４２０年第９卷第１４期（下。
杨晓晖。摘。
陈淑仪黄洁英。
要目的：分析优质护理服务在口腔门诊患者中的应用效果，旨在提高护理质量。方法：选择２０１年５～ｌ月在我院口腔门诊**的患者。
２２例，将其按护理方式的不同随机分为观察组和对照组，各６１例。对照组给予常规护理，观察组在常规护理基础上实施优质护理服务。比较两组患者的护理效果、不良心理状况和满意度。
结果：经过护理干预后，观察组的主观支持、客观支持、支持利用度和总分均高于对照组（ｐ＜观察组患者发生紧张、焦虑，担心**疼痛，担心**不成功的情况均低于对照组（ｐ＜观察组患者的满意度高于对照组（ｐ＜结论：对口腔门诊患者进行优质护理服务，可以有效缩短就诊时间和**时间，提高工作效率和患者满意度，值得在护理工作中推广应用。
关键词。优质护理；口腔；门诊。
随着人们生活水平的不断提高和健康观念的不断增强，口腔门诊进行预防保健和就诊的患者日益增加…。由于口腔门诊患者流动性较大，就诊人员病情复杂，就诊时间不确定，染意识，最大限度的降低交叉感染及院内感染。
．２．健康教育口腔疾病的**及预防离不开健康宣教，健康教育是以患者及家属为对象，讲解疾病发生的原因、治。
运用全方位、高质量的优质护理服务来做好口腔门诊**工疗、注意事项及预防等，减轻患者的疑虑和压力，增强患者健作是护理人员应高度重视的 ｊ。为此，我院对６１例口腔门诊康意识和自我保护能力，控制疾病发展，防治并发症，向有利**的患者进行优质护理服务，为患者提供温馨的就诊环境，缩短患者的就诊时间和**时间，使患者达到积极配合**所需的最佳身心状态，收到了较好的疗效，现报道如下。
资料与方法。
于健康的方向发展 ｊ。做完**后应详细地告知患者可能会出现的症状及处理措施，主动预约复诊时间；建立就诊患者健。
康档案，对就诊患者在**后进行**随访，对**效果进行跟踪，并提醒复诊时间。
．３效果评价比较两组患者的护理效果、不良心理状况及。
．１一般资料本研究选取２０１年５～１月在我院口腔门。
诊**的１２２例患者作为研究对象，男７５例，女４７例。年龄满意度。（１护理效果。
采用社会支持评定量表（ｓｓ对护４～７岁，平均年龄岁。其中龋病４ｏ例，牙髓理效果进行评价，该量表共１ｏ条，包括客观支持、主观支持和病３６例，根尖周病３１例，牙周病１５例。将其按护理模式的不同随机分为观察组和对照组，各６１例。
两组患者在年龄、性别、病情方面比较无统计学意义（ｐ＞具有可比性。１．方法。
支持利用度３个方面，得分越高，表示社会支持越好。（２不良心理状况。对两组患者护理干预后的不良心理状况分别进行评价。（３满意度。采用自行设计的问卷调查患者满意度，个等级。
对照组进行常规护理，观察组在常规护理的基础按照患者满意程度的不同分为非常满意、满意、可、不满意４
上对患者进行生理、心理和社会支持等全面优质的护理服务，使患者身心处于最佳状态，具体内容如下：
．２．营造便捷、温馨的环境为就诊患者创造一个舒适、诊环境。护理人员对待患者应态度和蔼，对患者的询问要耐医师，节约患者的就诊时间。
．４统计学方法应用ｐｅｍ软件对数据进行统计学处。
理，两组患者干预后ｓｓｒ的各项评分比较采用两独立样本ｔ比较采用两独立样本ｗｉｌ秩和检验。检验水准 ＝０
果。便捷的环境，放醒目的标示牌及就诊流程，使患者尽快熟悉就检验，不良心理状况发生情况采用两独立样本检验，满意度心解答，服务周到，根据询问的患者病情迅速安排合理的接诊２结１．２构建和谐护患关系。
患者因担心**效果，普遍存在。
．１两组干预后的ｓｓｒ评分情况比较（表１）
表１两组干预后的ｓｓｒ评分情况比较（分。±ｓ
组别例数主观支持客观支持支持利用度总分。
观察组。对照组。
焦虑、抑郁情绪，因此护理人员应主动与她们交流、谈心，对其进行心理疏导，并详细讲解有关疾病的**及预后，解除她们。
的思想顾虑，使患者对医务人员产生信赖感，使患者以最佳的心理状态积极配合**，达到预期疗效 ］。提高专业技能。
落实口腔专科**规范化培训，按口。
值ｐ值。．２两组患者不良心理的发生状况（表２）
表２两组患者不良心理的发生状况。
例（％）腔**准入标准进入临床；定期组织理论及操作的培训，熟练掌握各种口腔疾病的护理配合操作技术及可能出现意外情况的抢救技术；严格遵守口腔**过程中的无菌操作，掌握器械的消毒灭菌原则。规范药品管理，执行三查七对，强化医院感。
作者单位：５２广东省佛山市口腔医院护理部。
杨晓晖：女，本科，主管护师，护理部副主任。
护理实践与研究２０１年第９卷第１４期（下半月版。
龙凤奇针联合松解法**腰椎问盘突出症患者。
的临床疗效观察。
王景新。摘。
赵建霞李玉华齐力清马军杜空。
要目的：**龙凤奇针联合松解法**腰椎间盘突出症的临床疗效。方法：选取２０１年３～１月在我院**的腰椎间盘突出症患者１５０
例，以临床症状、体征、影像学三步定位法对腰椎间盘突出症的病灶进行精确定位，将其随机分为龙凤奇针联合松解组（简称奇针组）和传统针刀组（简称对照组）。比较两组患者的**效果。结果：
奇针组患者的**效果优于对照组（ｐ（结论：龙凤奇针联合松解法**腰椎间盘。
突出症是一种基于针刀，又优于针刀**的新技术。值得推广应用。关键词。
龙凤奇针；松解法；腰椎间盘突出症；效果。
腰椎间盘突出症是临床常见病、多发病，在中老年发病率１资料与方法。
很高，严重影响了患者的生活和工作。我们在对该病诊治十余年的基础上，逐渐认识到腰椎问盘突出症不仅是突出的椎。
．１一般资料本组共１５０例患者，均符合１９９年国家中。
医药管理局《中医病证诊断疗效标准》腰椎间盘突出症的诊断标准，纳入标准：（１年龄２２～岁，性别不限。（２经影像确诊为腰椎问盘突出症。（３患者知情同意，且能按医师。
间盘对神经的机械压迫，继发的椎管内、外软组织粘连、无菌性炎症具有更为重要的意义。笔者２０１年３—１月使用龙凤奇针联合松解法**腰椎间盘突出症９ｏ例，并设立传统针。
刀组６ｏ例，比较疗效，现将结果报道如下。
作者单位：０５河北省石家庄市国康中医骨病医院（王景新，赵建霞，李玉华，杜空），河北省中医院（齐力清），河北省保定市顺平县医。
院（马军）要求完成**者。排除标准：（１椎间盘突出伴椎管狭窄患者，伴发骨结核、骨肿瘤等骨骼疾病患者。（２患有各类严重。
心、脑血管病者。（３最近３个月内曾接受其他方法**者。将其随机分为龙凤奇针联合松解组（简称奇针组）和传统针刀组（简称对照组）。
奇针组９０例，男５８例，女３２例。年龄患者满意度，使患者及家属对疾病有更多的了解，促进了患者。
王景新：男，本科，副主任中医师，院长。
**项目：河北省中医药管理局科研计划项目任务合同书（２０
．３两组患者满意度的比较（表３）
表３两组患者满意度的比较。
例（％）的身心**，与相关研究结果一致 。综上所述，对口腔门。
诊患者实施优质护理服务，坚持以人为本，使患者以积极的态度接受**，使护理质量更优、更高，为医院的整体发展和建。
设奠定了良好的基础，值得在护理工作中推广应用。
参考文献。讨论。
１］朱文颖．口腔门诊**工作的护理体会［ｊ］中外医疗，２０
随着社会文明程度的不断提高，人们的健康观念发生了较大变化，更加重视个人的生存质量，以致到口腔门诊进行预防保健和诊治的人数日益增多，同时，对就医环境及技术操作的需求也提出了更高的要求 ｊ。传统的护理模式已满足不了患者的需求，口腔门诊不断追求完善，认真更新观念，以患者需求为动力，紧跟医学科学发展方向，探索出优质护理服务，以满足群众对医疗服务高标准的需求 ’。护理人员应向患者及家属讲解疾病的有关知识，帮助人们养成良好的口腔卫生习惯，提高口腔保健意识，对患者进行心理疏导，重视患者的感受，缓解患者的焦虑和抑郁情绪，发现问题及时解。
２］刘艮兰，那薇，张艳茹，等．口腔门诊**专科培训、考核方法。
的探索研究［ｊ］护理实践与研究。
３］李红梅，李亚男，陈颖平．对口腔门诊老年患者与家属同步实施。
健康教育的效果［ｊ］护理管理杂志一】５．李碧霞．四手操作在口腔门诊应用的护理体会［ｊ］实用医技杂。
志。５］贾晓青．口腔门诊护理安全隐患及防范［ｊ］中国实用神经疾病。
杂志。６］冯业勤．系统化护理模式在口腔门诊的应用［ｊ］临床口腔医学。
杂志。决，不断提高护理质量，使患者积极主动配合**，为取得良好的护理效果奠定基础。
本研究结果显示，观察组患者ｓｓｒ各项评分均高于对照组（ｐ＜不良心理状况发生情况低于对照组（ｐ＜患者满意率高于对照组（ｐ＜则说明对口腔门。
７］吴崇玲，王润斌，李晶祯，等，心理干预在口腔科门诊手术患者。
中的应用［ｊ］齐鲁护理志何。
蓉．口腔科门诊开展健康教育课堂初探［ｊ］护理学杂志，收稿日期：２０一ｏ４—
诊患者进行优质护理干预，能够显著提高**的工作效率及。
本文编辑白晶晶）
整体护理在口腔门诊中的应用
临床护理 年 月第 卷第 期。陈曼玲。广东省韶关市口腔医院，广东韶关 摘要 目的 整体护理在口腔门诊中的应用。方法对 例口腔门诊患者行护理满意度问卷调查，分。析经整体护理后患者的满意度。结果经整体护理后口腔门诊患者护理满意度排在前三位的分别是护理服。务及时性 护理技术水平和护理态度。结论整体护理有利...
整体护理模式在口腔门诊的应用
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循证护理在口腔种植护理中的应用
吉林医学 年 月第 卷第 期。内心的微笑，迅速 敏捷的动作，以及轻柔的语言，无疑让患者。理发展到对患者的身心护理，护理模式也由疾病护理为中心感受到爱心的存在 语言 举止 行为等蕴含着丰富的内的功能护理发展为 生物一心理一社会 的医学模式指导下的容，体现了一个人的文化修养 道德修养和水平，且能协调护以...