国贸营销案例 诚信是金

发布 2021-04-13 08:29:28 阅读 1906

诚信是金。诚信是如今社会各行各业提升竞争力的重要手段和途径,也是企业能够长久发展的灵魂所在。没有诚信,企业就如同失去翅膀的雄鹰,不能在广阔的天空中翱翔。

企业是员工共同打造的,那么企业的诚信问题,和员工的行动是密不可分的。

一天中午,一位中年妇女对店内价值2万元的红宝石戒指很感兴趣,但由于vip客户的折扣只给9.5折让她不太满意,并意图等店面有活动时再过来购买。我担心客户流失,就赶忙记下她的****,等到有活动时第一时间通知她。

我答应了顾客,店面有**活动一定会通知您。

一周过去了,店面真的推出一档全场8.5折的活动,我在活动的前一天回访vip顾客时,瞬间回忆起看红宝石的这位客户,便连忙通知她。第二天,那位女士真的来了,很满意的购买了红宝石戒指,并夸奖我是个守信用的人,对我们的品牌也有了非常好的印象。

我的内心充满了喜悦和收获。

点评:诚信铸就百年企业,诚信也是企业的生命。通过上面的案例反应了一个公司的共性问题:

员工的主人翁精神。店面管理者要加强对员工进行vip客户的维护和主人翁意识的培养。一但每位员工都有了强烈的主人翁精神,把工作当成自己的事业来做,销售问题就迎刃而解了。

国贸店:樊冬梅。

2023年1月16日。

《诚信是金》教学案例

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