模糊 艺术笔 创造性 锐化 颜色转换 轮廓图扭曲和杂点进行特效处理 2 去除位图背景色 3 矢量图转换为位图 将矢量图转成位图，对颜色模式 分辨率 背景的设置。第七单元网页...
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