行业背景。
随着酒店业竞争的加剧，酒店之间客源的争夺越来越激烈，客房销售的利润空间越来越小，饭店管理需要使用更有效的信息化手段，广泛拓展经营空间，进一步降低运营成本。先进的信息管理系统，不但可以有效地管理大量的信息，而且可以引进先进的管理理念，提高服务质量、工作效率，完善内部管理体制，提高酒店决策水平，提高管理效益及经济效益，从而提高酒店的竞争力。因此，先进的管理信息系统已成为酒店管理的核心之一。
解决方案。基于以上行业发展需需求特点，我们可以看到酒店行业在进行信息化建设时的迫切性，也切身体会到信息化的必要性，在信息化建设过程中，坚持“低成本、集成度高、可用性强、易用性好”的解决方案。此方案涵盖了酒店常用的订房、门禁、语音通信、网络等几大常用应用系统，为酒店的日常管理提高的便捷。
效率的提高，人员的精简，在各方面为酒店精细化管理，无形中也就提高的酒店的收入。
整体方案如下：
系统功能介绍。
订房系统。用户在远离酒店的情况下，可以通过互联网、**、手机wap多种方式获得酒店预订服务，通过酒店预订服务查询、预订满意的酒店类型；所在商业街区、周围建筑物、品牌、星级、价位、地址、房型、床型、房内配置、酒店公用设施、停车场、宽带、早餐、开业时间、最近装修时间等各类酒店相关信息并进行预订。
门禁系统。该方案属联网式门禁管理方案，每一个房间门口安装一个门禁读卡器，读卡器里面存储该房间的号码，如306。当客人入住时，服务员通过发卡器将房间号码和入住时间以及离开时间写进 ic卡中的某个指定扇区。
客人到房间门口后，在读卡器上刷卡，读卡器首先对卡片进行密码确认，密码确认成功后，读卡器读取卡片里面存储的房间号码，入住时间和离开时间，并和读卡器里面存储的房间号码以及系统时间进行比对，如果房间号码比对成功，且系统时间介于如住时间和离开时间之间，读卡器上面的开门继电器动作，控制电控锁将门打开，否则不能将门打开。如果客人将卡遗失或带走，只要将其在控制操作平台上锁住就可以了。这样将迅速保护了客房内客户或酒店的财物。
同时，读卡器将开门记录传给资料收集器，再通过485总线传给总台处的计算机控制中心，计算机上及时显示开门资料。如某某客人，某某时间，开某扇门。
语音系统。语音系统的可靠性对酒店非常重要。酒店服务需要语音信箱和叫醒服务，并且该系统必须能够和其它酒店资产管理系统相集成。
常见语音通讯系统要求包括客房管理系统、自动呼叫分配（acd）功能、自动叫醒服务、客房语音信箱、免打扰、套房语音服务，以及一套网络解决方案，通讯基础设施对提高酒店的服务质量起到重要作用，所以稳定、可靠、方便、快捷的通讯设备是酒店的首选。下面是以申瓯jsy-2000语音交换机为主设备的部署方案**：
短信系统。越来越多的人通过手机、通过短信来进行沟通。短信也成为企业与客户之间沟通的一个工具之一，主要发挥着售后客户关怀作用。如：酒店宣传和客户关怀等。
网络系统。酒店主要客人是商务人士和休闲旅游者，其中务实、时尚、休闲的商务人士占大多数。现代的商务人士对网络的依赖程度极高，提升酒店的网络增值服务是赢得商务人士青睐的重要途径之一，建设稳定、高速、安全的酒店网络是开展增值服务的基础。
本方案有线和无线完美结合，使身处本酒店的客人能时刻体验无缝隙的网络连接。
扩充系统。根据不通酒店的多样化需求，也可以提供其他扩充系统的搭建。如：餐饮管理、商场管理和桑拿管理等，为客户提供丰富的扩充接口。
优势分析。1. 成本低
2. 一体化方案、集成度高
3. 可扩展性强，保护投资
4. 方案承载服务多。
5. 提高员工效率，精简人员。
AttheHotel酒店英语应用
at the hotel i 在旅馆。a can i h e a single room for tonight please?a.我想租一个单人房今晚住，请问有没有？b.sorry,sir.all our rooms are fully occupied.b.对不起，先生，我们全部房间都住满了。a...
酒店VI应用192项
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酒店应用文写作
应用文写作 说课稿 一 课程地位 应用文是人们在日常工作 学习和生活中处理公私事务时使用的一种具有固定或惯用格式的文体。其使用非常广泛，实践性很强。在现代社会生活中，应用文作为信息载体和交际工具，应用写作能力不仅成为了当今社会高素质人才的重要内涵，而且还是企业所要求的八大职业核心能力之一。因此，应用...