酒店部门英语名称
1． executive officet行政办公室
2． human resources dept.人力资源部
3． front office前厅部
4． housekeeping dept.管家部
5． food & beverage dept.餐饮部
6． recreational dept.康乐部
7． financial dept.财务部
8． sales dept.市场营销部
9． security dept.保安部
10． engineering dept.工程部
11． waiting list等候名单
12． **erage room rate平均房价
13． dnd=do not disturb请勿打扰
14． vip=very important person贵宾
15． package包价服务
16． no-show订房不到
17． message留言
18． cancellation取消
19． walk-in无预订散客
20． morning call叫醒服务
21． complain投诉
22． over booking超额预订
23． ooo=out of order维修房
24． lost and found 失物招领
25． room status 房间状态
26． check in 登记入住
27． check out 结帐离店
28． reservation预订
29． reception接待
30． operator总机话务员
31． business centre商务中心
32． ddd=domestic direct dial国内直拨
33． idd=international direct dial国际直拨
34． ldd=local direct dial市话
35． suite套房
36． standard room标准间
37． double room大床间
38． mini-bar小酒吧
39． laundry service洗衣服务
40． room service送餐服务
41． menu菜单
42． pa=public area公共区域
43． dj=disk jockey音控员
44． tips=to insure prompt service小费
45． am=assistant manager大堂副理
总经理 general manager
外方总经理 expatriate general manager
副总经理 deputy general manager
财务总监 finance controller
销售总监 director of sales
市场总监 director of marketing
客务总监 director of rooms divsion
行政总厨 executive chef
部门经理 department manager;division manager;section manager
经理助理 assistant manager
主管 supervisor
领班 captain
酒店设备、用品
escalator 自动楼梯
bookshelf 书架
ground floor (英)底，层，一楼
cabinet 橱柜
switch 开关
venetian blind 百叶窗帘
curtain 窗帘
wastebasket 字纸篓tea trolley 活动茶几
night table 床头柜
first floor (英)二楼，(美)一楼
folding screen 屏风
hanger 挂钩
plug 插头
wall_plate 壁上挂盘
chinese painting 国画elevator, lift 电梯
drawer 抽屉
second floor (英)三楼，(美)二楼
spring 弹簧
cushion 靠垫，垫子
socket 插座，插口
sitting_room 起居室
voltage 电压floor 楼层，地板
carpentry (总称)木器
tea table 茶几
bedclothes 床上用品
quilt 被子
mattress 床垫
thermos 热水瓶
transformer 变压器
服务台常用词汇
management 经营、管理
market price 市价
cashier's desk 兑换处
coin 硬币
accounting desk 帐务处
check_out time 退房时间
voucher 证件
price list 价目表
check, cheque 支票
sign (动)签字
interest 利息
form **reservation 预订
reception desk 接待处
tip 小费
reservation desk 预订处
luggage office 行李房
per thousand 千分之…
spare (形)多余的
postpone (动)延期
cancel (动)取消
tr**eller's cheque 旅行支票
pay (动)付款
fill (动)填写administration 管理、经营
note 纸币
registration desk 入宿登记处
lobby 前厅
luggage rack 行李架
visit card 名片
identification card 身份证
rate of exchange 兑换率
conversion rate 换算率
charge (动)收费
bill 帐单
change money 换钱procedure 手续、程序
information desk 问询处
luggage label 行李标签
overbooking 超额订房
per cent 百分之…
reasonable (形)合理的
cash (动)兑换
keep (动)保留、保存
bank draft 汇票
accept (动)接受
procedure fee 手续费
fill in the form 填表
电讯服务
operator **员
house phone 内部**
special line 专线
dial a number 拨号码
hold the line 别挂**
can't put somebody through 接不通
ordinary telegram 普通**receiver 听筒
city phone 城市**
telephone number **号码
replace the phone 挂上**
line, please. 请接外线。
the line is busy(engaged) 占线。
send a telegram(cable) 发电报long distance 长途**
telephone directory **簿
call somebody up 打**给某人
can't hear somebody 听不见
can't get through 打不通
inland telegram 国内电报
ordinary mail 平信switchboard 交换台
central exchange **总局
the connection is bad. 听不清。
express telegram 加快电报
special despatch 专电
registered fee **邮资
postcard 明信片
酒店客房设备英语词汇。
air-conditioned 有空调设备的。
armchair 扶手椅。
ashtray 烟灰碟。
attendant 服务员。
balcony 阳台。
balcony 阳台。
bar 酒吧间。
basement 地下室。
bath towel 浴巾。
bath tub 浴盆。
bathrobe 浴衣。
bathroom 浴室。
bayonet-type bulb 卡口灯泡。
bedside lamp 床头灯。
bedspread 床罩。
bench 条凳。
bill 账单。
billiard-room 球房。
blanket 毯子。
bookcase 书橱。
bookshelf 书架。
broom closet 杂物室。
built-in wardrobe, closet 壁橱。
bulb holder 灯头。
bulb 灯泡。
carpet 大地毯。
cellar 地窖。
central heating 暖气。
chandelier, pendant lamp 吊灯。
chest of drawers 五斗橱。
cloak-room 存衣处。
clothes-hanger 衣架。
cold and hot water taps 冷热自来水龙头。
cotton terry blanket 毛巾被。
curtain 窗帘。
cushion 垫子。
desk clerk 值班服务员。
desk lamp 台灯。
desk 书桌。
dining-room, dining hall 餐厅。
door-mat 门前的擦鞋棕垫。
double bed 双人床。
double room 双人房间。
dressingtable 梳妆台。
easy chair 安乐椅。
electric fan 电扇。
electric iron 电熨斗。
floor lamp 落地灯。
fluorescent lamp 日光灯。
folding chair 叠椅。
frosted bulb 磨砂灯泡。
hat rack 帽架。
hotel register 旅客登记簿。
information desk 问讯处。
lace curtain 挑花窗帘。
ladies’ room 女盥洗室。
lampshade 灯罩。
lounge 休息厅。
manager 经理。
mat 席。
mattress 褥子。
men’s room 男盥洗室。
mirror 镜子。
newsstand 售报处。
opal bulb, opaque bulb 乳白灯泡。
peg, hook 衣钩。
pillow 枕头。
pillow 枕头。
pillowcase 枕套。
plug 插头。
postal service 邮局服务处。
quilt 被。
radiator 暖气片。
reception office 接待室。
registration form 登记表。
rent 租金。
rocking chair 摇椅。
roof garden 屋顶花园。
room key 房间钥匙。
room number 房间号码。
rug 小地毯。
sash window 上下开关窗。
screen 屏风。
screw-type bulb 罗口灯泡。
sheet 床单。
shop 小卖部。
shower bath, shower 淋浴。
shutters 百叶窗。
single bed 单人床。
single room 单人房间。
sitting-room, living-room 起居室。
smoking set 烟具。
socket 插座。
sofa, settee 长沙发。
sponge 海绵。
sprinkle-nozzle, (shower) nozzle 喷头。
stool 凳子。
stool 凳子。
suite 一套房间。
switch 开关。
swivel chair 转椅。
tea table 茶几。
telephone **。
thermometer 温度计。
toilet roll, toilet ***** 卫生纸。
toilet, l**atory, washroom 卫生间。
towel rail, towel rack 毛巾架。
towel 毛巾。
transom, transom window 气窗。
twin beds 成对床。
waiter （餐厅）服务员。
waitress （餐厅）女服务员。
wall lamp 壁灯。
wardrobe 衣柜。
washbasin 洗脸盆。
waste-***** basket 废纸篓。
water closet, 厕所；抽水马桶。
wicker chair 藤椅。
windowsill 窗台。
单人间 single room
双人间 double room
大床间 king size & queen size room
标准间 standard
标准间单人住
tsu(twin for sole use)
三人间 triple
四人间 quad
套间 suite
公寓 apartment
别墅 villa
按级别分：经济间。
economic room
普通间 standard room
高级间。superior room
豪华间。deluxe room
商务标间。business room
行政标间。executive room
行政楼层 executive floor
特殊房型：不限房型
run of the house
无烟标准间
non smoking
残疾人客房
handicapped room
带厨房客房。
room with kitchen
相邻房。adjoining room
按朝向分：朝街房
front view room
背街房。rear view room
城景房。city view room
园景房。garden view room
海景房。sea view room
湖景房。lake view room
酒店常用英语
dialogue 1 a good afternoon can i help you？下午好，我能为您提供什么帮助吗？b yes，i d like to book a single room for sunday next week 在周六我想预定一个单人间。a that s fine，sir a ...
酒店常用英语
机场接机篇。excuse me are you mr.打扰了，您是 先生吗？yes,that s right.是的，我是。no,you got the wrong person.不，您认错人了。how do you do,mr.i am mace,the salesman of the seasid...
酒店常用英语
酒店基础英语短语。天外天han master 汤泉宫hot spring palace plis 绿野名人居green celebrity villa 会议中心conference center knfrns 白金会馆platinum hall pltnm 预订 reservation bookin...